Opiniones de Baúl del Encanto
Baúl del Encanto
SantiagoOpiniones
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Valoración 4.6 de 5
Valoración 4.6 de 5
71 opiniones
El 93% lo recomienda
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![Francesca]()
Francesca R. Enviada el 09/10/2024Ame mi vestido 😍
Me costó mucho decidirme por un vestido, pensé que no encontraría uno que me encantara, pero cuando me probé el elegido quedé fascinada -
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![Macarena]()
Macarena S. Enviada el 16/09/2024Relacion precio calidad 10/10
Si buscas un vestido de novia pero no quieres gastar millones este es un buen lugar , lindos vestidos y buena atencion -
![Lisbet]()
Lisbet M. Enviada el 16/07/2024Opinión vestido
Muy bonito el vestido, se preocuparon de que me quedara bien y cómodo... 100% recomendado.Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Bella, fue un verdadero placer aportar para que tu dia especial lo fuera aun mas, agradecemos de corazon el depositar tu confianza en nosotras y a la vez aprovechamos la instancia para felicitarte por tu boda y que seas muy bendecida en este nuevo camino.
Un abrazo.
Staff Baul del Encanto -
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![Fernanda]()
Fernanda S. Enviada el 17/04/2024Acogedoras y muy buena acesoria
Te ayudan mucho a buscar lo que tú andas buscando y ayudan a elegir y te hacen sentir como en casa .....recomendada al 100%son muy detallista y trabajan con mucho amor -
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![Carito]()
Carito G. Enviada el 18/03/2024Recomiendo 100%
Compré mis vestido en baúl del encanto muy amables las chicas dispuestas a ayudar y lograr que yo quedara feliz con mi vestido.Respuesta de Baúl del Encanto:
Muchisimas gracias por tu recomendación, nosotras felices de haber sido parte de ese dia tan especial, solo desearte lo mejor en este nuevo camino, todas las bendiciones para ustedes. -
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![Gladys]()
Gladys M. Enviada el 04/02/2024Sin palabras .
Desde un principio que ví su página me encantó un vestido, fuimos a la prueba y muy atentas un lugar cómodo y me sentía en confianza cumplieron las fechas y muy comprometidas y preocupadas por verme feliz. Solo le quiero dar las gracias por cumplieron lo que quería y mi esposo quedó anonadado.Respuesta de Baúl del Encanto:
Gladys preciosa! Gracias a ti, por darnos el privilegio de ser parte de tu dia especial.
Fue un placer atender.
Un abrazo! -
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![Tamara]()
Tamara S. Enviada el 02/02/2024Excelente servicio
Muy amable la atención, agradecer por la paciencia, el vestido era a la medida por lo que estaba perfecto.Respuesta de Baúl del Encanto:
Tamara, las agradecidas somos nosotras, cada novia es un desafio y el hacerlas felices es nuestra mision. Felicidades por tu boda y gracias por preferirnos y recomendarnos. -
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![Oraldis]()
Oraldis R. Enviada el 19/12/2023Vestidos muy lindos y accesibles
Vestidos lindos y accesibles, muy bien atendidos y te dedican el tiempo necesario en tu prueba.Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Oraldis, sinceramente Fue un placer ser parte de tu dia especial.
Las Gracias te las Damos a ti por confiar en nosotros -
![Valentina]()
Valentina A. Enviada el 16/12/2023Vestido soñado
Muchas gracias a Baúl del encanto por la atención de primer nivel, asesoría, paciencia y amabilidad. Mi vestido es único y lo conseguí a un precio bastante razonable. Quiero agradecer también a su vendedora Claudia, que me atendió con mucho cariño, estuvo pendiente de cada detalle y supo comprender lo que yo buscaba en un vestido tan importante como lo es el vestido de novia.
Mi vestido se robó todas las miradas y felicitaciones.
Gracias por hacer de ese día tan especial, algo inolvidable… 👏🏻🥰Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Valentina, gracias a Ti, por depositar tu confianza en nosotras, fue verdadero agrado.
