Opiniones de Novios Paris
Opiniones
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Valoración 4.3 de 5
Valoración 4.3 de 5
122 opiniones
El 85% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Luysel]()
Luysel P. Enviada el 12/04/2024Recomendado
Los agentes son amables y dispuestos, aclaran todas las dudas, y l,os beneficios son buenos al alcanzar los niveles que piden.Respuesta de Novios Paris:
Gracias Luysel por tu motivador comentario! Sabemos que nuestro ejecutivos y ejecutivas dan lo mejor para entregar la mejor experiencia. Esperamos disfrutes todos los beneficios que tenemos. Felicitaciones por esta linda etapa. -
![Camila]()
Camila M. Enviada el 22/11/2024Buena atención y respuesta
La verdad hemos tenido muy buena experiencia con esta lista de novios.
Siempre se mostraron preocupados y dispuestos a resolver cualquier duda.
Los planes son buenos y tuvimos acceso gratis a varios eventos de novios gracias a haberlos contratado.
Los recomendamosRespuesta de Novios Paris:
¡Muchas gracias Camila por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestra lista de novios fue tan positiva. Nos encanta poder ayudar y estar siempre disponibles para resolver cualquier duda. Además, nos emociona saber que los eventos fueron un buen plus para ti. Agradecemos de corazón que nos recomiendes, y estaremos encantados de seguir acompañándote en lo que necesites. ¡Te deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa! -
![María]()
María F. Enviada el 30/06/2024Cumple con lo basal
En general funciona bien. El beneficio en sí no es tan importante y falta mejorar los canales de comunicación con las ejecutivas asignadas.Respuesta de Novios Paris:
Gracias Maria por tus comentarios! Esperamos puedas disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti. Felicidades en esta linda etapa! -
![Miqueas]()
Miqueas L. Enviada el 10/05/2024Todo bien - Buen beneficio
Buen servicio inicial para agregar personas a la acumulación de compras, es personalizado e incluye beneficios atractivosRespuesta de Novios Paris:
Mil gracias Miqueas por tus comentarios! Nos es muy grato saber que en una etapa tan importante y linda de tu vida te hayamos entregado una buena experiencia. Esperamos puedas usar muchos de los beneficios que tenemos. Muchas Felicidades! -
![Victor]()
Victor R. Enviada el 06/04/2024No recomiendo
Hay poca comunicacion entre area comercial y novios paris, en módulos comerciales no saben de cobros ni montos. De novios Paris solo el contacto es por correo y wsp, responden, pero es lento y demora su gestion porque es en base a solicitud de reclamos.
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![Juan]()
Juan A. Enviada el 04/03/2024Buen servicio
Es un buen servicio, dan la información de manera ordenada y práctica, podemos comprar productos en toda la linea sencosud con la tarjeta de novios de puntos paris.
