Opiniones de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura
Opiniones
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Premios
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![Danitza]()
Danitza Enviada el 08/03/2025Un sueño hecho realidad
Mi boda en Piso18 fue soñada, perfecta. Jazmín nos acompañó durante todo el proceso respondiendo todas nuestras preguntas y dándonos opciones, ya que no somos de Santiago.
La ceremonia civil fue muy linda, muy bien organizada.
La decoración fue hermosa, tal como la pedí, se notaba que las flores estaban frescas. La comida exquisita, se notaba una gran calidad en los insumos, preparación y presentación de los platos.
Las únicas cosas no tan buenas fueron el dj, porque en un momento la música no fue tan prendida y nadie estaba bailando y que el meson de postres lo sacaron y no quedó hasta el final, me confié pensando que estaría hasta el final y no pude comer casi nada,...Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Querida Danitza,
Muchas gracias por tomarte el tiempo, y entregarnos tan lindos comentarios. Es muy importante para todo el equipo saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Tu reconocimiento nos ayuda a seguir mejorando, y avanzando para alcanzar la excelencia.
Les deseamos lo mejor, y mucho amor para su nueva vida de casados.
Un abrazo! -
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![Denisse]()
Denisse Enviada el 27/01/2025Excelente! 100% recomendado!
No podriamos haber caido en mejores manos! El sevicio, la preocupacion, los detalles…todo maravilloso! Decidimos nuestro matrimonio con solo dos meses de anticipación y Jaz nos ayudó en todo momento. La habitación un 10! Nos arreglamos los dos en la misma habitación y era enorme con dos espacios separados, pudimos estar super cómodos! La comida otro punto super positivo, mi marido es Celiaco y pudieron adaptar el cocktel para el, para poder disfrutar sin preocupaciones. La comida excelente, la atención excelente. Es el lugar perfecto para solamente preocuparte por disfrutar. Recomendamos al 100%. -
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Dania Enviada el 20/01/2025
Matrimonio 11 octubre 2024
Realizar el matrimonio en piso 18 fue la mejor decisión; realizamos con poco tiempo el evento y la verdad es que la Jazmín se encargó de todo. Es un lugar muy bonito y amplio y tiene de todo para que sea una grata e inolvidable noche.
Todo el personal un 7 y la decoración, música y ambientación general ¡recomendadísimo!
Muchas gracias a todos por su dedicación y apoyo y también a Jazmín que es un encanto.Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
¡Muchas gracias por tan bello mensaje!
Felices de saber que fuimos su mejor elección, y deseamos que estén siendo muy felices en su matrimonio, de verdad que son una pareja muy linda, y merecen lo mejor.
Un abrazo a cada uno, y que tengan un maravilloso 2025 =) -
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![Sebastian]()
Sebastian Enviada el 03/12/2024Todo fue increíble
No podemos estar más felices de haber elegido este lugar para celebrar nuestro matrimonio. Desde el primer contacto, el equipo fue increíblemente profesional y amable, especialmente Jazmín Gutierrez que se preocupó de que cada detalle y nos ayudó a ejecutar todas nuestras ideas y necesidades para crear un día perfecto.
La comida fue espectacular, superando todas las expectativas. Cada plato fue delicioso, con presentaciones cuidadas al detalle, y nadie quedó con hambre. Recibimos múltiples elogios de nuestros invitados, quienes quedaron encantados con la calidad y variedad del menú.
El lugar en sí es absolutamente bellísimo. La decoración fue impecable, con cada rincón diseñado para crear un ambiente mágico y elegante. La iluminación, el mobiliario y...Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Querido Sebastián,
Me alegra profundamente leer tan hermosas y dedicadas palabras.
Haber logrado que su día haya sido inolvidable, es muy gratificante para nosotros, ya que nos motiva a seguir entregando un excelente servicio.
Compartiré tus palabras con todo el equipo, quienes estarán igual de contentos y agradecidos.
Un abrazo fuerte para ti y Dani, y deseo que sigan siendo tan felices como los vi el día de su matrimonio.