Muchísimas Felicidades y bendiciones! -
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![Aline]()
Aline F. Enviada el 15/12/2023Un amor de personas
Desde el primer día se preocuparon de cada detalle del vestido. Hicieron que me sintiera muy cómoda y feliz.
Muchas gracias por todo 😊Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Aline, primero que todo, mil felicidades por tu boda y a la vez agradecemos la preferencia y el dejarnos ser parte de tu dia especial.
Un abrazo! -
![Yessica]()
Yessica C. Enviada el 11/12/2023Hermosos zapatos
Encontré el Baúl del encanto buscando zapatos de novia, encontré unos hermosos y cómodos no lastimaron mis pies, recomiendo esta tienda, me trataron supera bienRespuesta de Baúl del Encanto:
Hola Yessica, Muchas gracias por tu recomendación, nuestra mision es que encuentren siempre lo Que andan buscando. Muchas felicidades por tu boda.
Un abrazo! -
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![Moiira]()
Moiira B. Enviada el 10/12/2023Vestido de novia
El vestido super comodo, me encantó, muy buen precio, siempre dispuestas a cada pregunta.Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Moira, nuestra mision es dejar a nuestras novias felices, muchas gracias por tu preferencia y confianza, y por dejarnos de ser parte de ese dia tan importante.
Muchos cariños y felicidades! -
![Ninibe]()
Ninibe T. Enviada el 05/11/2023Vestido hermoso
Excelente servicio, pude encontrar el vestido perfecto y a muy buen precio, accesible lo recomiendo 100%Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Ninibe, muchísimas felicidades por tu boda, que seas muy bendecida junto a tu esposo, tambien agradecer tu preferencia y comentario.
Un abrazo
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![Alejandra]()
Alejandra R. Enviada el 18/10/2023Excelente cumplieron con todas las fechas.
Me encantó todo! El vestido esta realmente perfecto. Lo recomiendo totalmente.Respuesta de Baúl del Encanto:
Hola Alejandra, primero que todo, muchas felicidades por tu boda!!! Que seas muy bendecida, tambien agradecer tu comentario y recomendación, nuestra mision es verlas felices!
Muchos cariños,
Staff Baul del Encanto -
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![Dominique]()
Dominique O. Enviada el 11/10/2023Calidad y precio
El vestido de mis sueños, realmente lindo, lo hicieron en tiempo récord lo cual se agradece,
El unico detalle en el toma cola, el botón voló inmediatamente quizas hacer algun sistema mas resforzadoRespuesta de Baúl del Encanto:
Hola Dominique, muchas gracias por tu tu preferencia y escogernos para acompañarte en tu dia especial, agradecemos comentario y por mencionarnos ese detalle, todo nos sirve para poder mejorar nuestro servicio.
Un abrazo y muchisimas felicidades por tu boda.
Staff Baul del Encanto -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 08/10/2023Pésima experiencia
Todo mal de principio a fin, primero pedí vestido sin cola y lo hicieron con cola, cuando quise retirar la cola, me cobraban por hacerlo. Luego pedí toma cola y tampoco lo hicieron, cero profesionalismo. Con el vestido de mi hija pasó exactamente lo mismo, error tras error, finalmente se lo pasé a una costurera amiga que solucionó todos los errores de esta boutique. No lo recomiendo para nada.Respuesta de Baúl del Encanto:
Andrea, hablemos las cosas como fueron!
Primero: te llamamos para preguntar si estabas segura si tú vestido lo querías sin cola (ya que hay novias que se arrepienten y despuespues no hay nada que hacer, esto fue antes de su prueba, y tenemos respaldo), a lo que tú respondiste que no estabas segura y mejor lo vieramos en la prueba, por qué no estabas segura, accedimos a tu respuesta, te encanto el vestido y retiraste conforme, firmaste por qué estabas conforme con todo, a los días reclamaste que no estaba el toma cola que pediste, te comentamos que si estaba hecho, pero insististe que no, a estos te pedimos que hicieras una vídeo llamada para explicarte cómo iba o revisar si había un error y no lo hiciste... Tenías un vestido pendiente de tu hija, y te pedimos que trajeras tu vestido para revisar el toma cola (no lo trajiste) cabe mencionar que el vestido de la niña no era a medida sino por talla y tú lo sabias, por qué estos lo tenemos por proveedores... Lamentablemente enviaron un vestido que habías pedido, pero tenía el torso no blanco, era azul, eso escaba de nuestras manos ya que no lo confeccionamos nosotros... Aun asi corrimos con los gastos y cambiamos el torso blanco como tu querias! Nuevamente firmaste conforme!
