Opiniones de Casona Alto Los Castaños
Casona Alto Los Castaños
TalaganteOpiniones
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Valoración 4.4 de 5
Valoración 4.4 de 5
16 opiniones
El 88% lo recomienda
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Pablo H. Enviada el 23/03/2020
La mejor decisión que tomamos
Simplemente una excelente experiencia fue la de nuestro matrimonio en Casona Alto Los Castaños.
Destaca en principio por la preocupación y buena asesoría de su productor, don Patricio, en una fase previa a la realización del evento, que nos orientó en múltiples aspectos, aún aquellos no relacionados directamente con su función.
En relación a su producción, no dejó ningún detalle al azar, controlando en cada momento que todo saliera tal como se había presupuestado, interpretando de la mejor manera posible nuestra idea del evento.
La rigurosidad en la organización sin duda es lo que hizo la diferencia. En todo momento estuvo atento de cada movimiento, del control de los tiempos y de las distintas situaciones que se dan en un evento.
En relación al servicio, es muy destacable el profesionalismo de la cocina. Cuentan con un chef de primera categoría y eso sin duda para nosotros marcó entre muchos puntos altos, de lo más destacable. El chef se presentó y explicó a los invitados desde un aspecto técnico en que consistía la cena. Eso fue muy alabado por todos nuestros invitados.
Tanto el coctel como la cena son exactamente como se presentaron en la degustación.
Superó cualquier expectativa que teníamos e inseguridades propias de una organización del evento más importante de tu vida. Respecto a la último, nos llamaban constantemente guiándonos de los pasos a seguir. Sin duda fue un gran alivio saber que a quien contrataste está casi más preocupado de tu matrimonio que tú mismo.
El lugar es precioso y tiene muy buen acceso desde distintas partes.
La decoración sin duda es una expresión del buen servicio que se presta. Destacan las flores y luces estilo vintage. Todo con muy buen gusto.
El servicio de garzones es profesional. Se nota una coordinación y mucho trabajo detrás. Son en su mayoría jóvenes, con muy buen presencia y educación.
En el coctel nuestros invitados probaron de todos los bocados incluidos, pues se preocupan de abarcar cada zona. Se nota que existe una super buena coordinación.
En la cena, los platos de fondo se sirvieron en un mismo acto. La verdad no nos dimos cuenta como lo hicieron. Nos impresionó. Todo en su temperatura.
Los postres. Nada más qué decir, impresionantes.
Respecto a la música y su sistema de audio, puedo señalar que desde lo técnico, contaban con todos los requerimientos exigidos por un conjunto que tocó en nuestra ceremonia. La música fue tal como lo solicitamos a su Dj que estuvo muy atento a los requerimientos que habías hecho.
En resumen fue un matrimonio soñado, en que nos sentimos super acompañados del centro de eventos, sus productores, chefs y colaboradores en general.
Tremenda producción.
Lo recomiendo 100 %. Sin duda una experiencia inolvidable.Respuesta de Casona Alto Los Castaños:
Agradeciendo sinceramente sus palabras, nos dan optimismo de seguir adelante y cada dia perfeccionándonos.
Deseando de todo el equipo de Casona Alto los Castaños con mucho cariño el mejor de los éxitos en este nuevo camino, cuídense mucho y lo mejor para ustedes.
Saludos
Patricio y Marcela -
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![Valeria]()
Valeria A. Enviada el 24/02/2020Muy buen servicio de decoración y comida. Lamentablemente Patricio quien cobra y contacta hace pésima su labor, hasta el día del matrimonio a garabatos pedía a los garzones que no sirvieran incluso las cosas que nosotros habíamos comprado para el bar. Su mala gestión opaca la labor del chef y la decoradora. Perdieron mi liga y el audio era pésimo. Ojo que no tienen los generadores de electricidad óptimos para un evento como un matrimonio. Peligrosísimo.Respuesta de Casona Alto Los Castaños:
Después de un año, realizar comentarios de mala fe con uno de los administradores de este centro de eventos es muy extraño, esta opinión debe estar sustentada, por haber tenido la obligación de este administrador de pasar momentos muy ingratos de cobrar pagos pendientes y sin respuesta alguna hasta el último día del matrimonio, lamentablemente teniendo que cancelar los padres del novio.
El administrador tiene una alta trayectoria en esta actividad y siempre ha demostrado educación por sus años de experiencia y se puede apreciar en comentarios de novios.
