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Matrimonios

Opiniones de Novios Cocha

Novios Cocha

Novios Cocha

Las Condes, Santiago
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Opiniones

Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
64 opiniones
El 89% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.5 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.5 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.4 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.3 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2019 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2018 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2016 Matrimonios.cl
  • Alejandra
    Alejandra T. Enviada el 13/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buena opción, no tuve problemas

    Me gusta cocha generalmente, pues no he tenido sorpresas como otras agencias (viajes falabella) que muestran una cosa por la web y después al llegar al local es muy distinto. En nuestro caso fuimos a Punta Cana por luna de miel, enviamos a cocha nuestro certificado de matrimonio y nos dieron una atención, decoraron la habitación, nos regalaron torta y un vino. Además por ir por cocha Meliá nos asignó una asistente que nos apoyó con las reservas de restaurantes y otras necesidades
  • Lissett
    Lissett P. Enviada el 03/04/2023
    Valoración 2.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Viaje regular

    El viaje fue regular, no incluía maletas y no se informó ni se hizo seguimiento, el traslado era compartido lo cual retraso nuestra llegada.

    El resto bien.
  • Pía
    Pia C. Enviada el 06/03/2023
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Tu y yo en el caribe

    Nuestra Luna de Miel fue fabulosa, sin contratiempos, sin embargo tuvimos uns dificultad con el equipaje, ya que no estaba incluido en el vuelo internacional. Erros nuestro no revisar, pero tambien error de la agencia, no señalarlo, cuando compras un paquete de 8 días ... en definitiva, pagamos el equipaje en el couter de ida y de regreso a traves de la web, asi que todo salio perfecto, nada nos podia sacar la sonrisa del rostro.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Yas
    Yas Enviada el 24/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen paquete lo recomiendo

    Excelente servicio gracias, lo pasamos muy bien el hotel super bueno la comida inmejorable, sky tuvo un atraso en la escala de lima pero nada q hacer ahí
  • Natu
    Luz N. Enviada el 30/06/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Recomendado

    Excelente asesoría, nos guiaron pare encontrar lugares muy buenos para nuestra luna de miel.
  • Marcia
    Marcia L. Enviada el 23/04/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un viaje soñado

    Realmente la coordinación y la disposición de nuestra ejecutiva hizo que nuestra luna de miel fuera soñada. Muchas gracias.
  • Jorge
    Jorge F. Enviada el 19/01/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Viaje soñado

    Empresa 100 % confiable para realizar tus viajes sobre todo en un momento tan especial como es la luna de miel. Siempre atentos a todo requerimiento.
  • Camila
    Camila P. Enviada el 29/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Maravilloso!

    Catherine Papic fue nuestra asistente y logró encontrar lo que yo quería. Se adaptó al presupuesto y lo que buscábamos para nuestra luna de miel. ¡Eligió lo mejor! Avión clase ejecutiva y hotel 5 estrellas.
  • Constanza
    Constanza V. Enviada el 23/11/2021
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Agencia de viajes

    La verdad contraté la luna de miel con la agencia de viajes, pero no hubo una experiencia especial por ser luna de miel o ser Novios Cocha.
  • Conzuelo
    Conzuelo A. Enviada el 03/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Excelente!

    Inolvidable, todo planificado, listo para disfrutar. La información excelente.
  • José
    José A. Enviada el 29/10/2021
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Rapidez y eficiencia

    Contratamos un paquete con poca anticipación al matrimonio para poder tener luna de miel. Tuvimos la reunión online donde explicamos lo que queríamos y ahí se nos mandaron opciones y fuimos pidiendo cambios hasta que llegamos a todo lo que queríamos. ¡Todo funcionó excelente en el viaje y lo pasamos increíble!
  • Cami
    Camila I. Enviada el 15/10/2021
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Decisión de último minuto

    Con mi novio al ver que los casos de Covid iban bajando decidimos comprar luna de miel. Elegimos un destino donde hubiera playa, relajo, comida y pensamos altiro en Cocha. Tuvimos una reunión virtual donde entendieron lo que queríamos. Ahora de vuelta de la luna de miel podemos decir que ¡todo salió espectacular! Los vuelos, traslados y hotel, ¡todo superó nuestras expectativas!
  • Titin
    Hector S. Enviada el 19/04/2021
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Excelente elección

    Nos asesoraron bastante en todo este gran viaje, más los puntos, pudimos hacer de nuestra luna de miel un gran momento.
  • MARCELA
    Marcela D. Enviada el 16/11/2020
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Mala experiencia

    Compramos un paquete para nuestra luna de miel en turismo Cocha con seguros de cancelación. Hace un mes aprox. se nos avisa que el crucero se cancela y que los seguros ya no son válidos, (o sea, nos cobraron por algo que no están respetando). Preguntamos por la opción de ocupar el monto pagado por otro paquete turístico y su repuesta fue que no, o sea tenemos que esperar que la naviera tenga fechas disponibles para nosotros recién poder tomar nuestra luna de miel... Ellos ni siquiera nos ayudaron a ver bien el problema, llamamos pro teléfono y para peor la chica decía a cada rato que no nos podía ayudar porque tenía que hablar solo con la persona que nos habían vendido el paquete. Pagamos más de 2 millones y medio y no estamos recibiendo ninguna ayuda ni repuesta de ellos.
  • Javier
    Javier C. Enviada el 13/02/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    La mejor luna de miel

