Opiniones de Flores Milán
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios
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Paola P. Enviada el 24/01/2024Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
No era lo que pedí
Si bien tuvieron disposición excelente dado que yo cambié mi fecha de celebración por problema climáticos, (la atrasé no la adelanté), el mismo día de matrimonio me llaman para informar que no encontraron las flores que yo pedí para mi ramo y que iban a improvisar. Si bien el ramo era lindo no era lo que yo pedí y pague.Si bien tuvieron disposición excelente dado que yo cambié mi fecha de celebración por problema climáticos, (la atrasé no la adelanté), el mismo día de matrimonio me llaman para informar que no encontraron las flores que yo pedí para mi ramo y que iban a improvisar. Si bien el ramo era lindo no era lo que yo pedí y pague.Respuesta de Flores Milán:
Paola, lamentablemente en este rubro, no llegan todos los colores y flores todas las semanas. Siempre hay un espacio para la improvisación o cambios repentinos, te llamamos el mismo día del matrimonio porque fue el día que compramos tus flores (frescas). Si el producto que vendemos no fuese tan perecible, no tendríamos ningún problema. Lamentamos enormemente que no hayas quedado conforme. -
Calidad del servicio
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Alexandra S. Enviada el 16/03/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Detalles que marcan la diferencia
Mi mamá me regaló mis ramos (para el altar y para tirar) y cuando me dijo que los iba a a encargar a Flores Milán, sabía que todo iba a salir excelente. Fue un regalo precioso y me llegó con todos los detalles que soñéMi mamá me regaló mis ramos (para el altar y para tirar) y cuando me dijo que los iba a a encargar a Flores Milán, sabía que todo iba a salir excelente. Fue un regalo precioso y me llegó con todos los detalles que soñé -
Calidad del servicio
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María C. Enviada el 14/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso el ramo
Excelente servicio y quede maravillada cuando me llegó el ramo, súper puntuales también con la entregaExcelente servicio y quede maravillada cuando me llegó el ramo, súper puntuales también con la entrega -
Calidad del servicio
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Barbara P. Enviada el 18/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Tulipanes y rosas
Los contraté pocos días antes de nuestro matrimonio y me respondieron rápidamente.Les envié una foto de lo que estaba buscando y cumplieron a cavalidad tanto en diseño como en toda la coordinación de entrega. El precio super accesible...era hermoso el ramo para la ceremonia, el de solteras y el botonier, todo perfecto! Muchas graciasLos contraté pocos días antes de nuestro matrimonio y me respondieron rápidamente.Les envié una foto de lo que estaba buscando y cumplieron a cavalidad tanto en diseño como en toda la coordinación de entrega. El precio super accesible...era hermoso el ramo para la ceremonia, el de solteras y el botonier, todo perfecto! Muchas gracias -
Calidad del servicio
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Nicole A. Enviada el 20/09/2022Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lindo ramo
Mi ramo es/fue hermoso, lo único es que habían un par de florcitas marchitas, nada que se notara la verdad, pero ellos muy preocupados y puntuales.Mi ramo es/fue hermoso, lo único es que habían un par de florcitas marchitas, nada que se notara la verdad, pero ellos muy preocupados y puntuales. -
Calidad del servicio
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Camila L. Enviada el 12/09/2022Valoración 3.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Lindo, pero un caos la entrega
Mi ramo llegó con tonos más pasteles de lo acordado, pero se veía bien igual. En temas de entrega fueron terribles. Tuve que llamar para que me lo fueran a dejar y más encima olvidaron entregarme los pétalos que mandaron más tarde, desorganizando completamente mi día.Mi ramo llegó con tonos más pasteles de lo acordado, pero se veía bien igual. En temas de entrega fueron terribles. Tuve que llamar para que me lo fueran a dejar y más encima olvidaron entregarme los pétalos que mandaron más tarde, desorganizando completamente mi día. -
Calidad del servicio
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Alejandra O. Enviada el 27/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un ramo soñado
Feliz de haber llegado a Flores Milán. Fui con una idea en mente y lo hicieron perfecto. El ramo que siempre había soñado para mi matrimonio. Muchas gracias por todo.Feliz de haber llegado a Flores Milán. Fui con una idea en mente y lo hicieron perfecto. El ramo que siempre había soñado para mi matrimonio. Muchas gracias por todo.-
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+2 fotos
Respuesta de Flores Milán:
¡Alejandra, felicidades por tu compromiso, por enviarnos tan bellas fotos y publicarlas también en el Instagram!
