Opiniones de Casona Emperatriz by KP Producciones
Casona Emperatriz by KP Producciones
Pudahuel, SantiagoOpiniones
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Valoración 4.6 de 5
Valoración 4.6 de 5
43 opiniones
El 92% lo recomienda
Premios
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![Manuel]()
Manuel V. Enviada el 25/09/2024Sueño cumplido
Salió tal cual como yo lo quería, hizo que lo irreal se haga real, recomendadisimo -
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![Daniela]()
Daniela G. Enviada el 21/03/2024Cambio de atencion
Al comienzo tuvieron muy buena disposición y atención. En el matrimonio mismo hubo varias faltas. No estaba presente la organizadora (dueña) en muchas instancias clave. Se hicieron cambios en el menú que no se cumplió a cabalidad el día del evento.
La falta más grave es que nunca se usó el cotillon que se dispuso para que la productora lo antregara. Han pasado ya 4 meses del matrimonio y luego de varias instancias de intentar contactarlos para que se entregaran los productos o el dinero, no han cumplido con la entrega y ya ni si quiera se dignan a contestar mensajes o llamados.
Pésimo servicio post venta. -
![ARAM]()
Aram S. Enviada el 07/03/2024Noche increible
Corina se pasó! Estuvo siempre presente y pendiente que no pasara nada, la comida, decoración y sobre todo la atención de ella y su staff fue maravillosa. La recomendaría una y mil veces!!! -
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![Yanira]()
Yanira L. Enviada el 03/03/2024Excelente servicio
Cómo novios estamos demasiado agradecidos con Corina y su tremendo equipo! Siempre presentes desde principio y fin, atentos, detallistas, amables y muchas otras cualidades, la decoración del lugar increíble tal y como la soñamos, la comida exquisita desde el cóctel hasta los postres, y Corina una persona increíble en varios ámbitos quien nos guio y acompañó desde la primera vez que nos conocimos hasta nuestro gran día... No podemos decir más que un excelente servicio que recomendamos a ojos cerrados. -
![Denisse]()
Denisse Enviada el 22/01/2024Lo elegiríamos mil veces a ojos cerrados
Impresionante, Corina y todo su hermoso equipo de trabajo hicieron que nuestra boda fuera mucho mejor de lo que soñábamos. La cercanía, la atención, las facilidades, las ideas propuestas, las instalaciones, la decoración, el cóctel completísimo, el bar espectacular, buenísima calidad y cantidad, la piscina cerrando con broche de oro. 1000% recomendado. Me case el 20 enero 2024 y fue lo mejor de lo mejor. Todos quedaron felices, y nosotros más que felices -
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![Carolina]()
Carolina Enviada el 21/12/2023Un día precioso
Nosotros todo lo vimos con 1 año de anticipación, fuimos a conocer a Korina y el lugar del evento y nos gustó porque era un espacio muy familiar.
A medida que ibamos avanzando Korina me daba las palabras justas cuando necesitaba apoyo en ideas y conocimientos, nosotros tratamos de ser relajados, nunca tuvimos que insistir mucho porque se fueron dando las cosas a la medida según nuestro calendario de gestión (soy una persona muy cuadrada, todo en excel).
El día de la boda lo pasamos increible, todo y cada espacio estuvo listo para el momento, todo el equipo de trabajo fue excepcional, desde Korina hasta Daniela que fue quien nos apoyo toda la fiesta, todos un amor de personas.
Estamos muy contentos con el resultado y los invitados quedaron fascinados con todo.
Si pudiera casarme de nuevo lo volvería hacer ahí ☺️
No tenemos las fotos oficiales aún pero, dejo lo que he podido rescatar jeje. -
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![Alejandra]()
Alejandra N. Enviada el 02/09/2023Pésimo servicio
Desde un principio fueron problemas, nos dejaron plantados en la primera reunión, después que firmamos, nosotros debíamos andar buscandolos. Para el tema de la degustación, a la wedding se le olvidó que yo era vegetariana y ese día me reto porque no le había "avisado". La wedding planner, esperó hasta el último día para comunicarse con los servicios contratados por nosotros, trató súper mal a nuestro animador, y ella misma iba a nuestra mesa a preguntar de dónde lo habíamos sacado y tuvo una actitud horrible con algunos de nuestros invitados. Por el tema de la música, nosotros mandamos todo a tiempo y al momento del vals el DJ no tenía la canción lista, después el mismo nos lo fue a decir cuando estábamos en la mesa y nos preguntó que música nos gustaba, siendo que ya se le había dado esa información a la wedding, nosotros queríamos una ceremonia con muchas actividades más que fiesta, y no respetaron eso tampoco, tenemos un amigo con epilepsia y le dijimos a la wedding si podía apagar las luces que parpadeban por la condición de nuestro amigo y ella dijo que no, y cuando yo le pedí canciones al dj me lo negaba.