Muchos cariños.
Jazmín Gutiérrez B. - Piso18 -
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Gonzalo Enviada el 09/11/2024
Matrimonio
Piso 18 es un excelente espacio para celebraciones. Hicimos la ceremonia civil en el segundo piso del hotel, que quedó muy linda. La cena y fiesta en el Piso 18, que es hermoso, muy amplio y una vista a Santiago increíble.
Es muy cómodo, tener todo en el mismo lugar y las instalaciones de un Hotel de la cadena Hilton son un lujo.
Jazmin, nuestra productora general y su equipo estuvieron siempre a disposición y con las ganas para cumplir todas nuestras peticiones.
Punto aparte para el equipo de cocina, un espectáculo todo el menú, de altísimo nivel, fuera de lo común, excelentes presentaciones.
1000% recomendado.Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Que gratificante leer tus palabras, querido Gonzalo.
El haber formado parte de tu gran día, fue un honor, y agradecemos enormemente nos hayas reconocido.
Deseamos que junto a Andrea, sigan siendo muy felices, un abrazo.
Jazmín Gutiérrez B. y equipo Piso 18 -
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![Nicolás]()
Nicolás Enviada el 29/07/2024El matrimonio que soñamos
Piso18 del Hotel Doubletree By Hilton fue el mejor lugar que pudimos haber elegido junto a mi pareja para celebrar nuestro matrimonio el 2024. La calidad humana del equipo profesional, el servicio gastronómico de excelencia, una decoración de ensueño y una producción (DJ, luces, bailoteo) sin duda marcaron una noche inolvidable para nosotros y los invitados. El equipo gestor del evento (Jazmín, Kissy y Edwin) fueron tremendamente capaces de adaptarse a nuestras necesidades y requisitos que propusimos. Sin duda la calidad y experiencia que posee el hotel en el montaje de matrimonios generaron una noche que soñamos. Yo recomendaría completamente que futuros novios tengan la experiencia que yo viví en el centro de eventos, porque vale la pena en todo sentido.Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Querido Nicolás,
No nos queda mas que agradecer tus palabras. Realmente el saber que hicimos un buen trabajo, y tan reconocido, nos llena de satisfacción.
Deseamos que su matrimonio siga lleno de amor, como el que nos demostraron ese gran día.
Un fuerte abrazo con mucho cariño, de parte de todo el equipo
de Piso18.
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![PABLO]()
Pablo Enviada el 07/05/2024Única e inolvidable
La experiencia fue increíble, desde que partimos cotizando.
Rodrigo, es un excelente coordinador y experto en matrimonios, nos orientó en todo el proceso y estuvo con nosotros hasta el dia del matrimonio.
El equipo del hotel todos profesionales, hicieron que nuestro día fuera increíble y una experiencia inolvidable para nosotros y nuestros invitados.
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![Nahomy]()
Nahomy Enviada el 04/03/2024Increíble lugar para tu matrimonio
Yo me casé en Chile siendo costarricense y viviendo en Panamá coordinar absolutamente todo con el hotel estando en Panamá, no tuve que preocuparme absolutamente nada, la comida fue realmente espectacular, la atención del personal ejemplar y el lugar y decoración maravillosos, si tienes una boda donde quieras que alguien piense en todo y tu no tengas que preocuparte por nada, este es tu lugar sin duda -
![Alberto]()
Alberto Enviada el 24/02/2024Matrimonio perfecto, pero con ciertos detalles
Fue un matrimonio hermoso, sobre todo por el lugar, la atención y la comida. Todos los invitados me alabaron cada detalle del lugar, sobre todo lo premium del coctel de bienvenida. La atención de Rodrigo fue completamente atenta desde el inicio y mantuvo todo bien organizado.