Un placer conocerte y haber participado en tu día soñado.
¡Abrazo!
Equipo Flores Milán -
Calidad del servicio
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Paula G. Enviada el 12/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso mi ramo de novia
Mi ramo quedó tal cual lo solicité, con muchos colores, lindas flores, y lazo de colores que le daba un toque muy especial. Quedé feliz con el trabajo que realizaron.Mi ramo quedó tal cual lo solicité, con muchos colores, lindas flores, y lazo de colores que le daba un toque muy especial. Quedé feliz con el trabajo que realizaron.-
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+2 fotos
Respuesta de Flores Milán:
Qué lindas las fotos Paula. ¡Full color! Gracias por la oportunidad de participar y ser parte de ese gran día lleno de color.
Te deseamos lo mejor. Con cariño,
Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Ana M. Enviada el 12/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Deco iglesia y carro + ramo de novia soñado
Los chicos de Flores Milán muy atentos y amables desde el día 1. Todo lo conversado se cumplió y me hicieron el ramo de novia más hermoso que pude tener. Quedé muy contenta con su trabajo y los recomiendo 100 %.Los chicos de Flores Milán muy atentos y amables desde el día 1. Todo lo conversado se cumplió y me hicieron el ramo de novia más hermoso que pude tener. Quedé muy contenta con su trabajo y los recomiendo 100 %.-
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+2 fotos
Respuesta de Flores Milán:
Gracias, Ana, por darnos la oportunidad de conocerte, por las fotos y los comentarios que de seguro le van a servir a otras novias.
¡Muchas felicidades por su matrimonio!
Abrazo, equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Macarena Enviada el 11/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Excelente!
¡Excelente todo! Preciosas flores, el ramo de novia lo más lindo. ¡Recomendado full!¡Excelente todo! Preciosas flores, el ramo de novia lo más lindo. ¡Recomendado full!Respuesta de Flores Milán:
Muchas gracias por hacernos partícipes de este especial momento.
Mucho éxito en esta nueva etapa. Un gran abrazo para ambos. -
Calidad del servicio
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Constanza S. Enviada el 15/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi ramo de ensueño
Llegué a Flores Milán buscando mi ramo de ensueño. Desde el día uno fueron muy amables, me mostraron diversas opciones y combinaciones de flores hasta que di con lo que buscaba. Ante cualquier situación me llamaron, me dieron soluciones y pudieron incorporar mi relicario al ramo, lo cual fue muy importante dado el valor significativo que tiene para mí. Llegaron a dejar todo de forma puntual y se preocuparon hasta el final.
¡Muy recomendados!Llegué a Flores Milán buscando mi ramo de ensueño. Desde el día uno fueron muy amables, me mostraron diversas opciones y combinaciones de flores hasta que di con lo que buscaba. Ante cualquier situación me llamaron, me dieron soluciones y pudieron incorporar mi relicario al ramo, lo cual fue muy importante dado el valor significativo que tiene para mí. Llegaron a dejar todo de forma puntual y se preocuparon hasta el final.
¡Muy recomendados!Respuesta de Flores Milán:
¡Linda Constanza! Nos alegra todo fue un éxito y les haya gustado nuestro trabajo.
Gracias por compartir tu experiencia y las fotos de tu matri, ¡bellas!
Un abrazo,
Francesca y Equipo Flores Milán -
Calidad del servicio
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Javiera M. Enviada el 14/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lo máximo Flores Milán
¡La Fran y su equipo se portaron un siete en nuestro matrimonio! Nos regalonearon con todo lo que quisimos y todo salió precioso y perfecto. Se las recomiendo a mil porque su trabajo es de un altísimo nivel profesional y se asegura de que, como novios, ¡no tengas que preocuparte de nada ese día!¡La Fran y su equipo se portaron un siete en nuestro matrimonio! Nos regalonearon con todo lo que quisimos y todo salió precioso y perfecto. Se las recomiendo a mil porque su trabajo es de un altísimo nivel profesional y se asegura de que, como novios, ¡no tengas que preocuparte de nada ese día!-
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+5 fotos
Respuesta de Flores Milán:
¡Gracias Javi por tu gran comentario y las fotos... bellas!