En algunos momentos no encontramos todos los productos que necesitamos, sin embargo, hay amplia variedad de productos. -
![Mariapaz]()
Mariapaz U. Enviada el 02/03/2024Algunas confusiones
No todos los vendedores de tienda conocían el sistema de la lista de novios y terminaban recomendando a los invitados comprar regalos (que es lo que uno quiere evitar con la lista de novios) y el servicio al cliente para regiones no es muy cercano con el cliente pero los beneficios son buenos y fácil de canjear.Respuesta de Novios Paris:
María Paz, lamentamos profundamente que la experiencia en tienda no haya sido lo que esperabas, pero a su vez nos alegra que puedas estar disfrutando de nuestros beneficios. Muchas gracias por tu feedback. Buena semana :) -
![Tamara]()
Tamara L. Enviada el 12/02/2024Pésimo - lento
Cencosud tiene buenos servicios, en general es fácil de canjear, comunicarse con las ejecutivas es TERRIBLE! ... no cumplen los plazos, las regalías son a su conveniencia, es un desagrado. Debí elegir Falabella. -
![Constanza]()
Constanza L. Enviada el 11/02/2024Súper recomendable
Tomamos el plan tarjeta, transformamos los regalos en nuestra luna de miel. Nos equivocamos en algunas cosas pero fueron flexibles y nos ayudaron a resolverlo y además nos dieron un extra de 5% extra adicional del total de regalos.Respuesta de Novios Paris:
Qué alegría Constanza haberte entregado una buena experiencia y que además disfrutes de tus beneficios extras! Muchas Felicitaciones en esta linda etapa y mil gracias por tus comentarios :) -
![N Ormazabal]()
Nastasia O. Enviada el 31/12/2023Buen servicio
Todo funcionó muy bien al momento del matrimonio, no habiendo problemas en el funcionamiento de la plataforma. Lamentablemente, al momento de traspasar los fondos a una nueva tarjeta tuvimos varios problemas por una actualización de software, lo que nos hizo tener que acudir en al menos 3 oportunidades. Finalmente todo se solucionó y pudimos realizar el traspaso.Respuesta de Novios Paris:
Gracias Nastasia por tus palabras. Nos alegra que se haya resuelto el inconveniente con tarjeta y que pudieses traspasar el monto de tus regalos. Felicitaciones en esta linda etapa! -
![Paulina]()
Paulina R. Enviada el 15/12/2023Pésimo servicio
La verdad no lo recomiendo para nada, además me cortaron la cuenta y aún no resuelvo ese tema. -
![Yennifer]()
Yennifer Enviada el 02/12/2023Fácil de organizar los regalos
El programa es muy fácil de usar, ya que permite comprar la luna de miel y pagarla con el monto de los regalos. La aplicación es muy fácil y permite ver en tiempo real la cantidad de regalos que se hacenRespuesta de Novios Paris:
Yennifer, qué alegría tus palabras! Nos alegra demasiado que hayas disfrutado de la experiencia con Novios Paris. A disfrutar a concho esta nueva etapa. Felicitaciones -
![Rebeca]()
Rebeca y Sergio Enviada el 23/11/2023No llegamos a la meta, pero igual ganamos
Hicimos nuestra lista de ragalos a través de París y como ya llevamos años viviendo juntos, muchos invitados nos hicieron regalos en efectivo, por lo que no llegamos a la meta según el plan. Aún así, tuvimos los beneficios del plan más bajo, además de disfrutar de los descuentos y puntosRespuesta de Novios Paris:
Muchas gracias Rebeca por tus comentarios. Estamos muy felices de haberte entregado una buena experiencia y que hayas disfrutado de los beneficios. Mil felicidades en esta linda etapa! -
![Valentina]()
Valentina C. Enviada el 22/11/2023La mejor lista de regalos
Creo que de todas las ofertas que existen para listas de regalos, Novios Paris es por lejos la mejor. Excelente comunicación con la ejecutiva de Parque Arauco, quien nos ha guiado desde el día 1. Hemos recibido invitaciones especiales a eventos y algunos regalos de parte de Novios Paris. Esperamos llegar a la meta y obtener todos los beneficios posiblesRespuesta de Novios Paris:
Mil gracias Valentina por tus lindas palabras. Nuestro equipo de Parque Arauco estará feliz de saber que has disfrutado esta experiencia junto a nosotros. Felicitaciones en esta etapa! -
![Gillean]()
Gillean R. Enviada el 21/11/2023Buenos beneficios para eventos de novios
Considero que la lista de novios paris es una buena opción para aquellos que buscan recibir el regalo físico, pero no es para nada conveniente para aquellos que buscamos recibir el dinero en la tarjeta.
Al actualizar la lista muchos de los precios que escogiste se reducen a más de la mitad de su valor, además, debes actualizar constantemente la lista ya que el stock de todo se acaba extremadamente rápido y la gente no puede seguir dando regalos.
