Opiniones de Libélula de Sol
Libélula de Sol
Quilpué, ValparaísoOpiniones
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Valoración 4.9 de 5
Valoración 4.9 de 5
142 opiniones
El 99% lo recomienda
Premios
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![Alexandra]()
Alexandra A. Enviada el 19/02/2024Buen servicio
Nos entregaron los partes digitales muy rápido y además con feelings se coordinaron entre ellos para los partes físicos. Muy buen servicio. -
![Azucena]()
Azucena O. Enviada el 12/12/2023Fácil y bonito
Quieres algo muy bueno, bonito y sin complicarte mucho? Libélula de Sol es para ti. Tienen muy bonitos diseños, puedes incluso hasta personalizar ciertas cosas. Su página web muy intuitiva. La comunicación fue fluida y amable. Muy recomendable! -
![Jaime]()
Jaime A. Enviada el 05/12/2023Excelente opción
Las invitaciones quedaron hermosas, todos los invitados nos acotaron lo mucho que les gustó y lo llamativo de la invitación. La atención fue correcta, hicimos modificaciones, las cuales quedaron tal cual queríamos. -
![Lucia]()
Lucia Enviada el 18/11/2023La mejor opción para invitaciones
La calidad y rapidez del servicio es insuperable. Está la opción de elegir invitación pre-diseñada o crear un proprio estilo, en ambos los costos y plazos de entrega nos parecieron muy correctos. Cada detalle está muy bien cuidado al confeccionar invitaciones y la página web del evento, nuestros invitados quedaron encantados con la modalidad!! Nota adicional: Si deseas hacer algunas invitaciones físicas, de recuerdo o para invitados que no tienen cercanía a lo tecnológico, tienen una alianza con "Feelings para Tí", para generar las versiones impresas respetando todas las normas de diseño, también recomendables!
Gracias Soledad por tu profesionalismo! -
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![Diego]()
Diego Z. Enviada el 13/10/2023Hermoso trabajo
Totalmente recomendados, nos ayudaron para que la invitación que soñábamos se hiciera realidad. -
![Edeli]()
Edeli H. Enviada el 11/09/2023Muy lindo todo
Súper bonitas las invitaciones y útiles en todos los sentidos, nosotros ocupamos una lista de regalos externa y funcionó impecable, además el formulario de Google eficiente para tener las estadísticas de los invitados para la boda -
![Edeli]()
Edeli H. Enviada el 11/09/2023Muy lindo todo
Súper lindas las invitaciones, y útiles en todos los sentidos. Nosotros ocupamos una página externa para los regalos y anduvo súper bien -
![Krizzia]()
Krizzia C. Enviada el 17/07/2023Buena disposición
Nos encantó el buen trato y la buena disposición para cualquier dudao o requerimiento. Muy atentas siempre al correo y a darnos la mejor sugerencia para que el resultado final sea hermoso. -
![Yasna]()
Yasna C. Enviada el 10/07/2023No muy buena experiencia
La verdad no tuve una buena experiencia. El tiempo de espera fue excesivo, y para realizar cambios o proponer cosas hay que esperar un tiempo además que no es menor. Cuesta comunicarse con ellos. Nos son flexibles con los cambios que uno les pide hacer. Si van a contratarlo háganlo con MUCHO tiempo. No los volvería a elegirRespuesta de Libélula de Sol:
Hola Yasna!
Muchas gracias por tu feedback, es súper importante para nosotros saber lo que piensan nuestros clientes para mejorar nuestro servicio.
Nos apena mucho leer sobre el tiempo de entrega ya que les sugerimos a todos los novios revisar los plazos antes de comprar, están indicados en nuestra página web en 3 secciones distintas: preguntas frecuentes, términos y condiciones y en el detalle de cada invitación, además se vuelve a recordar en el correo de confirmación de pedido. El detalles es el siguiente: "El tiempo de entrega del borrador es de 10 días hábiles. A eso le debes sumar unos 2-3 días hábiles para correcciones."