Siempre tratando de hacer lo mejor para ustedes los novios, y especialmente aportar en una preocupación menos ese gran día... ¡Fue un gusto conocerte!
Muchas felicidades Javi y Benja. -
Calidad del servicio
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Andrea R. Enviada el 14/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio y calidad
Buen servicio, todo precioso y buen precio. Lo recomiendo de todas maneras.Buen servicio, todo precioso y buen precio. Lo recomiendo de todas maneras.Respuesta de Flores Milán:
Gracias Andrea por tus comentarios y tú sabes, felices de haber participado en tu civil... ¡Felicitaciones a los novios!
Abrazo,
Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Benjamin C. Enviada el 14/12/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Firmes junto a los novios!
Flores Milán fue realmente increíble durante el proceso de planificación de nuestro matrimonio. Incluso en pandemia, tuvieron toda la flexibilidad para moldearse a lo que queríamos y la expertise para recomendarnos las mejores opciones de flores decorativas.
El mismo día ellos se encargaron de que todo quedara precioso, e incluso cuando el sacristán puso problemas, ellos dieron la cara para que todo saliera como nosotros teníamos planeado. ¡Muchas gracias Francesca por todo el apañe! ¡100 % recomendados!Flores Milán fue realmente increíble durante el proceso de planificación de nuestro matrimonio. Incluso en pandemia, tuvieron toda la flexibilidad para moldearse a lo que queríamos y la expertise para recomendarnos las mejores opciones de flores decorativas.
El mismo día ellos se encargaron de que todo quedara precioso, e incluso cuando el sacristán puso problemas, ellos dieron la cara para que todo saliera como nosotros teníamos planeado. ¡Muchas gracias Francesca por todo el apañe! ¡100 % recomendados!-
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Respuesta de Flores Milán:
Gracias Benja... qué gran gusto haber participado en tu matri con Javiera. ¡Lindas fotos y ustedes obvio!
El equipo siempre trata (hace lo imposible) para que ustedes los novios tengan una preocupación menos el día tan importante.
Muchas felicidades Javi y Benja. -
Calidad del servicio
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Magdalena I. Enviada el 09/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ramo perfecto
Quería algo especial, y ellas entendieron perfecto. Quince minutos conversando, cero estrés y el ramo listo.Quería algo especial, y ellas entendieron perfecto. Quince minutos conversando, cero estrés y el ramo listo.Respuesta de Flores Milán:
¡Magdalena bella! Qué linda foto compartiste con tu ramo de gerberas. Nos alegra mucho te haya gustado todo desde que viviste.
¡Un abrazo, muchas felicidades!
Equipo Flores Milán -
Calidad del servicio
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Jessica S. Enviada el 21/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso, hermoso
Me encantó mi ramo de novia, era demasiado hermoso. La atención fue excelente, muy profesionales y sobrepasaron mis expectativas, los recomiendo.Me encantó mi ramo de novia, era demasiado hermoso. La atención fue excelente, muy profesionales y sobrepasaron mis expectativas, los recomiendo. -
Calidad del servicio
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Andrea E. Enviada el 21/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Bellos arreglos
Recomiendo 100% Flores Milán.
Son creativos, se adaptan a todo, entregan a tiempo y son super profesionales.
Los precios son super accesibles.
Mi ramo era hermoso.Recomiendo 100% Flores Milán.
Son creativos, se adaptan a todo, entregan a tiempo y son super profesionales.
Los precios son super accesibles.
Mi ramo era hermoso. -
Calidad del servicio
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Katherin C. Enviada el 13/08/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ramo de novia
Pedí un ramo para el día de mi matrimonio y lo despacharon a mi casa. Cumplieron a cabalidad con todo lo solicitado. Muy recomendado.Pedí un ramo para el día de mi matrimonio y lo despacharon a mi casa. Cumplieron a cabalidad con todo lo solicitado. Muy recomendado.Respuesta de Flores Milán:
Gracias Katherin por tu comentario y confianza en nuestro trabajo. Un abrazo esperando todo haya salido impecable. Cariños. Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Yasna F. Enviada el 19/03/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mí bello ramo
Gracias por su ayuda y orientación en la elección de mí ramo. Quedó bellísimo, al igual que el mini ramo y el boutonier. Quedaron bellos y perfectos.