    Estamos acá en Punta Cana, con las mejores vacaciones, nos han atendido muy bien y siempre dado respuesta y atentos a todos excelente servicio, 8 días todo incluido vuelo, traslado, hotel,
  • M
    Marcos M. Enviada el 05/02/2020
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Bueno, práctico

    Estuvo bastante bien. Algunos hoteles podrían haber sido mejores, pero la idea es salir y no permanecer allí todo el día.
  • Catalina
    Catalina G. Enviada el 03/12/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente viaje

    Tuvimos una excelente luna de miel, todo perfecto. Ningún problema con el paquete que compramos todo incluido, gracias.
  • Magdalena
    Magdalena D. Enviada el 08/07/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buen proveedor

    Muy buen servicio, nos armaron toda la logística del viaje en cuanto a vuelos en Grecia y Turquía. A la vuelta nos perdieron las maletas y nos ayudaron a rastrearlas, los recomiendo.
  • C
    Constanza R. Enviada el 18/06/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mejor gestión y luna de miel

    Nos atendió Beatriz y nos creó el viaje tal cual queríamos, ¡Nos buscó la mejor opción de vuelo y gestionó que en hoteles nos esperaran con algo especial por ser luna de miel! ¡Muchas gracias! Todo salió perfecto, avión, traslados y hotel.
  • Roxana
    Roxana P. Enviada el 02/04/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente atención

    Nos contactamos con la agencia para que nos asesoran en nuestra luna de miel. Muy buena recepción y atención, tomando en cuenta la idea que teníamos, nos asesoraron y nos mantuvo informados en todo momento. Atenta a si bajaban los precios de los vuelos. Muy recomendado. Habíamos ido a otras agencias, pero la recepción no fue la misma.
  • J
    James C. Enviada el 23/01/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Excelente!

    Muy recomendable. Excelente disposición, distintas opciones, todo resulta muy coordinado y cómodo.
  • Rosario
    Rosario B. Enviada el 16/01/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Buena agencia, buena página web y puedes encontrar desde vuelos, alojamientos o paquetes.
  • Macarena
    Macarena R. Enviada el 15/01/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Luna de miel

    Mis padres nos regalaron la luna de miel a través de Cocha Viajes. Todo estuvo ok, ningún problema con hotel, aerolínea, todo súper bien organizado.
  • Cèsar
    Cèsar A. Enviada el 13/01/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente solución

    Sandra Malebran nos atendió excelente, nuestro destino era algo rebuscado, pero ella solucionó todo, somos de Curicó y casi todo lo coordinamos vía telefónica y Oda reuniones presenciales en Santiago. Estamos a portas de partir a nuestro destino soñado, felices.
  • Gianina
    Gianina S. Enviada el 20/12/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lo mejor para la luna de miel

    Contratamos para nuestra luna de miel un viaje a miami con un crucero de 14 días que recorría las islas del caribe. Primero, la ejecutiva de Calama fue espectacular, nos mejoró todos los precios porque era luna de miel y nos dio lo mejor de lo mejor, muy atenta ella a todas nuestras necesidades, y la luna de miel en sí fue de ensueño, mágica, hermosa gracias a todas las gestiones de ella sólo nos dedicamos a pasarla bien y disfrutar, sin ningún tipo de preocupación, porque ella había hecho todo.
  • Nicole
    Nicole L. Enviada el 20/12/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Rápida respuesta

    La verdad es que con Cocha la comunicación siempre fue fluida, información clara y ofertas especiales. Las ejecutivas siempre dispuestas a responder inquietudes.
  • Sebastian
    Sebastián B. Enviada el 27/11/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Una buena elección

    Compramos la luna de miel con muchísima anticipación. Al principio estaba preocupado por los detalles, pero fue una buena experiencia. Desde la agencia nos mantenían informados del estado de las reservaciones. Luego en el viaje todo funcionó de maravilla.
  • M Alejandra
    M Alejandra M. Enviada el 14/11/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Viaje a Roma por Cocha

    Maravilloso viaje a Roma, todo muy bien explicado, lo pasamos super. El hotel lo podíamos elegir según gustos y presupuestos. El hotel tenia recepcionistas que hablaban español. El vuelo no es tan cómodo por temas de precio, pero fue un buen vuelo en general.
  • R
    Rosario F. Enviada el 02/06/2018
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buen precio

    Tuvimos buen precio del pasaje (Chile-Madrid) comprando por Cocha, pero en el aeropuerto tuvimos hartos problemas. No entendimos si era problema de Lan o de Cocha (nos pusieron mal un código), pero lo demás todo bien.
  • Yanitza
    Yanitza E. Enviada el 02/04/2018
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente luna de miel

    La verdad es que contratamos la luna de miel para un Cyberday a través de Cocha y nos gustó, por que aparte de tener los precios más bajos, al contratar el plan luna de miel tuvimos muchísimos regalitos en el hotel los cuales se agradecen y disfrutamos mucho.
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