En tu caso en particular la compra se efectuó el día 12 de Noviembre 2022 y el borrador se entregó el 24 de Noviembre 2022 (9 días hábiles). Nos pidieron las primeras correcciones el Sábado 29 de Nov y respondimos el Martes 2 de Dic. A eso nos enviaron otros 3 correos con cambios, los cuales realizamos sin problemas y la invitación final se entregó el día Miércoles 7 de Diciembre 2022. (Recuerda que como muchas personas, no trabajamos fines de semana).
El único cambio solicitado y que como diseñadores recomendamos no realizar para mantener la estética de la invitación fue agregar una flecha a la invitación. Lamentamos que la opinión de un experto los haya molestado.
De todas maneras esperamos hayan tenido un grandioso matrimonio y que estos meses de casados sean grandiosos! -
![Pamela]()
Pamela M. Enviada el 22/05/2023Hermosas invitaciones
Todo el mundo las amó! Hacen un trabajo maravilloso con la página web, logramos poner todo lo que queríamos y más -
![Nicolás]()
Nicolás R. Enviada el 14/05/2023Excelente Servicio
Gran servicio personalizado, que incluye asesoría, y Gran flexibilidad en cambios que se requieran a posterior. -
![Diego]()
Diego O. Enviada el 12/05/2023Parte virtual de simple confección y atractivos diseños
En términos generales quedamos conforme con el servicio, ya que contaba con variados diseños y flexibilidad para nuestro intereses. Lo único que deben mejorar es la velocidad de respuesta al servicio. Gracias por darnos esta alternativa más ecológica de hacer un parte de matrimonio. -
![Bastian]()
Bastian O. Enviada el 27/03/2023Buena calidad pero mal tiempo de respuesta
He realizado el servicio con ellos por recomendación, pero no hay ningun tipo de comunicación, los llamo no contestan, les escribo me responden a las horas mas tarde. En una oportunidad les escribí a las 9:30 de la mañana y me respondieron a las 18:35 de la tarde. Tengo mi matrimonio en menos de 2 semanas y aun no he podido enviar ningún parte a mis invitados.Respuesta de Libélula de Sol:
Hola Bastián!
Muchas gracias por tu feedback, es súper importante para nosotros saber lo que piensan nuestros clientes. Entendemos que puedan estar estresados por el matrimonio cercano y sabemos que en tu caso demoramos en responder Whatsapp.
Me parece extraño lo de la llamada, nosotros no tenemos teléfono habilitado para llamadas, sólo manejamos Whatsapp.
Por otro lado, te recuerdo que los plazos de entrega de nuestras invitaciones están definidos previamente en nuestra página web en preguntas frecuentas, términos y condiciones, en la sección de cada invitación y también en el correo de confirmación de pedido, teniendo eso claro, nosotros no nos podemos hacer responsables por la compra tardía de la invitación. A pesar de eso, tu invitación la entregamos antes del plazo estipulado en nuestros términos y condiciones (en 9 días hábiles entregamos la versión final, cuando el borrador se entrega recién a los 10 días hábiles). Fecha de compra: 14 de Marzo y fecha de entrega de invitación: 27 de Marzo.
Muchas gracias por elegirnos y esperamos tengan un hermoso matrimonio! -
![Paula]()
Paula U. Enviada el 01/02/2023Invitaciones modernas
Excelente forma de hacer llegar las invitaciones a todos, con toda la información necesaria en un solo link, a un buen precio y un diseño hermoso y personalizado. -
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![Marileny]()
Marileny Enviada el 10/01/2023recomiendo al 100%.
