Opiniones de Mandarin Oriental Santiago
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
60 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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![Coté]()
María J. Enviada el 03/12/2024La Mejor Experiencia!
Un Matrimonio 5 estrellas!! Tuvimos la mejor experiencia desde que Sergio nos contactó en adelante. Muchas gracias equipo MO!! -
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![Ariana]()
Ariana V. Enviada el 07/04/2024Boda Ari y Jose
Simplemente espectacular, súper recomendados si lo que quieres es que estar tranquilo y que tu boda resulte lo que te imaginaste. Todo es muy fluido dado que se nota la organización, profesionalismo y experiencia del equipo. Se dedican a que no solo el propio día de tu matrimonio sea hermoso, sino también todo el proceso, desde la contratación y primera visita al hotel te hacen sentir especial, la degustación fue una experiencia súper hermosa 🥹😍 donde se afinaron todos los detalles y una vez más, con atención a todas las peticiones (nosotros queríamos una boda completamente vegetariana y la comida estuvo DELICIOSA, todos nuestros invitados a pesar de que no todos eran vegetarianos, quedaron encantados) y siempre atentos con sorprecitas para hacerte aún más feliz, el propio día del matrimonio, te puedes olvidar de todo y solo dedicarte a disfrutar puedes confiar plenamente en todo el equipo. Y ni hablar del día luego de la boda que puedes disfrutar todo el día en las instalaciones y en la súper suite que les ofrecen.
De verdad lo que más nos gusto es que te hacen que la experiencia completa desde la planificación hasta después de tu boda sea hermosa, espectacular y no tengas en ningún momento la sensación de estrés o ansiedad de planificar una boda.
Son algo rígidos con sus protocolos, se comprende dado a su estructura, pero siempre consiguen solución si deseas hacer algún cambio.
En fin, mega recomendados, Shantal, Macarena y Milagros fueron las caras visibles de este estupendo equipo y les estamos agradecidos por darnos una maravillosa experiencia 🤍 -
![Raquel]()
Raquel M. Enviada el 06/01/2023Una experiencia inolvidable
El profesionalismo y el cariño con el que Olivia organizó nuestro matrimonio fue notado por todos nuestros invitados, los cuales quedaron sorprendidos con el evento. Desde el más mínimo detalle, hasta acomodarse por los percances que fueron ocurriendo a lo largo de las semanas de organización, todo fue muy fácil para nosotros como novios ya que no tuvimos que preocuparnos de nada. Mandarin Oriental ofrece paquetes que incluyen todo lo que uno necesita, y con su experiencia en organizar eventos, todo salió más que perfecto. Lo recomiendo totalmente. -
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![Karina]()
Karina A. Enviada el 29/03/2022Superando expectativas
Elegir Hotel Mandarín Oriental como proveedor fue una elección maravillosa. El servicio entregado estuvo lleno de detalles, excelente calidad y, por sobre todo, gran preocupación y dedicación de todos sus colaboradores. Contratamos el cóctel en los jardines y la cena en salón Aysén. La comida tuvo una calidad insuperable, el salón contaba con la decoración esperada (y más). La organizadora estuvo junto a nosotros durante todo el evento y la habitación de los novios tenía todas las comodidades que necesitábamos. ¡Muchas gracias! -
![Maria]()
Maria A. Enviada el 22/03/2022Nuestro matrimonio soñado
¡Todo perfecto desde el primer día! ¡Naira Hernández es la mejor wedding planner! Todos un siete. Solo nos dedicamos a disfrutar. -
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![Maria]()
Maria J. Enviada el 11/02/2022Me casé aquí
Tuvimos una muy buena pre venta pero el día mismo del matrimonio, la wedding planner se desentendió. El encargado del evento no tenía idea lo que hacía, los postres no fueron los que pagamos y hubo muchos detalles de los cuales nosotros como novios nos tuvimos que preocupar en el momento mismo de la fiesta. La comida excelente, de muy buena calidad, pero la organización y la puesta en escena del matrimonio no fue como prometieron. -
![Tomás]()
Tomás N. Enviada el 02/12/2021Falta profesionalismo
Los novios tuvimos que preocuparnos de cosas básicas, faltó atención del hotel y de la wedding planner. Los baños estaban sucios y se cayeron en detalles acorde a un hotel de esa categoría. -
![Vicky]()
Carmen V. Enviada el 31/08/2021No hay mejor ubicación y atención
Muchas gracias equipo de Hotel Mandarín Oriental, un staff estupendo donde te desentiendes del estrés de la boda. -
![BRYAN]()
Bryan D. Enviada el 30/08/2021Lo mejor en bodas y estadía para primera noche como esposos
Recomiendo al Hotel MO y a toda su equipo para organización y atención de eventos. Nuestro matrimonio fue en este hotel y la verdad que superó nuestras expectativas. Atentos, cordiales, dedicados, amables y sin duda alguna diligentes, hicieron de nuestra celebración de ceremonia de boda una experiencia mágica e inolvidable para nuestras vidas.