Lo bueno, es que algunos de los invitados lo vieron todo perfecto.Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Alejandra & Eduardo, Buenas tardes:
Que pena leer su opinión, nos hubiera encantado saber de sus molestias durante el evento para poder solucionarlo en el momento, tal como lo conversamos en las reuniones y también mencionamos en el contrato, especialmente con su Planner. Defendernos a estas alturas es un poco difícil ya que su matrimonio fue en el mes de Mayo y en Septiembre recién nos enteramos de su molestia.
Pero me gustaría aclarar algunos puntos en orden respectivo a sus molestias. Por nuestra tranquilidad y la de nuestro equipo.
1) Sí usted tiene razón, el día de la firma de contrato mi socio (quien fue ya que yo no me encontraba en Chile) llegó tarde a su reunión, pero son las desventajas de trabajar con humanos, ese día tuvo un inconveniente de fuerza mayor y no le permitió llegar a tiempo, el mismo día se le dieron las explicaciones correspondientes al caso y como solución fue él personalmente a su negocio para no provocar más pérdida de tiempo para ustedes.
2) Tal vez por el tiempo entre que nos comunicó sus molestias y el que se realizó el matrimonio no se acuerda bien, pero le recuerdo que las reuniones de planificación se demoraron en iniciar por su problema de tomar hora en el registro civil ya que no podían encontrar, según lo que nos informó a través de WhatsApp. Es por ello, que le dije que la primera reunión la iniciáramos sin tener día definido de su boda para poder partir su planificación sin inconvenientes.
3) La degustación, me imagino que por el estrés que significa un matrimonio no recuerda tampoco que ustedes no nos enviaban su menú para la degustación, éste llego el día 3 de Mayo a las 23:00 hrs vía WhatsApp, y su degustación estaba definida para el día 4 de Mayo a las 15:00 hrs. usted y Eduardo llegaron con una persona extra, es decir, eran 3 persona en total (su contrato indica claramente que es sin costo para los novios pero a esta 3ra persona no se le cobró extra entendiendo que usted degustó solo las entradas). Su amigo fue quien haría la degustación por usted, ya que, según sus especificaciones el mismo día de la degustación, sólo comía caracoqueso (que, por cierto, fue su comida el día de su boda al igual que la de Eduardo) de igual forma mi equipo de cocina le preparó 2 opciones vegetariana de la cuales ninguna le gustó y fue en ese momento donde nos indicó su preferencia alimentaria.
Por lo demás, jamás me atrevería a “retar” a un cliente, como usted lo menciona, llevo 15 años en este oficio y nunca le he faltado el respeto a una novia, ya que realizo mi trabajo con mucho cariño y entiendo lo desagradable que seria para una novia tener una Planner poco empática.
4) Con respecto a la comunicación con sus proveedores, la verdad no entiendo a qué se refiere con mi mala disposición. La cabina solo tenía que llegar e instalarse en el lugar donde a ellos le acomoda en el momento de llegar al lugar. La torta la trajeron ustedes y la entregaron durante la ceremonia, la montamos según lo planificado sobre estructuras proporcionadas por nosotros, ya que eran tortas individuales. Las chispas frías era proveedor nuestro, quien conoce el lugar y se coordinó previa y directamente conmigo el horario de instalación.
