La rapidez de respuesta cuando cotizas es buena, cumplieron en la fecha de instalación y en los horarios como se habían comprometido, el único pero es que se les olvidaron algunas telas, y tuvieron que romper pedazos y lamentablemente no todos los fierros quedaron envueltos, faltaron 2 o 3 que quedaron a la vista. Cuando mi marido conversó con la persona que fue a instalar la respuesta fue que se les había olvidado y que después verían cómo se podía solucionar.
Me quedé con el gusto amargo de llamar al dueño y casi pelear explicándole que el servicio que habíamos contratado era completo y no a medias, el proveedor no entendía el punto ya que para él, la instalación estaba completa y un par de telas menos no marcaban la diferencia para él y casi que estábamos reclamando por reclamar.
Me molestó harto la situación porque lo mínimo que uno espera es profesionalismo, los detalles también cuentan. Finalmente después de entrar en controversia con el proveedor por las telas faltantes y que no iban a llegar, nos hicieron un descuento ($10. 000). Quizás los habría recomendado, pero creo que la post venta es un punto fuerte que deben trabajar, hay respuestas que no le puedes dar a tus clientes y los detalles marcan la diferencia.

Fueron realmente amables siempre y muy llanos a colaborar con todos los detalles. Nos suplieron de servicios adicionales cuando, por imprevisto, nos falló otro proveedor. Nos brindaron una solución oportuna y nos levantaron la ceremonia. Estamos muy agradecidos de su cordialidad y entrega humana.
Excelente servicio y muy personalizado, atendiendo a las necesidades particulares de los novios. Acudiremos a ellos en próximos eventos.

Recomiendo 100% a Carpas Gomez, contraté sus servicios para mi matrimonio civil que desarrollaría en mi casa, siempre se manifestaron dispuestos en ayudarme, es mas en esa oportunidad cambie a ultima hora el color de los cubre sillas y me dijeron que ni un problema. Entregaron y retiraron a tiempo, buen precio.

Es una empresa seria y responsable. Llegaron a la hora acordada, instalaron todo perfecto y lo retiraron en el plazo señalado. Recomendables en un 100 %, quedó todo limpio y ordenado, la calidad de las telas impecable.