Sin embargo, hubieron algunos detalles que no me gustaron. El primero es que por contrato la barra cerraba a las 4 am, pero a las 3.30 am la estaban cerrando. Antes de mi matrimonio, vi una opinion similar y Rodrigo me comentó que a ellos le cerraron el bar antes por problemas que tuvieron con algunos invitados, pero en nuestro caso no hubo ningún problema y aún asi el bar lo... -
![Catalina]()
Catalina Enviada el 01/02/2024Inolvidable hasta el último detalle
Nuestro matrimonio fue todo lo que soñamos y mucho más. En primer lugar fue un agrado perder organizar nuestra fiesta en un lugar donde todo estaba pensando y resuelto, porque nosotros no teníamos el tiempo para dedicarme a cada detalle. El proceso fue súper ordenado y siempre claro. Todas las pequeñas observaciones que hicimos en la degustación fueron acogidas y todo fué demasiado rico durante el cocktail y la comida. Nos ayudaron a llevar el itinerario durante la fiesta para que todo saliera perfecto, hubo 180 personas comiendo que empezaron a comer simultáneamente. Todo el equipo fue súper comprometido, desde las personas en la cocina, en el bar, el apoyo de seguridad, limpieza, decoración, etc. Y como si fuera... -
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![Francisca]()
Francisca Enviada el 24/10/2023Muy buena experiencia
En general quedamos muy felices con todo lo vivido. El hotel está muy bien ubicado, es cómodo y el salón tiene una vista increíble de santiago. Rodrigo Rojas es el encargado del área y nos atendió bastante bien,es muy amable,al igual que todo el equipo que lo acompaña, productora, cocina, garzones etc. Como novios quedamos muy felices al igual que nuestros invitados, fue una noche tremenda, la comida y tragos increíbles, como anfitriones quedamos como reyes!!! Si tu matrimonio no supera los 100 invitados, te recomiendo el hotel a ojos cerrados, ya que la pista de baile es pequeña y a ratos puede ser incómodo . Es un equipo muy profesional, realmente quedamos encantados, Edwin a cargo de la... -
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![Gonzalo]()
Gonzalo Enviada el 21/10/2023Un gran servicio
Nuestro matrimonio fue maravilloso quedamos muy satisfechos con todo el servicio todo fue perfecto, se preocuparon de cada detalle y de la organización , excelente comida, todo el personal muy atento y amable. Rodrigo siempre acompañándonos en todo el proceso, aconsejándonos y planificando de que todo saliera de la mejor forma. -
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![Catalina]()
Catalina Enviada el 17/07/2023M a r a v i l l o s o
El encargado de los eventos es Rodrigo, quien desde la primera reunión te hace sentir especial. Una persona preocupada por los detalles, que escucha a los novios y que pone lo mejor de sí para que todo salga perfecto. La degustación muy completa y los platos servidos en el evento, de la misma calidad que en la degustación. El DJ muy amable, receptivo a los gustos musicales de novios e invitados. La coordinación del personal fue eficiente, todos los garzones y el jefe de ellos, sumamente preocupados por el bienestar de los invitados. Ha pasado casi un mes desde mi matrimonio y mis invitados aún sufren por no haber podido comer más de la mesa de postres y la... -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 12/05/2023La mejor decisión del mundo
Calificar con 5 estrellas es poco para lo que merecen! Desde el día 1 que estuvimos interesados en casarnos acá siempre fueron extremadamente atentos.. Rodrigo que es el encargado es un caballero demasiado amoroso y preocupado de que tú matri quede de ensueños! Está siempre presente y es muy organizado, lo cual te genera una confianza de que todo va a salir increíble. Además de que al incluir banquete, decoración, música, alcohol es un gran todo en 1!
El lugar es precioso, se ve toda la vista de stgo y si alcanzas a ver el atardecer es bello! La comida que nos hicieron estaba INCREIBLE, aún no la supero.. y los postres divinos!! Los tragos increíbles, todo todo... -
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Francisco Enviada el 20/04/2023
Increíble, el mejor matrimonio posible
Fue increíble desarrollar nuestro matrimonio en el hotel. Superaron ampliamente nuestras expectativas, la respuesta de Rodrigo fue siempre rápida y acertada.