Lo único y que más destaco son los eventos y beneficios que dan a sus novios para asistir, gracias a sus expos pudimos conseguir muchos de los proveedores que tuvimos.Respuesta de Novios Paris:
Gillean, lamentamos profundamente lo que nos comentas, pues no es la experiencia que estamos acostumbrados a entregar. Solo queremos darte la tranquilidad que con nosotros jamás recibirás regalos físicos, pues todos los regalos se convierten en dinero y que a diferencia de otras listas, con nosotros vas a recibir el 100% de lo pagado por tus invitados. Además de que los productos se puede comprar aunque no tengan stock. Gracias por tus palabras y por el tiempo que has dedicado a entregarnos tu feedback. Felicitaciones en esta linda etapa! -
![Francisca]()
Francisca L. Enviada el 03/11/2023Bueno para juntar dinero
Muy buena atención de Yoconda, siempre nos ayudó en todo, nos explicaba con detalles y siempre nos respondía al instante
Respecto a los puntos paris, creo son lo mejor si quieres tener casa comercial, ya que igual juntas buena suma, si no tienes cosas para la casaRespuesta de Novios Paris:
Millones de gracias Francisca por tus palabras! Estamos felices que hayas tenido una grata experiencia con nosotros, que hayas disfrutado tus beneficios y la excelente atención de Yoconda. Le haremos llegar tu comentario. Felicitaciones!!! -
![Esmeralda]()
Esmeralda S. Enviada el 27/10/2023Mejor opcion
Nos gustó esta nueva manera depedir a los invitados la plata, cuando ya tienes tu casa armada . Mandan una lista tipo y despues yo la arreglé . Envié el link facilmente y los invitados tb facilmente pudieron hacer sus compras, es gratis, y acumulas tus conpras desde que te inscribes y ganas puntos, y al tener sobre 500 mil pesos te dan un porce taje en pesos. Queda esto en una gifcard cencosud y a traves del celular para verla cuando quieras. Me gusto la idea.Respuesta de Novios Paris:
Gracias Esmeralda por tu comentario. Estamos agradecidos y felices de haberte entregado una buena experiencia y mejores beneficios. Felicidades en este nueva etapa :) -
![Romina]()
Romina G. Enviada el 23/10/2023El mejor servicio!!!
100% recomendado. Nuestra asesora Yoconda, de Paris Plaza Vespucio, fue muy cercana y dispuesta a aconsejarnos y guiarnos en cada compra, regalo y en escoger la mejor opción para nuestros regalos.Respuesta de Novios Paris:
Romina, mil gracias por tus palabras! Yoconda es una apasionada por su trabajo, por lo que está demasiado feliz de haberte entregado tan buena experiencia. Felicidades por esta linda etapa!!! -
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![Javiera]()
Javiera Enviada el 26/09/2023Buen servicio
Buen servicio, a nosotros nos gustó ya que pagamos la luna de miel con los regalos y Camila de Costanera Center siempre atenta.
Respuesta de Novios Paris:
Javiera, nos alegra demasiado haberte entregado una buena experiencia. Camila es una seca y está siempre tan pendiente de sus novias, que hasta nos emociona su pasión por lo que hace! Le haremos llegar tus lindas palabras. Felicitaciones y eternas gracias por tu preferencia!!!! -
![Javiera]()
Javiera B. Enviada el 14/08/2023Una preocupación menos
Quiero agradecer a mi ejecutivo Francisco Manzanilla, de novios París por comunicarse siempre conmigo y resolverme mis millones de dudas como novia. Y sobre todo por alivianarnos la carga de que elegir como regalo y el beneficio de Luna de miel. Infinita mente gracias Francisco. Javiera y RicardoRespuesta de Novios Paris:
Mil gracias Javiera por tus lindas palabras. Estamos felices que tu experiencia haya sido la que esperabas y que además hayamos sido una ayuda en esta etapa. Francisco está demasiado feliz con tu mensaje. Felicidades -
![Daniela]()
Daniela N. Enviada el 04/07/2023La mejor del retail
Excelente experiencia con Novios París, Camila nuestra ejecutiva, que atiende en costanera, siempre atenta, enviándonos concursos, tips, respondiendo todas nuestras dudas, y ayudándonos para sacar el máximo provecho de todos los beneficios. Tienen muchas alianzas con descuento en el gran mundo de los matrimonios.Respuesta de Novios Paris:
Gracias Daniela por compartir tu experiencia! Camila es máxima y estará demasiado feliz de leerte y saber que estás aprovechando todos los beneficios. Muchas felicitaciones en esta linda etapa -
![Camila]()
Camila A. Enviada el 02/05/2023Novios paris, tarjeta
Escogimos Novios parís plan tarjeta.
