Desde el primer momento, me enamoré del espacio que el hotel ofrece. Es muy de nuestro estilo. Elegimos el Hotel Bonaparte, no el Park Plaza, que es de la misma cadena. Fue el primer lugar que visitamos; luego exploramos otras opciones, pero finalmente el Bonaparte ganó nuestros corazones. Además, como teníamos muchos invitados extranjeros, nos pareció súper cómodo hacerlo en un hotel para que los invitados pudieran hospedarse allí.

En cuanto al hotel, es maravilloso: encantador, íntimo y cercano. La comida es espectacular. El espacio está perfectamente diseñado para recibir entre 50 y 80 personas, que fue nuestro caso. Además, la habitación que asignan a los novios, incluida en el pack boda, es espectacular: gigante, bien equipada y perfecta para descansar después de un día tan especial.

Te ofrecen un pack que incluye banquetería, decoración básica, DJ y barra libre, lo que facilita mucho la organización. Para nosotros, el día fue perfecto e increíble; disfrutamos cada momento.

Sin embargo, después, al reflexionar sobre algunos detalles, hay ciertos puntos que me gustaría mencionar:

La banquetería y servicio: La comida era espectacular. Realizamos la degustación un mes antes, y todo estaba maravilloso. En esa ocasión probamos todo lo que servirían, incluyendo los aperitivos del cóctel. Sin embargo, el día de la boda, debido al timing, estábamos sacándonos fotos con los fotógrafos mientras servían el cóctel. Cuando regresamos al salón, no nos ofrecieron las entradas del cóctel. Consideramos que lo correcto habría sido que nos dejaran separadas esas entradas para que también pudiéramos disfrutarlas, ya que pagamos el servicio completo, incluyendo nuestra participación como novios.

Por otro lado, destaco el excelente servicio de los meseros, quienes estuvieron atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar en todo momento.

El bar: Elegimos la opción más cara del pack de barra libre, que ofrecía una amplia variedad de tragos, incluyendo cervezas, espumante y otras opciones. Sin embargo, cuando fui al bar a preguntar por las opciones disponibles, me trataron de manera un poco grosera. Además, me dijeron que solo tenían vino Chardonnay y "mojito", pero lo que llamaban "mojito" era simplemente Sprite con ron. Esto me pareció extraño, considerando que habíamos contratado la opción más completa del bar.

Falta de servilletas: En varias ocasiones pedí servilletas, pero me dijeron que no tenían disponibles. Lo mismo les ocurrió a algunos de los invitados. Esto fue un detalle que, aunque pequeño, generó cierta incomodidad durante el evento.

La decoración: Había elementos de la decoración que llevamos y no se utilizaron, como algunas cosas del cotillón para la fiesta y una bolsa de pétalos que encargamos especialmente a la florería. Lamentablemente, algunos de estos elementos se extraviaron, lo cual nos generó una pequeña decepción, ya que eran detalles pensados con cariño y además representaban una inversión económica.

El DJ: El DJ fue muy bueno y logró mantener a los invitados animados durante toda la fiesta. Sin embargo, durante la ceremonia, los micrófonos fallaron en varias ocasiones, lo que interrumpió algunos momentos importantes.

Un detalle curioso: Cuando entré en la ceremonia, mi velo se quedó atrapado en la escalera. No había nadie allí para ayudarme, lo que generó un momento incómodo y gracioso a la vez. Son ese tipo de detalles en los que normalmente los organizadores suelen estar atentos, pero en esta ocasión no fue así.

En resumen, aunque hubo pequeños detalles que podrían mejorarse, nuestra experiencia general fue fantástica. El Hotel Bonaparte superó nuestras expectativas y nos regaló un matrimonio de ensueño que siempre recordaremos con mucho amor.

Contratar nuestro servicio en el Hotel Park Plaza, creo es lo mejor que pudimos hacer, ellos se encargaron de casi todo. La atención de Maria José fue muy buena, y el día del matrimonio el supervisor Ricardo a cargo y todos excepcionales, todos muy responsables y profesionales. El lugar lucia hermoso, para mi todo estuvo bajo control, no nos debíamos preocupar por nada, solo disfrutar nuestro día.

Recomendados un 100%

Recomendamos 100% el Park Plaza de Lyon, la planificacion con ellos fue perfecta, la ayuda de Maria Jose desde el dia uno fue un 7, todo super ordenado y clara en la informacion. Llegado el dia todo el equipo estuvo cumpliendo las expectativas. Comida rica, animacion y musica perfectas. 100% recomendados :) ademas, te permiten complementar servicios con proveedores externos.

Escoger el hotel Stgo. Park Plaza fue la mejor decisión para realizar nuestro matrimonio, ubicación precisa para los invitados, opción de quedarse por precio especial para invitados, hab suite para novios, excelente servicio de principio a fin, todo el equipo excepcional, sobrepaso nuestras expectativas, estamos muy felices, la coordinadora fue un gran apoyo, la comida exquisita, todos los invitados nos felicitaban.