El piso 18 es hermoso, con una vista insuperable. La comida, el coctel, y la fiesta, junto con la barra, de un altísimo nivel. No me quedan palabras para decir lo recomendable que es, y uno siente que lo que paga (a un precio muy competitivo) es totalmente justificado, y más. -
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![Paula]()
Paula Enviada el 01/08/2022Muy buena decisión
¡Desde el principio me enamoré del salón en el piso 18 con la vista a la ciudad! Fue un alivio que incluyeran varios servicios, y la habitación incluida para los novios era increíble. ¡Nos sentimos en el paraíso! La comida estuvo maravillosa, fue unánime entre los invitados que desde el cocktail hasta los postres estaba todo delicioso. El salón muy amplio, con la distribución ajustada a la cantidad de invitados, la iluminación perfecta, decoración muy elegante. Rodrigo estuvo a cargo de nuestro matrimonio, muy atento a todas las dudas y lo que necesitábamos. Finalmente, salió todo perfecto y todos los invitados lo disfrutaron mucho. -
![Wei Min]()
Wei M. Enviada el 01/07/2019¡Todo perfecto!
Primero que todo quiero darles las gracias al hotel y a todo el equipo por la gran noche que pasamos.
Se cumplió todo lo acordado y todo salió muy bien. Especial gracias a nuestra ejecutiva de boda, Verónica Menke y también a Conztanza, que siempre estuvieron ahí para nosotros, atendiendo y respondiendo todas nuestras consultas. Siempre pendientes con nosotros.
Nosotros contratamos prácticamente todo con el hotel, y es verdad que sale un poco más caro, pero sin duda que la calidad y preocupación por el servicio es de excelencia. Tanto como la Chef, la decoradora, el DJ, iluminación, y más, siempre estuvieron muy atentos con nosotros. Hicieron todo como queríamos, fue muy fácil trabajar con ellos y su...Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimado Wei Min, muchas gracias por tus comentarios, fue un placer organizar su matrimonio. Nuestra idea es poder entregar el mejor servicio y lograr que nuestros Novios se sientan tranquilos que todo resultará como ellos lo están imaginando.
Agradezco a ustedes haber confiado en nosotros para este importante evento. ¡Ustedes son una pareja espectacular y les deseo todo lo mejor!
Muchos cariños,
Verónica Menke -
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![Cristián]()
Cristián Enviada el 16/04/2019¡Un matrimonio perfecto!
Después de buscar en muchos hoteles donde casarnos, llegamos al Doubletree y lejos la mejor decisión que tomamos.
Tuvimos una atención extraordinaria desde la primera reunión a pesar de que tuvimos un cambio de ejecutiva la preocupación y atención fue excelente. Una de las grandes diferencias versus otros hoteles de Santiago es que la mayoría tiene sus salones en piso -2, -3 y hasta -4, en Doubletree tu Matrimonio es en el piso 18 con una vista extraordinaria a Santiago.
El servicio entregado por todo el equipo que trabaja en el hotel es increíble, todos alineados y preocupados en todos los detalles para que el evento salga perfecto y en los tiempos que se fijan.