Respecto al audio fue contratado por los novios y tenemos un excelente generador alemán Kholer de 15 kva que satisface optimamente las necesidades de energía. -
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![Soledad]()
Soledad M. Enviada el 27/01/2020Triste experiencia
Me costó tiempo opinar sobre mi matrimonio, porque no tuve buena suerte con los proveedores. Si bien en términos de decoración se cumplió con las expectativas, respecto a otros temas no fue cumplido todo lo ofrecido. Se supone que habría un espacio para que los adultos mayores pudiesen estar al interior del lugar, y no fue así. Ese día hacía mucho frío, y aunque había algunas estufas y estaba encarpado, se sentía de igual manera. Las mesas estaban muy juntas y apenas se podía pasar por entremedio, de hecho, mi vestido se quemó con una estufa por ello. Además, la mitad de las mesas estaban en la tierra, cosa que ese había hablado, pero no había ningún tipo de alfombra o algo que pudiese proteger los zapatos, al ir a sacarme las fotos en cada mesa los tacos se enterraron y quedaron llenos de barro, al igual que al caminar hacia la ceremonia, se supone que habría una alfombra por la que yo debía pasar y no había nada. Por tanto, me costó mucho caminar por ahí y todo el rato estuve nerviosa tratando de desenterrar mis pies e intentando no caerme porque, lamentablemente, el pasto estaba húmedo. Además, se me ofreció la terraza para tomar fotografías y no había acceso a ella, sin contar que el baño que era para nosotros estaba desprolijo y, finalmente, el DJ era un fiasco, prácticamente hubo que decirle qué música poner y a las 3 y media de la mañana me estaban apagando la música cuando el contrato era hasta las 5 am (lo que fue un acuerdo de palabra, dado que en contrato mismo me puso a las 4). Además, puso más de una traba a las personas encargadas de la banquetería y nunca me envió los valores de lo que había que pagar en caso de que se quebrara algún vaso, vajilla o se perdiera algún servicio. De hecho, lo hizo después, y por supuesto, no tuve nada que alegar, quedándose él con la garantía. Durante toda la noche estuvo haciendo las cosas complicadas y toda la disposición que tuvo el día que fuimos a ver la casona se fue a pique los días anteriores al matrimonio y el día mismo. Nos sentimos muy dolidos y pasados a llevar, y quizás otros han tenido buena experiencia con ellos, pero nosotros pasamos puras rabias.Respuesta de Casona Alto Los Castaños:
Lamentable que clientes puedan expresar opiniones sin fundamento alguno y muy extraño opinar después de un año de haber realizado su evento.
Analizando esta situación pensamos que se debe a la negativa como centro eventos a prestar un nuevo servicio a la solicitud de amigos relacionado con estos novios, ya que la experiencia que tuvimos fue de una irresponsabilidad total por descontrol de algunos de sus invitados y por ende nos vimos obligados a paralizar el evento ante riesgo de la integridad de las personas.
Cabe destacar que nosotros como centro de eventos no realizamos la producción y banquetería ya que fue contratado externamente y directamente por los novios y por tanto no tenemos responsabilidad por una mala administración de la producción del evento por parte de los novios. -
![Javiera]()
Javiera A. Enviada el 29/09/2019Excelente servicio
Se recomienda 100 %, un excelente servicio donde se ve la preocupación de los encargados; todos muy amorosos, preocupados, atentos, detallistas, los cuales logran que ese día sea un día inolvidable. Lleno de recuerdos, emociones, sentirse realmente en confianza, y en un hogar; más que un centro de eventos te brinda a sentirte en familia en tu matrimonio. -
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![Roberto]()
Roberto C. Enviada el 16/04/2019Estamos muy, muy, muy agradecidos por toda la gestión y organización de nuestro matrimonio. Nos trataron en todo momento con mucha amabilidad y estuvieron ahí para responder todas nuestras consultas, nos sentimos muy respaldados.
La cena fue genial junto a la decoración, de primer nivel y además muy conveniente en relación al precio. Siempre demostraron interés en que para nosotros fuera un momento inolvidable de alegría y cariño con nuestros seres queridos. En resumen, nos sentimos muy afortunados de haber hecho nuestro matrimonio con ellos. -
Paulina A. Enviada el 05/12/2018
¡Un día maravilloso!
Tuvimos un matrimonio hermoso, todo lo que soñamos para ese día fue posible gracias al tremendo profesionalismo y cariño por parte de todos quienes trabajan en la Casona. Estamos profundamente agradecidos por el apoyo y la ayuda que recibimos, nos sentimos como en nuestra casa y nuestros invitados quedaron felices con todo lo vivido ese día. El servicio, la atención y la preocupación por cada detalle hizo que nuestro día fuera perfecto. ¡Se pasaron! Muchísimas gracias.
Y a ustedes, novios, si están viendo un lugar para casarse, no duden en elegir la Casona Alto Los Castaños. ¡Créanme que no se van a arrepentir! -
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Ammi G. Enviada el 01/04/2018
Lugar soñado
Casona Alto Los Castaños fue la mejor decisión que tomamos para realizar nuestro matrimonio, es todo lo que uno busca, un matrimonio campestre con un ambiente exquisito, el amor y dedicación que entrega Don Patricio y su esposa Marcela a cada detalle y a cada consejo se agradece un montón, la decoración del lugar es maravillosa, la comida y postres ¡muy rico! Nuestros invitados se fueron encantados y hasta el día de hoy, nos dicen que todo lo que sirvieron fue exquisito, los postres, maravillosos, la parrillada justo en el punto que cada uno nuestros invitados quería. La tranquilidad que entregan a nosotros, unos novios nerviosos y ansiosos, fue lo mejor, nuestro matrimonio quedó en las mejores manos. Gracias infinitas. -
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![Giovanna]()
Giovanna P. Enviada el 30/03/2018Nuestro sueño hecho realidad
Muchas gracias a Patricio, Marcela, Ceci, Andrea y todo el equipo, por su flexibilidad ante todas nuestras ideas. Es un lugar donde pudimos crear y hacer realidad nuestras ideas. La preocupación constante de Patricio y Marcela, la decoración increíble, Ceci una maestra, y qué decir de la calidad de la comida, desde el cóctel hasta los postres, todos nuestros invitados quedaron locos con lo rico y abundantes de los postres. 100% recomendados. Gracias por su hospitalidad y ambiente familiar. -
¿Te han convencido las opiniones?
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