Por que retiraste dos vestidos si no estabas conforme y hay un contrato que te avala? -
![Debora]()
Debora M. Enviada el 01/10/2023Bello vestido estilo princesa
Excelente trabajo, excelente atención de todas las chicas, me encanto el trabajo que realizaron 10 de 10 😍🥰Respuesta de Baúl del Encanto:
Muchas gracias por tu comentario y recomendaciones y por escogernos para acompañarte en tu dia especia, todo nos inspira siempre a superarnos, esperando llegue tu gran dia y que todo salga maravilloso... Cariños!
Staff Baul del Encanto -
![Natalia]()
Natalia P. Enviada el 25/09/2023Servicio deficiente
No hay empresa más mala que esta que el enganche que tienen son los precios y buscan personas anchas para darle un servicio malo y no de calidad, aparte que atienden personas que solo quieren realizar el trabajo para ganar más de 4 meses trabajando en los trajes y solo a tres semanas me entregan un traje que debo mandar de nuevo a que lo realizarán a medida y lo entregan hasta con un pie más corto que el otro una pérdida de tiempo pero como dicen lo barato sale caro es verdad mala y más mala la atención de las mismas personas y ni cuento el vestido de novia horrible y pésimo trato.Respuesta de Baúl del Encanto:
Es una lastima leer este comentario, ya que claramente quieren dañar nuestra imagen...
Partiremos aclarando:
- No entendemos a qué se refiere que buscamos personas hanchas??
- Si bien tratamos de tener valores económicos pero de calidad, ya que nuestras telas son Europeas y se realiza con mucho profesionalismo, es por esto que trabajamos idealmente con 6 meses de anticipación, ya que como puedes ver no realizamos un traje sino varios y muchos clientes felices, eso nos avala, son 6 años que día a día tratamos de mejorar en todo...
-Ahora explicó el por qué la reacción de esta señora: Natalia nos habla un día martes 15 de agosto (Feriado) dijo que quería su vestido, le respondimos que debía agendar cita a partir del 5 de septiembre ya que era la fecha estipulada en el contrato (que ella leyó y firmo estando de acuerdo) le comentamos que su vestido estaba en los últimos detalles aún en el taller, a lo que ella se enfureció tratando mal a las 3 personas con las que hablo... aún así nunca se le faltó el respeto, e incluso su novio comenzó a hablar por la página exigiendo que entregáramos el vestido antes a su novia, se le explicó lo mismo que a la novia pero no entendieron (El traje del novio ya estaba listo, y se le había avisado) el día 5 de Septiembre a las 8 am ya la señora Natalia estaba exigiendo su cita y su vestido ya estaba terminado, le comentamos que no había ningún problema para que agendará para el día siguiente, ella no quiso y agendo para el 13 de septiembre... Ese día llegó a su cita pero dijo que no retiraría su vestido, que no lo quería, conversamos con ella y nuevamente le explicamos que nosotros no habíamos fallado en nada y que los tiempos son los que ella acepta al momento de la compra, pero llegó descompensada, sin ánimos de aceptar nada... su novio se probó el traje y habían unos ajustes que hacer (cabe mencionar que era una prueba, si el traje les queda bien lo pueden llevar, de lo contrario se va a ajuste al taller) el sin problemas comprendió de los ajustes... se fueron, y a la 1/2 hora volvieron que si retirarían el vestido, pero la señora no quiso probárselo, le insistimos y no quiso, por lo que colocamos una nota "Clienta retira sin prueba, bajo su responsabilidad" ella firmo "Retiro conforme"... nuevamente vino el novio a probar su traje y Natalia le dice a nuestra vendedora que el vestido le había quedado perfecto, pero que usaría otro y haría cambio de vestido en la fiesta... ambos vieron el traje y quedaron conforme... el firmo "Retiro Conforme" pasaron unos días y un Domingo llama una señora muy alterada (mamá del novio) a Daniela (ella agenda citas) que la chaqueta le quedaba grande a su hijo y quería solución, luego llamo a Rosita (Administrativa) para hacer el mismo reclamo y finalmente