Los recomiendo totalmente, además tienen el servicio de despacho a domicilio lo cual fue un gran alivio el día del matri.Gracias por su ayuda y orientación en la elección de mí ramo. Quedó bellísimo, al igual que el mini ramo y el boutonier. Quedaron bellos y perfectos.
Los recomiendo totalmente, además tienen el servicio de despacho a domicilio lo cual fue un gran alivio el día del matri.-
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+2 fotos
Respuesta de Flores Milán:
Yasna. Gracias por tus comentarios. Te deseamos mucho éxito en tu nuevo camino y agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo para tu gran día. ¡Un abrazo, felicitaciones!
Equipo Flores Milan. -
Calidad del servicio
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Dominique Enviada el 28/01/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
El servicio fue excelente, obtuve respuestas rápidas por parte del proveedor, se acomodaron a mis necesidades y los más importante es que el ramo era demasiado lindo, cumplieron completamente con mis expectativas por lo que los recomiendo 100%.El servicio fue excelente, obtuve respuestas rápidas por parte del proveedor, se acomodaron a mis necesidades y los más importante es que el ramo era demasiado lindo, cumplieron completamente con mis expectativas por lo que los recomiendo 100%.Respuesta de Flores Milán:
¡Domi, super amorosa! Nos alegra tanto haber participado en tu matrimonio y haber sido un aporte en tu día tan especial. Mil gracias por tus fotos, ¡preciosas todas y la novia estupenda!!
De corazón te deseamos toda la suerte, éxito y amor del mundo ¡para esta nueva etapa! Un abrazo gigante, Fran.
Con cariño, Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Manuela M. Enviada el 30/12/2018Valoración 3.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Matrimonio
El ramo de novia precioso. Nada que decir. Pero la entrega pésima, el matrimonio comenzaba a las 14 horas. Tenían que hacer la entrega antes de las 12 y llegaron 2-3 horas tarde, estaba el novio con los invitados sin el boutenier. Y además llegaron sin clip y no se podían enganchar en la solapa.El ramo de novia precioso. Nada que decir. Pero la entrega pésima, el matrimonio comenzaba a las 14 horas. Tenían que hacer la entrega antes de las 12 y llegaron 2-3 horas tarde, estaba el novio con los invitados sin el boutenier. Y además llegaron sin clip y no se podían enganchar en la solapa.Respuesta de Flores Milán:
Estimada Manuela... me sorprendió tu critica tan contundente respecto a la entrega, ya que según los registros de nuestro GPS la entrega del ramo fue realizada en el hotel a las 12:45hs, y el horario de entrega agendado fue de entre 12 y 13 horas, visto contigo directamente en la tienda, por lo tanto no llegamos tarde, y menos con 2 o 3 horas de retraso.
Por otro lado, te pido nuevamente las disculpas correspondientes por los alfileres faltantes en los botonier, como lo conversamos y aclaramos por teléfono el día siguiente de tu matrimonio donde me lo hiciste saber, incluso ahí me dijiste que todo bien.
Lamento nuevamente que hayas quedado con esa sensación.
Gracias por tus comentarios.
¡Saludos!
Francesca. -
Calidad del servicio
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Elianny A. Enviada el 27/12/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Excelente servicio!
Fueron realmente maravillosos, me brindaron un excelente servicio. Por suerte el ramo que quería ya lo tenían en su página, pero incluso me indicaron que, si quería otro color, o alguna otra flor podían realizarlo. Me recomendaron como debía ser el ramo para lanzar. Agradezco mucho su servicio, de verdad, ¡el ramo fue hermoso! ¡Tal como lo quería! ¡Muchas gracias por todo!Fueron realmente maravillosos, me brindaron un excelente servicio. Por suerte el ramo que quería ya lo tenían en su página, pero incluso me indicaron que, si quería otro color, o alguna otra flor podían realizarlo. Me recomendaron como debía ser el ramo para lanzar. Agradezco mucho su servicio, de verdad, ¡el ramo fue hermoso! ¡Tal como lo quería! ¡Muchas gracias por todo!Respuesta de Flores Milán:
Gracias, Elianny, por tus comentarios y fotografías del ramo, se ve maravilloso y ¡tus detalles muy lindos! Gracias por compartirlos con nosotros.
Un abrazo gigante, ¡muy feliz año 2019!