5) Con respecto a su animador, aquí me voy a tomar más tiempo
Sí, usted tiene toda la razón yo fui a su mesa a preguntar de donde lo saco porque era un fiasco total y absoluto. Estuvimos trabajando meses en su pauta en conjunto, yo personalmente le entregue pauta impresa y explicándole que ustedes querían más actividades que fiesta, pero el señor hizo lo que le dio la gana, en reiteradas ocasiones hablé con él directamente para que siguiera lo planificado pero me obvió y siguió haciendo lo que quiso sin respetar nada. Hablé con Eduardo, quien habló con él también pero no cambio su actitud. Bueno, gracias a esta experiencia aprendimos y no volveremos aceptar animadores externos.
6) Me gustaría de verdad saber con qué o cuáles invitados fue con quien tuve una “actitud horrible” como menciona. Ya que, mi forma de tratar a mis clientes nunca ha sido mala ni mucho menos horrible, entiendo que tal vez, pueda caer mal a alguien pero de ahí a tratar horrible a alguien, es muy diferente y carece de mi forma de ser.
7) Efectivamente el DJ se confundió con su vals pero lo solucionó en menos de 1 minuto. Lamentamos el mal rato, y como mencioné en algún punto anterior, trabajamos con humanos y podemos cometer errores, que por cierto, solucionamos con rapidez. Y trató toda la noche de brindar la mejor experiencia quizás al preguntarles con respecto sobre la música también fue un error, lo que es una gran lección para nosotros y no volverá a dirigirse a los novios nuevamente.
8) La luz que usted hace alusión, en su matrimonio nunca estuvo en funcionamiento, ya que nuestro DJ la desconecto antes del inicio de la boda. Cuando lo conversamos, mi respuesta fue que lo hablaría con el DJ él era el experto, y así fue como accioné.
Lamentamos todas sus molestias y trataremos de no repetir los errores.
Les deseamos muchas felicidades y bendiciones en su familia.
Saludos
Equipo casona Emperatriz -
Destacada
![Aldo]()
Aldo R. Enviada el 12/07/2023Matrimonio Fran y Aldo
Hace ya poquito más de dos meses que nos casamos con Fran en el Centro de Eventos Casona Emperatriz y no podíamos dejar de señalar que Corina y su equipo son simplemente excepcionales, estamos 1000000% agradecidos de su apoyo, acompañamiento, profesionalismo y organización en todo lo que tuvo que ver con nuestro matrimonio, fue el mejor día de nuestras vidas y los disfrutamos a concho, la recomendamos completamente. -
Rodrigo B. Enviada el 07/05/2023
Nuestro Feliz Matrimonio
Todo muy bien, Corina muy preocupada siempre de los detalles.
Se siguieron los requerimientos de cada cosa.
El lugar muy lindo adornado, el equipo de trabajo impecable -
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![Kimberly]()
Kimberly Enviada el 16/12/20221000% recomendado
Korina y su equipo son un 7, realmente preocupada de lo que uno quiere, el salón es hermoso y sus alrededores hacen muy acogedor el lugar, los detalles de decoración son realmente preciosos, muy elegante, la comida es exquisita y se preocuparon de darle platos especiales a quienes tenían problemas alimenticios, así mismo preocupados de platos de los niños. En cuanto a la organización excelente todo muy bien organizado, Korina es muy simpática, empatica y ayuda muchísimo cuando uno anda media perdida, el cóctel exquisito, solo tengo halagos para el centro de eventos y agradecimientos, hicieron de mi matrimonio inolvidable tanto para nosotros los novios como para los invitados. Volvería sin dudarlo.
Gracias infinitas. -
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![Shlomit]()
Shlomit G. Enviada el 15/11/2022No se arrepentiran !!!
Casona emperatriz, sin duda no nos arrepentimos de haberla escogido, desde el comienzo todo fue claro y al final el trabajo realizado por la Sra. Corina fue espectacular escucho siempre mis ideas aunque yo no fui tan clara y plasmo todo en esa noche magica, mis invitados quedaron todos felices por las atenciones y por el lugar en si (aunque por el clima no se aprovecho mucho el exterior) nosotros quedamos 100% satisfechos y lo recomiendo 1000% la comida igual estaba deliciosa !!!! -
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![Sindy]()
Sindy Enviada el 20/10/2022Agradecimiento, reconocimiento y recomendación
Nos casamos con mi esposo Fuad el sábado 15 de Octubre 2022, debemos decir que todo fue espectacular un sueño hecho realidad el lugar decorado, la recepción, la comida maravillosa, la atención y preocupación de Corina
muy preocupada, detallista que nos oriento desde el minuto uno con una tremenda disposición y colaboración para lograr con creces lo que queríamos para ese día tan especial. Los invitados todos muy contentos y felices por todo lo vivido y excelentes comentarios en todo!!! Así que destacó el trabajo de todos!!! Los mozos muy amables cordiales en el trato preocupados también , el dj un siete, la animación acorde a lo que se converso. Todo redondito y para nosotros como novios un momento de ensueño la verdad del cuál no queríamos despertar. Gracias totales por hacer un día inolvidable .