le devuelve el llamado Carolaine (encargada de taller) se le explicó que si no estaban conformes no debieron retirar y mucho menos firmar que estaban conformes, ya que había un contrato de por medio, pero aún así se les dio una solución y nuestra modista los recibió he hizo los ajustes que requerían...todo corrió por nuestra cuenta, ya que ellos no pagaron nada extra... el uso el traje el sábado 23 de septiembre y ahora después de su matrimonio reclaman cosas que no vienen a lugar, ya que de su parte también estresaron a nuestro personal sin argumento alguno... (Tenemos respaldos de conversaciones, fotos, contratos y sus firmas de conformidad) -
![Clau]()
Claudia C. Enviada el 09/08/2023Experiencia
Baul del encanto fue demaciado amable, profesional y responsable con mi caso. Ellos trabajan con vestidos a la medida pero gracias a Dios tenian disponible el que yo quería, con unos ajustes quedó sin problema para utilizarlo. Tuvieron solo unas semanas para modificarlo pero el resultado fue excelente. Los amo! Y aun guardo mi vestido como el tesoro más preciado. -
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![CRISTOPHER]()
Cristopher A. Enviada el 20/05/2023Profesional
Un lugar que contiene lo que buscas, pre io y calidad al alcance, lo recomiendo, porque encontré lo que busque por mucho tiempo, no s elo pierdan. -
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![Camila]()
Camila A. Enviada el 20/04/2023Hermoso vestido
Muchas gracias por hacer el vestido que me hizo sentir hermosa para el día más importante de mi vida. El equipo consideró mis solicitudes y crearon un vestido precioso a mi medida.
Al ser hecho para mí fue muy cómodo utilizarlo durante el día y la fiesta.
Los recomiendo al 100% en especial por la atención y la relación calidad precio.
Muchas gracias por todo! -
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![Damaris]()
Damaris L. Enviada el 15/03/2023Vestido hermoso!
Las chicas trabajan muy lindo, tienen disponibilidad y amabilidad para foto! Quedé muy feliz con mi vestido! -
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![Gabriela Bustos Bustamante]()
Gabriela B. Enviada el 06/03/2023Esperaba más
La atención por mensaje y teléfono bien pero allá en el local son poco empaticas yo les dije que me quedaba un poco suelto de arriba mi vestido pero no me dieron solución me dijeron que ya estaba listo y que me lo tenía que llevar que usara cintas doble contacto porque según era por el peso de las mangas en ningún momento me ofrecieron arreglarlo -
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Heli O. Enviada el 31/01/2023
Vestido novia
Muy bello, ademas se sieron el tiempo de probar varias veces para que quedata perfecto -
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![Beatriz]()
Beatriz P. Enviada el 26/01/2023Vestido estilo princesa
Si bien fueron muy amables al atenderme en baul del encanto solo nos los califico con 5 estrellas por el local, ya que es segundo piso de una casa y eso no es el problema el tema es que el lugar es muy chiquito además por la ubicación ya que es poco accesible. Debo mencionar eso si que yo le hice un cambio a mi vestido muy cercano a mi fecha de matrimonio y no tuvieron problema para realizarlo por eso digo que la atención si es muy buena -
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![Sebastian]()
Sebastian G. Enviada el 15/01/2023Vestido de novia hermoso
Vestido de novia que fue lo mas visto y apreciado de la noche, muy lindo y adaptado a la novia.
Aunque el servicio era muy estricto con horarios, igual abrieron agenda para resolver fuera de horario incluso fin de semana, eso se agradece mucho -
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![Kimberly]()
Kimberly Enviada el 31/12/2022Excelente todo
Me atendieron súper, me probé 5 vestidos, la persona que atiende es muy amable. La entrega fue perfecta nada que decir. El vestido es cómodo, buena calidad, me encanto. -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?