En el cual, los invitados pueden regalar a través de diversas formas (en la página, presencial en tienda) y el monto llega a nuestra cuenta, con el mensaje que ellos dejan.
Luego hay que ir a una tienda a que el dinero de los regalos quede en una gift card, que sirve para pagar la tarjeta de crédito cencosud. Este plan es para que tú pagues todo lo de la luna de miel con la tarjeta de crédito de cencosud… y la deuda la pagues con lo que te depositan de los regalos.
La verdad es que en lo teórico funciona.
Pero no es práctico. Ya que cuando vas haciendo compras con la tarjeta de crédito debes “congelar” hasta poder pagarla post matrimonio.
Pero no nos funcionó como esperábamos, mucho trámite y quita mucho tiempoRespuesta de Novios Paris:
Hola Camila! Agradecemos el tiempo que has tomado en enviarnos tus comentarios y lamentamos que el proceso de inhibición que permite que no pagues tu luna de miel hasta que tengas el monto de tus regalos haya sido confuso, pero es la manera que tenemos para que se "congele" el pago, no así la Tarjeta Cencosud. Enviar el voucher de la compra de tu luna de miel es necesario, porque Tarjeta Cencosud no tiene otra manera de saber que eres una Novia Paris Si nos envías tu código de novios tal vez podamos llamarte y aclarar esas dudas, porque no es la tarjeta la que se "congela" es solo el pago de la luna de miel, que es nuestra promesa. Muchas Gracias de todos modos por relatarnos tu experiencia, que nos ayuda a mejorar siempre. Buena semana -
![Johanna]()
Johanna R. Enviada el 27/04/2023Disconformidad
Creo que si bien dan la opción de quedarse con los regalos o una Gift Card, la cantidad de dinero recaudada no por regalos si no más bien en compras no es nada proporcional. Hicimos más de 5 millones en compras y nos dieron 20 mil puntos, que si lo traducimos en Plata serían como $20.000 una risa el tema, porque cuando compras acumulas mucho más por la cantidad de dinero que reunimos nosotros. Novios Ripley que lamentable ya no está disponible al parecer me dijeron que era mucho mejor.Respuesta de Novios Paris:
Hola Johanna!
Agradecemos tus comentarios y el tiempo que te has tomado en escribirnos. Solo considerar que ese es uno de nuestros beneficios, donde además todas esas compras acumulan doble puntaje, pues tú y tus referidos ya acumularon Puntos Cencosud al momento de pagar. Lamentamos profundamente que no haya sido lo que esperabas solo por ese beneficio, pero créenos que somos la lista que en conjunto tiene la mayor cantidad de beneficios y con una tasa de recomendación que nos enorgullese de un 92%. Respecto a Ripley, todos lo lamentamos. Es una motivación tener mas competencia siempre Así que solo esperamos que vuelvan algún día
Si tienes dudas respecto al resto de los beneficios, cuéntanos por favor y te llamamos. Buen fin de semana -
![Carmen]()
Carmen G. Enviada el 06/04/2023No recomiendo a novios Paris
La plataforma es fácil de entender, lo malo es que al momento de ofrecer el servicio no te explican toda la letra chica que tiene el contrato.
Ha pasado más de 1 mes y nos nos han enviado el código de los envíos gratis. Nos activaron la gifcard y dctos al rut equivocado.