Cariños Corina y al resto del equipo
Saludos afectuosos
Fuad & Sindy -
![Cecilia]()
Cecilia F. Enviada el 12/09/2022Recomendadísimo al 100 %
Salió todo hermoso. La disponibilidad de toda la gente de la productora, la señora Korina un 10. Estamos muy contentos por haber confiado en ellos. -
![Patricio]()
Patricio P. Enviada el 29/03/2022Inolvidable
Un lugar espectacular, una preocupación durante todo mi matrimonio, una atención y dedicación sumamente profesional. Hicieron de mi matrimonio una noche inolvidable para nosotros y mi familia. Gracias de todo corazón. -
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![Macarena]()
Macarena V. Enviada el 17/03/2022Dedicación
Agradecida de la gestión, compromiso, organización y flexibilidad de Corina.
Gracias por todo, tus trabajadores, el mejor animador de la vida, el DJ, por todo...
Gracias por hacer nuestro sueño posible y por ayudar en todo.
Los novios quedaron más que satisfechos y felices y como bien lo dijiste, eso es lo más importante.
¡Un abrazo apretao! -
Julia P. Enviada el 23/02/2022
Profesional y acogedor
Corina es una organizadora maravillosa. Desde el primer día nos dio mucha confianza. Su equipo está conformado por personas muy capacitadas y acogedoras. Berni, la chef, hizo cada cosa que le pedimos mejor de lo esperado. ¡El DJ excelente, cumplió con todo lo que queríamos y más! Los garzones amables y serviciales. El lugar cumplió con todo lo que buscábamos, hermoso, cómodo, funcional, acogedor. Corina organizó todo en menos de un mes, ya que tuvimos que cambiar nuestra idea inicial de matrimonio por el tema aforo y ella hasta nos entregó contención con el stress. Lo pasamos increíblemente bien. ¡El mejor evento de nuestras vidas! ¡Gracias!Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Gracias Julia y Andrés por su amabilidad de contar su experiencia con nosotros. Nuestro equipo, muy agradecido. Para mí fue un honor planificar su boda.
Les deseamos mucha felicidad, que el universo les brinde todo lo necesario. Son una bella familia.
Cariños. -
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Nicole Enviada el 15/02/2022
Excelente servicio
Excelente servicio, nuestro día fue inolvidable. Gracias a ustedes. Calidad humana y profesionalismo. -
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![Ximena]()
Ximena Enviada el 31/01/2022Muy agradecida por todo, realmente hicieron de nuestro matrimonio algo bello, bello. Nos dieron la posibilidad de aplazar fechas en 2 ocasiones por cosas puntuales y ningún problema, siempre dispuestos ayudarnos, a escuchar. El lugar muy lindo, decoración, la comida exquisita y muy abundante. El DJ excelente, preocupado de qué música nos gustaría y fue lo que colocó durante el evento. Mis invitados se fueron felices y Korina preocupada de cada detalle, su disposición al 100. Recomiendo Casona Emperatriz de todas maneras. No subo más fotos por qué aún no me llegan todas.Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Ximena y Oscar, gracias por su recomendación. Fue un gusto trabajar con ustedes. Les deseamos muchas bendiciones y amor para su familia. -
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![Daniela]()
Daniela A. Enviada el 26/01/2022Un evento inolvidable
Solo quiero agradecerle a Korina por la disposición que tuvo para ayudarnos a organizar nuestra boda. El servicio y la atención del equipo fue algo maravilloso, nos hicieron sentir acogedores.