Quede encantada con mi invitación de bodas están preocupados de cada detalles, muy personalizado, Me gustó bastante lo delicado y sutil que son los diseños. Lo recomiendo al 100%
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![Daniela]()
Daniela L. Enviada el 07/01/2023Excelente y amigable con el ecosistema
Excelente servicio, es rápido y consideran los cambios que quieres realizar al modelo de invitación que te envían, además es una linda forma de aportar al ecosistema. -
![Camila]()
Camila A. Enviada el 23/12/2022Hermosas invitaciones
Sin duda la página más profesional y auténtica para nuestras invitaciones. Excelente trabajo, mucha disposición, muy contenta con todo!! Página amigable y fácil de enviar a nuestros invitados. -
![Ignacio]()
Ignacio G. Enviada el 18/12/2022Invitación sustentable y cómoda
La invitación fue genial, muy buena y a todos les encantó. Tiene la información que queríamos y todo perfecto.
Quizás lo único que faltó es una mejor comunicación de la empresa con el cliente, ya que no nos sentimos especiales o con trato personalizado, solo éramos uno más dentro de muchas otras invitaciones que hacen.
Todo se hizo mediante correos y con muchas limitaciones de servicio y comunicación.
El resultado de todas formas fue excelente -
![Barbara]()
Barbara H. Enviada el 12/12/2022Alternativa ecológica, modernas y elegantes
Primero los felicito por tan lindo trabajo, las invitaciones quedaron hermosas y modernas, lo que no le quita el toque elegante, muy completas y fáciles de manejar. Las fotos de la página web le dan un plus. Muchos invitados me dijeron que las encontraron maravillosas -
![Aracely]()
Aracely A. Enviada el 05/12/2022Excelente servicio
Recomiendo totalmente, a Libélula del Sol son una empresa seria, confiable, de calidad. Tienen una variedad de estilos y formatos para escoger tu invitación digital que mas te guste y con todos los de talles que quieres disponer para tus invitados, cumplen con los plazos . Nosotros quedamos muy felices con nuestra invitación de matrimonio y además fueron muy pacientes con nosotros frente a dudas y cambios que realizamos... todas las estrellitas. Ara y Jorge -
Nicol O. Enviada el 21/11/2022
Hermosas invitaciones
Las invitaciones del matrimonio estaba hermosas y la idea que los invitados puedan interactuar colocando la musica que les gustaria, puedan ver fotos de los novio hace que los invitados se sientan parte del evento. 100% recomendado -
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![Carmen Gloria]()
Carmen G. Enviada el 18/10/2022originalidad
Nos salvaron del caos. Luego de una mala experiencia con otro proveedor, Libélula de sol nos dio respuesta oportuna y personalizada a nuestras necesidades cumpliendo en un plazo extraordinario la entrega de nuestras invitaciones virtuales, las cuales a nuestros invitados les encantó; muy original y practica.
De verdad vale totalmente la pena!
GRACIAS POR AYUDARNOS Y POR EL EXCELENTE SERVICIO. -
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![Darling]()
Darling M. Enviada el 10/10/2022Darling y Fabián
Totalmente recomendables, responsables en la entrega y amables para resolver cada duda, muchas gracias -
![Rayén]()
Rayen C. Enviada el 06/10/2022Excelente servicio
Muy buen equipo de trabajo. Superaron nuestras expectativas recomendadisimo -
![Constanza]()
Constanza P. Enviada el 18/09/2022¡Excelente!
Nos encantó el servicio de invitaciones digitales. ¡Nuestros invitados estaban sorprendidos y encontraron que fue lo máximo! ¡Muchas gracias por la dedicación! -
![Rocio]()
Rocio M. Enviada el 13/09/2022Felices con su trabajo
Soledad es encantadora tiene la mejor disposición para realizar los cambios y entregar el mejor servicio. Quedamos felices con la invitación y la respuesta de los invitados a la invitación fue excelente, la encontraron demasiado innovadora y completa. -
![Daniela]()
Daniela C. Enviada el 13/09/2022Invitación digital
Es fácil de comprar y la comunicación es inmediata. Salió todo como lo esperamos y es fácil de enviar a los invitados. Lo recomiendo. -
![Vestalia]()
Vestalia M. Enviada el 05/09/2022¡Excelente!
Llegamos a Libélula con un diseño de Feelings que ellos hicieron realidad la versión web. Super atentos y responsables.
¿Te han convencido las opiniones?
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