¡El cóctel y comida...Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimado Cristian ¡muchas gracias por tus comentarios y por tu preferencia en Doubletree by Hilton Santiago Vitacura para la realización de tu matrimonio! Nos pone muy contentos saber que su experiencia en nuestro hotel haya sido extraordinaria.Todo nuestro equipo trabaja con mucho cariño y dedicación, para que ese día sea tal como ustedes lo soñaron. Les agradezco mucho sus comentarios fue un agrado conocerlos y atenderlos, lo que necesiten a futuro quedamos a su disposición. ¡Les deseamos lo mejor! -
![Mílton]()
Mílton Enviada el 02/01/2019Gran experiencia
Desde un comienzo la ejecutiva Pamela Ostria se mostró muy acogedora y solícita. Ella fue la cara visible del hotel y no pudo ser una mejor experiencia para quien valora el trato personal y al mismo tiempo profesional. Jenny y el personal de banquetería son nota 7. Servicio de muy buena calidad y acorde a lo contratado. Una gran y entrañable experiencia.Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimado Milton, agradecemos mucho sus comentarios y sobre todo el habernos elegido para realizar su matrimonio. Estamos felices de saber que su evento fue un éxito. Nuestro equipo trabaja con mucho cariño y dedicación, para que este día sea tal como ustedes lo soñaron. Le agradecemos también el comentario sobre Pamela Ostria, Jenny, y todo lo comentado del personal del hotel, sabemos que estarán encantados de conocer su opinión. ¡Les deseamos lo mejor! -
![Carlos]()
Carlos Enviada el 29/08/2018Servicio de gran calidad
Si buscas un lugar central, que no sea encerrado y donde el hotel se preocupe de todo, este lugar lo recomiendo 100%. Veronica Carreño, quien fue nuestra ejecutiva, tiene un nivel de servicio excepcional, es fácil comunicarse con ella, cumple con todo, brinda alternativas y es flexible. La comida es de primer nivel, realmente nos sorprendió. Una tema que nos preocupaba es que teníamos varios invitados con alergias severas y no tuvimos ningún problema, todo perfecto. El chef es de gran calidad. El lugar es moderno y neutro lo que permite darle el ambiente que quieras, la vista es muy linda. La ubicación es perfecta, es fácil para los invitados llegar. Varios se quedaron en el mismo hotel también. Nosotros hicimos ceremonia, cóctel, cena y fiesta. Todo coordinado con ellos.Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimado Carlos:
¡Muchas gracias por todos los detalles de tu comentario! Nosotros estamos encantados de haber sido parte de este día tan importante para ustedes, como también felices de que la experiencia en nuestro Piso 18 haya sido mejor de lo que esperaban. Sin duda, traspasaremos este comentario a Verónica, quien siempre trabaja con dedicación y pasión. ¡Gracias por preferirnos y les deseamos lo mejor! -
![Pamela]()
Pamela Enviada el 27/08/2018Un matrimonio soñado
Habíamos pasado un año nuevo en Doubletree y quedamos enamorados de la espectacular vista que tiene el hotel, la ambientación y los detalles del lugar. Cuando decidimos casarnos fue nuestra primera alternativa. Por mi parte soy una persona altamente exigente y enfocada en el servicio y calidad. Desde el inicio Verónica Carreño y todo el equipo del hotel, nos trataron increíble, enfocados en todos los detalles, amables, atentos. El menú es completo, puedes modificar (nosotros somos muy mañosos), opciones para personas veganas, un bar increíble. Lo que más nos gusto que siempre nos recibieron con una sonrisa, dispuestos a ayudar, acogedores, no sentías que contratabas a un proveedor que sólo hacía su trabajo (como pasa mucho en este proceso...Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimada Pamela:
Primero que todo, ¡gracias por escogernos! Estamos muy felices de que hayas celebrado este día tan especial en nuestro Piso 18 y que hayas disfrutado junto a tu familia y amigos. Gracias por todos los detalles que entregas en tu comentario, nosotros estamos encantados de haberte apoyado en este día tan importante de tu vida. ¡Les deseamos lo mejor! -
![Pilar]()
Pilar Enviada el 02/05/2017Sorprende la calidad y maravillosa atención de principios fin. El equipo humano es excelente, se preocupan de todos los detalles y acompañan la planificación del evento día a día. El día del evento todo se cumplió de acuerdo a lo planeado y resultó excelente. ¡Felicitamos a todos!Respuesta de Doubletree By Hilton Hotel Santiago-Vitacura:
Estimada Pilar ¡Muchas gracias por tus lindos comentarios! Nosotros nos sentimos honrados de haber sido parte de ese día tan importante para ustedes, como también felices de que la experiencia en nuestro Piso 18 haya superado sus expectativas. Hemos traspasado tus comentarios a todo el equipo que trabajó en la ejecución de tu matrimonio. ¡Gracias por preferirnos y les deseamos lo mejor!
¿Te han convencido las opiniones?
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