Una grata sorpresa todo el evento llevado a cabo por MO, lleno de elegancia, glamour y calidad tanto en el servicio prestado como en los profesionales que levaron a cabo todo el evento. Agradecidos enormemente con Ileana Foster por todo el tiempo dedicado en estos meses y la colaboración de Olivia Quiñones y Chantal Rachet González que nos hicieron pasar una noche inolvidable. -
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![Andrea]()
Andrea E. Enviada el 08/04/2021Matrimonio muy feliz
En nuestro matrimonio quedamos muy felices y que a pesar de cambiar fecha en tres oportunidades debido a la pandemia, finalmente se pudo realizar sin inconvenientes y con el apoyo y flexibilidad que nos brindó Hotel Mandarin Oriental Santiago, en un entorno bello. En sus jardines y al aire libre, con la comodidad, atención y protocolo correspondiente. ¡Agradecidos y felices! -
![Parra]()
Parra F. Enviada el 21/04/2020El día de mis sueños
Queridas amigas y amigos. Resumo mi opinión diciendo que el Hotel Santiago Mandarin Oriental, fue por lejos la mejor opción. Stephanie K. es una de las mejores organizadoras sino la mejor con la que traté.
Mi boda era compleja, pues la mayoría de la familia de mi marido y mía estaban en el extranjero, por lo que había que coordinar, horarios, tipos de comida (según religión), escenarios a ocupar, colores, decoración... en fin un verdadero caos (agregando que yo misma soy celiaca e intolerante a la lactosa). Con todo, aún yo quería vivir algo hermoso, íntimo, familiar y mágico... lo conseguí.
Mi boda fue a mediodía con una ceremonia de corte Luterana muy íntima en un salón de luz natural bello.
Desde que bajé del auto en el estacionamiento subterráneo, estaba Stephanie esperando (ella es un ángel).
Luego me acompañó a nuestro cuarto (ahora incluso pedí un cambió en los planes matrimoniales para optar por un agregado de precio a la habitación de gama más alta y accedieron sin problemas).
Luego de la ceremonia un coctel en un segundo ambiente para concluir con un almuerzo.
Mi matrimonio fue en invierno, sin embargo, los jardines y piscinas estaban de todos modos dispuestos y listos para sesiones fotográficas.
En la noche con mi marido cenamos en Senzo (exquisito).
La degustación fue con toda calma sin apuros y con el chef general y el de repostería para oirnos y atender a los requerimientos especiales.
Ahora lo pienso en varias amigas que corren de un lado para otro coordinando sus bodas, yo literalmente me senté a escoger ambientes, colores, diseños, sabores... todo, absolutamente todos los detalles en un sólo lugar.
Estoy muy agradecida de haber vivido el día de mis sueños con tranquilidad, seguridad y la contención de Stephanie Kolton. -
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Dubraska Enviada el 08/01/2020
El mejor hotel de Santiago
Gracias a Ileana Foster de verdad todo quedó impecable y tal cual lo soñamos, todo el equipo desde el bar hasta los chicos de recepción, super amables y atentos con todo. Una experiencia inolvidable. -
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![Claudia]()
Claudia P. Enviada el 07/01/2020¡Maravilloso matrimonio!
Desde un principio decidimos quedarnos en este hotel, porque era perfecto, justo lo que buscábamos para nuestro matrimonio. El día del evento nos regalaron muchos detalles en la habitación, la habitación era hermosa, nos regalaron un almuerzo perfecto.
Nuestro matrimonio fue de día, ocupamos el bar para el cóctel y el almuerzo en la terraza del jardín, contratamos además variedad de postres exquisitos. Todos quedamos encantados con el lugar, la atención fue excelente, todo fue muy hermoso, nos quedamos con los mejores recuerdos. Muchas gracias a Cristian Jimenez quien siempre fue tan amable y profesional, gracias también a todo el equipo del hotel. Nosotros recomendamos este lugar, es elegante, los baños impecables, la mantelería, la comida, todo de lujo, además las fotos quedaron preciosas. Fue uno de los días más lindos de nuestra vida. Gracias. -
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![Tania]()
Tania A. Enviada el 17/12/2019Miles de opciones en un ligar
Realizamos ceremonia, cóctel y cena/fiesta en el hotel... Cada espacio con su ambientación lleno de detalles. Era como estar en diferentes lugares. El regaloneo para los novios fue maravilloso. Hay un spa increíble para relajarse antes del gran momento; la comida y bebidas fueron increíbles, ¡a gusto de todos! Realmente perfecto, ¡un sueño! Todo, sin excepción, está cubierto. -
![Arlette]()
Arlette S. Enviada el 28/02/2019Matrimonio de ensueño
Desde el primer momento que decidimos hacer la ceremonia en el hotel hasta el día que nos fuimos post matrimonio estuvo todo excepcional. La organización de Cristian Jiménez, la colaboración de Renato con la música, fue todo perfecto. Nuestros invitados se fueron muy felices, la comida muy rica, el lugar quedó hermoso. Cómo novios no tuvimos que preocuparnos de nada ,y si tuvimos comentarios se arreglaron inmediatamente. Definitivamente lo recomiendo, el servicio es de primera. Quedamos muy felices. -