Definitivamente, recomendamos el Hotel Park Plaza Santiago al 100%, el lugar donde celebramos nuestra boda con coctel, cena y fiesta. Destacamos especialmente la atención y dedicación de la coordinadora María José, quien desde el principio mostró una disposición excepcional para adaptarse a nuestras solicitudes desde el menú, hasta de elección de música, decoración de las mesas y otros detalles siempre encontrando la manera de decir que sí y sugeriendo ideas para que la celebración salga bien. Durante el día de la boda, el supervisor estuvo atento en todo momento para garantizar que todo transcurriera sin problemas. El fotógrafo, Osvaldo, fue amable con todos nuestros invitados y logró capturar imágenes realmente hermosas. Queremos destacar también el excelente servicio post evento, donde cumplieron con todo lo prometido con gran amabilidad. En resumen, nuestra experiencia en el Hotel Park Plaza Santiago fue excepcional gracias al profesionalismo y compromiso de su equipo. La única área de mejora identificada fue que algunos invitados nos comentaron que el DJ no tocó algunas canciones que habíamos solicitado previamente. Muchisimas gracias nuevamente a todo el equipo.

No enviaron boleta por el abono final, te dan los valores sin iva y despues te cobran con iva, si bien eso se sabe igual confunde, prefieran un servicio que doga explicito cuanto hay que pagar. No hay estacionamiento, solo 10 tickets del de pedro de Valdivia, suboptimo y lejos y para 90 personas es pequeño. La comida rica, abundante y de buena calidad pero llego solo tibia a la mesa. Hacía mucho calor en la recepción, solicitamos bajar la temperatura pero resultó muy poco. En el contrato decía media botella de vino por persona pero todo lo que sobró no se podía llevar, así que perdimos por ese lado. La sensación que nos quedó es que lo que les importa es que les paguen, no el evento, si el cliente tiene un problema poco hace el organizador, le pregunta al jefe, cero negociación y cero afán de mejorar, reflejado en que no hubo encuesta de satisfacción.

nuestra experiencia en este servicio de hotel para una celebración con invitados concentrados en el lugar superó nuestras expectativas. Su atención a los detalles, variedad de servicios, excelentes instalaciones y equipo atento hicieron que nuestra celebración fuera un evento verdaderamente memorable y sin complicaciones. Espero que esta descripción pueda ayudar a otras parejas a tomar una decisión informada al elegir un hotel para su evento especial, idealmente para horarios nocturnos y un numero no tan grande maximo 100personas

¡Les deseo a todas las parejas la mejor experiencia en su día especial!

Todo fue maravilloso!!, el personal del Hotel le doy un A++, desde que llegue para mi preparación, todo estaba cursando de manera correcta, todos atentos al cronograma!, me trataron muy especial, atentos a que estuviera bien y me sintiera bien!! La Comida, la decoración, todo simplemente perfecto!! Los recomiendo plenamente

El Hotel Park Plaza fue el lugar perfecto para la celebración de nuestro matrimonio, lugar intimo, acogedor y privado, la comida exquisita, excelente música, resaltamos el apoyo y la dedicación del equipo del hotel, en especial a María José, nos apoyo en todo momento, lo que nos permitió despreocuparnos y disfrutar el party

Gracias a Maria José quien nos ayudo con su experiencia en los preparativos, el hotel para alojar a los invitados fue una muy buena alternativa, al momento de elegir.
Precio calidad excelente.

La mejor decisión fue realizar nuestro matrimonio en este Hotel, todo salió perfecto y mejor de lo que esperábamos agradecemos a Vanessa Poblete quien nos apoyo, orientó y se preocupó de todo siempre, a José Maldonado que coordinó el día del matrimonio para que saliera todo perfecto, a Osvaldo Valenzuela el fotógrafo más profesional y empático nos hizo sentir en confianza siempre, a todo el personal desde recepción, garzones, todo el personal muy amable, profesional, cercano y con excelente disposición siempre. Hicieron de de nuestro matrimonio un día demasiado hermoso, especial y el cual recordaremos siempre con amor y felicidad. Full Recomendado 100%

Nada más que agradecer, excelente servicio y disposición para hacernos pasar unos de los momentos más importantes de nuestra vida. Estamos muy agradecidos de todos sus colaboradores, en especial Vanessa, nuestra coordinadora del matrimonio, quien estuvo muy atenta desde el día 1 en que todo saliera perfecto. Muchas gracias Vanessa, muchas gracias Park Plaza.

Nuestros mejores agradecimientos a Vanessa, nuestra coordinadora. El servicio espectacular, todo muy delicado y en orden.

Nuestra boda resultó perfecta. Calidad, servicio, cordialidad. El lugar es ideal. Especialmente agradecemos a Silvana Cortés que nos acompañó y orientó en todo momento. 100 % recomendable.

El Hotel Park Plaza Santiago me ofreció la calidad y compañía en toda la organización de mi boda. Me acompañó en todo momento y cuidó cada detalle. No tuve ningún percance. Los garzones atentos, la coordinadora Vanessa Poblete increíble su alcance para eventos. Estamos muy felices porque superó nuestras expectativas y más. Recomiendo realizar su boda en este hotel, será increíble. Además las adecuaciones son de alto estándar. Los felicitamos por su gran compañía para este momento.