Gracias por hacer de ese día inolvidable y por ayudarnos a pesar de las dificultades que tuvimos. Gracias por ayudarnos a preparar todo, y al DJ que si bien no era su trabajo, ¡hizo de animador en nuestro matrimonio!Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Gracias Daniela por sus bonitas palabras. Fue un gusto planificar y realizar su día soñado. Un abracito para ambos. -
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![Fabiola]()
Fabiola A. Enviada el 14/12/2021Matrimonio
Nos casamos el 6 de noviembre, fue una experiencia muy grata. Corina y sus colaboradores nos apoyaron en todo momento y ese día salió increíble. Muy recomendado. -
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![Débora]()
Débora O. Enviada el 14/12/2021La mejor decisión que pude tomar
Agradecida del equipo de trabajo de Casona Emperatriz. La dueña Korina un amor de persona, preocupada de todo, fue la mejor decisión de mi vida que pude haber tomado con ellos. Dj excelente, animador excelente y todo muy bien. 100 % recomendado. Gracia por hacer de mi matrimonio el mejor. -
Andrea E. Enviada el 09/12/2021
Una experiencia mágica
La casona es total. Todas las ideas que tengan de matrimonio pueden llevarlas acabo en este lugar. Sus jardines son realmente hermosos y puedes decorarlos con la idea que tengas en mente. Para que decir el salón principal, wow es precioso. En pleno día puede quedar muy oscuro como si estuvieras celebrando de noche. Korina desde el día 1 nos entregó mucha seguridad en cada paso de la planificación de nuestro matrimonio (no sabíamos nada, sólo habíamos guardado fotos hermosas de otros matrimonios para tener ideas), nos ayudó en todo, sí, en todo ya que a los novios siempre se nos olvidan cosas.
En cuanto a la comida, exquisita y abundante, ninguno de mis invitados nos hizo un mal comentario por la atención y la comida, por lo contrario quedaron muy satisfechos. Recomiendo el lugar, 1000% preocupados de cada detalle, nosotros quedamos felices y no dudamos que en algún próximo evento se hará en Casona Emperatriz. -
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![Marcela]()
Marcela Enviada el 28/11/2021¡¡Agradecida por todo!!
Ayer celebramos nuestro matrimonio ¡¡y todo estuvo perfecto!! La decoración de la casona, la atención de todo el personal, garzones, DJ, animador y, claro, nuestra productora, Corina, quien se encargó de cada detalle y ¡que saliera a la perfección!
Fue el matrimonio de nuestros sueños. La comida exquisita, incluso los vegetarianos que me dijeron habían quedado felices con sus platos, cóctel riquísimo y los tragos de cóctel y de bar abierto ¡¡muy buenos!!
Gracias, equipo de La Casona Emperatri,z por su profesionalismo y ¡¡¡hacer que nuestro día fuera perfecto!!!Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Gracias, Marcela, por tu recomendación. Fue un honor organizar su boda.
Como dicen, la tercera es la vencida. La pandemia no le ganó al amor.
Un abrazo y les deseamos una vida llena de amor y bendiciones. -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 26/10/2021Excelente servicio
Muy buen servicio, todo muy rico y mis suegros quedaron felices. Agradecida de la atención recibida.Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Andrea, muchas gracias por su preferencia. Fue un gusto trabajar con ustedes.
Cariños,
Equipo Casona Emperatriz -
![Daniela]()
Daniela R. Enviada el 23/10/2021¡Boda perfecta!
¡Superó totalmente nuestras expectativas! El trabajo de Corina fue un siete atendiendo nuestras dudas (qué siempre fueron muchas) desde el día uno y con mucha paciencia. Además se encargó de hacernos sentir muy cómodas.
Nuestro día fue más que perfecto. La decoración con los colores que elegimos, el profesionalismo de los meseros, la excelente comida y la buena onda del Dj hicieron que nuestros invitados lo pasaran increíble y a nosotras sentirnos como reinas. ¡10 de 10! ¡Totalmente recomendados!Respuesta de Casona Emperatriz by KP Producciones:
Gracias. Fue un gusto trabajar con ustedes. Me alegra mucho superar sus expectativas. Planificar una boda a distancia siempre es un desafío.
Gracias mil, les deseamos felicidad, amor. Y salud para sus vidas. Un gran abrazo. -
¿Te han convencido las opiniones?
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