No se puede comprar casi nada en oferta en París online porque todo es MARKETPLACE cosa que no sale especificada en el contrato. Al final el dinero extra que ganamos no es ganancia ya que no se puede comprar cosas en dcto. No todo tiene dcto tampoco. Solo algunas cosas por lo que sale más acuesta que te den el dinero de los regalos y uno comprar lo que estimeRespuesta de Novios Paris:
Hola Carmen! Lamentamos profundamente lo que nos comentas, dado que no es la experiencia que estamos acostumbrados a entregar. Te llamaremos para indicar todos los plazos de activación de tus beneficios, que al ser en distintas unidades de negocios, operan también de manera distinta. Muchas gracias por tomar este tiempo para escribirnos y así mejorar nuestros procesos. Que tengas buena semana -
![Marjorie]()
Marjorie L. Enviada el 04/04/2023Se demoran una eternidad en dar los beneficios
Elegimos el plan regalos, que tiene varios beneficios luego del matrimonio. Una vez casados, enviamos los documentos solicitados, nos casamos el 25 de febrero y hasta la fecha aún no nos dan los beneficios que nos indicaron, supuestamente este mes de abril se activan porque ellos se demoraron en hacer el canje, y el descuento de jumbo se activa en mayo!! Es una burla, no encuentro razonable el tiempo que de demoran en dar los descuentos, además, que tienen varias restricciones.Respuesta de Novios Paris:
Buenos días Marjorie! Lamentamos profundamente lo que nos cuentas, pues no es la experiencia que estamos acostumbrados a entregar. Envíanos por favor tu código de novios para revisar con tu ejecutivo(a) de novios que las fechas enteegadas se cumplan, dado que es real que si haces el canje de tus beneficios en Marzo, la activación de los beneficios es en abril y Jumbo en Mayo. Lamentamos nuevamente que esa información no haya quedado clara desde el inicio. Quedamos atentos. Muchas Gracias -
![Felipa]()
Felipa F. Enviada el 27/03/2023super bien
entrega de información apropiada y distintos planes varios beneficios, superr bien!Respuesta de Novios Paris:
Gracias Felipa por tus comentarios y por compartir tu experiencia. Felicidades en esta linda etapa -
![Javiera]()
Javiera R. Enviada el 15/03/2023Super buena atención
Desde el día 1 nos resolvieron todas las dudas y aprovechamos mucho el beneficio de comprar la luna de miel a través de la tarjeta.Respuesta de Novios Paris:
Hola Javiera! Qué emoción tus comentarios! Nos alegra demasiado hayas podido disfrutar de nuestros beneficios, más en algo que seguro jamás olvidarás como la luna de miel. Felicitaciones por esta linda etapa que están viviendo. Lo que necesites, estamos atentos. -
![Jose]()
Jose B. Enviada el 06/03/2023Un dolor de cabeza
Con mi esposa decidimos realizar una lista de regalo a través de Novios Paris, lo que nos pareció buena idea para que tuvieran más opciones de pago los invitados.
Lo que partió siendo una buena idea, terminó siendo un dolor de cabeza, uno de nuestros invitados nos hizo un regalo, el cual en primera instancia aparecía con un valor que no era el correcto a través de la página de novios paris. El invitado tuvo que reclamar a través del Whatsapp para que se respetara el valor, después de más de una semana, se hizo la correción. Pero el problema estuvo lejos de terminar ahí, ya que no carga el monto del regalo en la giftcard y va más de un mes desde el problema, me he contactado en muchas ocasiones a través del Whatsapp, incluso fui de forma presencial a Novios Paris, me informaron que el caso se iba a enviar a gerencia, que la respuesta me la darían en un par de días, pero va más de una semana, sin respuesta alguna.
Desde mi experiencia, no recomiendo Novios Paris, resultó ser lo único desagradable de mi matrimonio.Respuesta de Novios Paris:
José, lamentamos profundamente la experiencia que tuviste con nuestro club y el retraso en la acreditación de ese regalo en tu cuenta de novios. Nuestro equipo de sistemas continúa analizando la situación, dado que esos errores si bien pueden ocurrir, se solucionan en menos de 48 horas.
¿Te han convencido las opiniones?
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