Con cariño,
Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Rosario I. Enviada el 24/12/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravillosa experiencia en Flores Milán
Hola! Mi experiencia en Flores Milán fue buenísima!
La dueña es un amor y todo quedó precioso. Hicieron mi ramo, el para lanzar, uno para mi abuela, botoniers y pétalos para lanzar. Todo precioso y lo más importante, siguiendo mis indicaciones. Quedé muy satisfecha, lo recomiendo al 1000 %.Hola! Mi experiencia en Flores Milán fue buenísima!
La dueña es un amor y todo quedó precioso. Hicieron mi ramo, el para lanzar, uno para mi abuela, botoniers y pétalos para lanzar. Todo precioso y lo más importante, siguiendo mis indicaciones. Quedé muy satisfecha, lo recomiendo al 1000 %.Respuesta de Flores Milán:
¡Nuestra querida Ro! Fue un encanto trabajar contigo y ser partes de tu matrimonio, con todo tan organizado y planificado que fue fácil seguirte el ritmo.
Un abrazo gigante, gracias por confiar en nosotros, ¡te deseamos una vida en matrimonio muy feliz! Qué tengan lindas fiestas. -
Calidad del servicio
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Antonieta V. Enviada el 04/12/2018Valoración 1.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
Mi ramo se desarmó
Encargué mi ramo con ellos pensando que sería una opción confiable, ya que quería un ramo de orquídeas. Era un ramo costoso y no quería arriesgarme. A menos de una hora de recibirlo, en mi casa, cuando el ramo aún ni se movía, botó unas hojitas. No le di importancia. Camino a la iglesia empezó a perder orquídeas mientras yo intentaba reponerlas, se desarmó completamente. Fue el único mal proveedor que tuve en mi matrimonio y lo único que salió mal. Si están pensando en ramo de novia por favor busquen otro proveedor. ¡Mi ramo no duró ni dos horas! Quedaron las flores tiradas en la calle, la iglesia.Encargué mi ramo con ellos pensando que sería una opción confiable, ya que quería un ramo de orquídeas. Era un ramo costoso y no quería arriesgarme. A menos de una hora de recibirlo, en mi casa, cuando el ramo aún ni se movía, botó unas hojitas. No le di importancia. Camino a la iglesia empezó a perder orquídeas mientras yo intentaba reponerlas, se desarmó completamente. Fue el único mal proveedor que tuve en mi matrimonio y lo único que salió mal. Si están pensando en ramo de novia por favor busquen otro proveedor. ¡Mi ramo no duró ni dos horas! Quedaron las flores tiradas en la calle, la iglesia.Respuesta de Flores Milán:
Estimada Antonia, como te comenté el sábado respondiendo a tu correo informando lo sucedido, nuestra idea e intención era llegar a un acuerdo para compensarte por el mal rato y mala experiencia que tuviste con tu ramo de novia. Obviamente eso no soluciona nada y lo tenemos claro, pero por lo menos no te quedarías con la sensación que confiaste en nosotros y te fallamos o algo peor.
A modo de auto-crítica, revisaremos en qué fallamos y cómo podemos mejorar en los aspectos que nos hayamos equivocado con tu ramo y la comunicación de postventa como me comentaste.
Una vez más te pido disculpas en forma personal y del equipo de trabajo de Flores Milán, no estamos acostumbrados a estas situaciones, si te fijas en la puntuación de más de 30 comentarios en Matrimonios.cl es excelente, lamentamos muchísimo que el tuyo no, pero lamentamos aún más que tu día no haya sido perfecto.
Saludos, Francesca P. -
Calidad del servicio
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Daniela V. Enviada el 28/11/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso
Francesca respondió a todas mis consultas con mucha disposición y amabilidad.
Le envié un correo con el diseño del ramo que quería y lo hicieron tal cual lo pedí, realmente quedó hermoso. Además cumplieron puntualmente con el horario de llegada del ramo.Francesca respondió a todas mis consultas con mucha disposición y amabilidad.