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![Ronellys]()
Ronellys M. Enviada el 17/12/2018Enamorada e impactada con su servicio
Completamente feliz y satisfecha con todo el servicio y la atención de Hotel Santiago, todo lo que hablamos desde el primer día se cumplió. Stephanie Kolton fue super atenta y comprometida con nuestro matrimonio, no tengo quejas sobre el evento. Tanto la comida, decoración, atención del personal y habitación de los novios fue increíble. -
![Henry]()
Henry T. Enviada el 07/12/2018Todo fantástico
Quiero señalar que desde el primer día fuimos atendidos por un staff increíble liderado por Stephanie Kolton, quien te ayuda y orienta en todo momento, la dedicación y atención hacia mi señora y a mí, fue fantástica en todo sentido. 1000000% recomendado, si bien los valores están un poco sobre el mercado, vale la pena absolutamente, nuestro matrimonio fue en los jardines del hotel y luego en los salones, la fiesta y la cena maravillosa,exquisitos platos y postres. Iluminación, DJ, floristas y todo del hotel impecable. Todos nuestros invitados quedaron felices y contentos con la atención de todo el personal. -
![Daniela]()
Daniela L. Enviada el 22/11/2018La celebración que siempre soñamos
Elegir el Hotel Santiago para la celebración de nuestro matrimonio fue un acierto, la comida y tragos estuvieron en un nivel increíble, al igual que las instalaciones tan lindas que hicieron que todo fuera tal cual lo soñamos. Stephanie Kolton realizó un increíble trabajo, mantuvo todos los detalles bajo control y nos aconsejó de la mejor manera para que todo resultara maravilloso. Renato Vivanco se encargó de la parte audiovisual con mucha dedicación y nos guió de forma correcta para hacer de toda la celebración una fiesta que todos disfrutamos de comienzo a fin. Javier Díaz se lució con la decoración del salón, logró lo que habíamos imaginado para nuestro gran día. Realmente estamos muy agradecidos, nos quedamos con los mejores recuerdos de parte de todo el personal del hotel y de la gran experiencia que nos entregaron. -
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![Loren]()
Loren Enviada el 08/11/2018Esperamos algo mejor
Decidimos pagar más para no sentirnos decepcionados. Infelizmente de parte de S.K. no recibimos ayuda y tuvimos que pedir cambio de ejecutiva M.G., quien ayudó a resolver todo lo que la ejecutiva anterior no hizo. Intentaron cambiarnos la hora del matrimonio 3 días antes del matrimonio, fue súper estresante.
El matrimonio fue increíble, los meseros, la comida. R e I, encargados de lo audio visual, fueron excelentes. M, el encargado de ese día, también fue de muchísima ayuda.
La atención y el servicio el día del matrimonio fue súper buena: el antes y después deja mucho que desear, ya que las cosas que habíamos dejamos en bodega no estaban completas, y la respuesta fue “Como es culpa de ustedes..."
En fin, esperamos más. -
![Salvador]()
Salvador H. Enviada el 16/08/2018¡Majestuoso!
Tuvimos una experiencia increíble con el apoyo de Stephanie Kolton y Renato Vivanco entre otros, la amabilidad y profesionalismo se notaron al 100 %, estuvieron atentos en todo momento e incluso se adelantaron a nuestras necesidades, totalmente recomendable! -
Maria E. Enviada el 16/04/2018
¡Agradecimiento y felicitaciones!
El apoyo y eficiencia desde el momento que solicitamos información, lo organizamos desde Inglaterra. El día de la ceremonia mi marido necesito un médico y todo fluyó de manera excepcional ¡Un reconocimiento especial para Stephanie Kolton! Junto a todo el equipo, ¡superó nuestras expectativas! Los invitados felices y los novios mucho mas ¡Ciento por ciento recomendable! -
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![Ronit]()
Ronit R. Enviada el 03/04/2018Muy agradecidos
Estupendo trabajo estos meses que trabajamos juntos organizando nuestro bello matrimonio. Desde el primer día, gracias a tu disposición y profesionalismo, nos sentimos en buenas manos. El día jueves todo salió impecable. Los invitados quedaron muy contentos y nosotros también. La gestión del hotel previo y durante el evento, la amabilidad de los garzones, los chef, la coordinación entre los supervisores y trabajadores, desde la ceremonia hasta que se fue el último invitado, estuvo impecable. -
![Sandra]()
Sandra A. Enviada el 07/03/2018Excelente experiencia
Mi experiencia con Hotel Santiago fue muy satisfactoria, todo funcionó a la perfección, todos muy profesionales en su atención. La relación precio, calidad es espectacular. Todo de primera calidad. Lo recomiendo 100%. -
![Luis]()
Luis A. Enviada el 20/02/2018Excelente servicio
Hotel Santiago, es un excelente lugar para celebrar su matrimonio ya que cuenta con todo lo necesario gastronómicamente hablando y en relación a los salones un espectacular espacio. Todo acompañado con un excelente servicio y los coordinadores pendiente de todo para que todo sea una noche como te mereces.
¿Te han convencido las opiniones?
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