Le envié un correo con el diseño del ramo que quería y lo hicieron tal cual lo pedí, realmente quedó hermoso. Además cumplieron puntualmente con el horario de llegada del ramo.Respuesta de Flores Milán:
¡Gracias Daniela, por tus comentarios, por tu preferencia y confianza! Nuestro equipo feliz de participar en tu matrimonio y esperamos todo haya salido maravilloso y disfruten una linda luna de miel. ¡Que sean muy felices! Cariños, Fran. -
Calidad del servicio
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Mariana M. Enviada el 05/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Precioso
Me encantó mi ramo. Era hermoso. Todo el servicio excelente, hablamos todo por mail o la aplicación y ningún problema. El ramo llegó a la hora acordada y venía con un pequeño ramo para lanzar. Muy recomendado.Me encantó mi ramo. Era hermoso. Todo el servicio excelente, hablamos todo por mail o la aplicación y ningún problema. El ramo llegó a la hora acordada y venía con un pequeño ramo para lanzar. Muy recomendado.Respuesta de Flores Milán:
¡Mariana, linda! Gracias por tu preferencia y confianza!
Para nosotros eso lo principal para que puedan disfrutar tranquilos de su gran día. Mil gracias por tus comentarios. Un abrazo,
Francesca y equipo Flores Milan. -
Calidad del servicio
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Javiera T. Enviada el 19/07/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increíble flores
Súper lindas las flores y se preocupan de todo, además hice mi ramo con ellos y me encantó, súper recomendados. Los precios también son bastante buenos, cotizamos con varias y este fue el mejor en precio calidad.Súper lindas las flores y se preocupan de todo, además hice mi ramo con ellos y me encantó, súper recomendados. Los precios también son bastante buenos, cotizamos con varias y este fue el mejor en precio calidad.Respuesta de Flores Milán:
¡Muchas gracias por tus comentarios y permitirnos participar en su gran día! Esperamos ayuden a otros novios a saber de nuestro trabajo. Les deseamos mucha suerte y éxito para ti y Fuadt en esta nueva aventura.
Un abrazo,
Fran
Flores Milán -
Calidad del servicio
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Daniela D. Enviada el 26/04/2018Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Feliz con mi ramo
Mi ramo quedó precioso. Yasna un amor y muy flexible en cuanto a la creación del ramo. Tienen un catálogo pero también se pueden crear ramos nuevos con las ideas de la novia. El único detalle: habría regalado el boutoniere (detalle que usa el hombre en el bolsillo).Mi ramo quedó precioso. Yasna un amor y muy flexible en cuanto a la creación del ramo. Tienen un catálogo pero también se pueden crear ramos nuevos con las ideas de la novia. El único detalle: habría regalado el boutoniere (detalle que usa el hombre en el bolsillo).Respuesta de Flores Milán:
Daniela, nos alegra mucho te haya gustado nuestro trabajo. Esperamos lo hayas pasado muy bien en tu ceremonia. Gracias por tus comentarios, pero te comento que el miniramo fue de regalo y por el botonier hicimos el mejor descuento que pudimos. Un gran abrazo, esperamos nos puedas enviar fotos o incluir en tu reportaje de novios. Equipo Flores Milán. -
Calidad del servicio
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Carla L. Enviada el 27/03/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gran asesoría
En Flores Milán pude encontrar un equipo de gente que me guió en la elección del ramo perfecto para mi matrimonio. No soy experta en flores, por lo que lo único que sabía era el color, ellos me ayudaron con el resto.En Flores Milán pude encontrar un equipo de gente que me guió en la elección del ramo perfecto para mi matrimonio. No soy experta en flores, por lo que lo único que sabía era el color, ellos me ayudaron con el resto.Respuesta de Flores Milán:
Gracias Carla por tus palabras! Un abrazo gigante y mucho éxito en esta nueva etapa. Cariños, Francesca. -
Calidad del servicio
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Flor D. Enviada el 01/03/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelencia
Es una empresa totalmente recomendable, se preocupan hasta del más mínimo detalle. Mi ramo quedó hermoso. Entendieron a la perfección mi idea y me hicieron un ramo que se reflejó con mi estilo y personalidad.
Y la relación calidad-precio fue de lo mejor.Es una empresa totalmente recomendable, se preocupan hasta del más mínimo detalle. Mi ramo quedó hermoso. Entendieron a la perfección mi idea y me hicieron un ramo que se reflejó con mi estilo y personalidad.
Y la relación calidad-precio fue de lo mejor.Respuesta de Flores Milán:
Gracias Flor por tus palabras. Mucho éxito para ti y la familia que han formado con Franco. Un abrazo y muchas gracias por la confianza. Cariños. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?