Opiniones de Ilusions Novias

Ilusions Novias
Los Ángeles, Bío-BíoOpiniones
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Valoración 4.3 de 5
4.3
Bueno
10 opiniones
El 86% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.2 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.4 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.2 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
Premios




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Aileen Enviada el 14/02/2025Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3 de 5
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Profesionalidad Valoración 1 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 1 de 5
Experiencia decepcionante
Mi visita a esta tienda de novias no fue lo que esperaba por los comentarios. Hay uno solo negativo en esta web y lamentablemente tengo que estar de acuerdo.
Desde el inicio, el servicio fue poco profesional: la cita fue reprogramada con menos 24 horas de antelación. Una vez en la tienda, la actitud de la vendedora fue parca y distante, haciendo evidente su falta de disposición para asesorar en la
compra. No sé si fue falta de experiencia o simplemente de aptitudes para lograr el ambiente y la experiencia que he tenido en otras tiendas de vestidos de novia, como Ellena novias o Amoré novias.
La forma de atender, no solo generaron incomodidad en...Mi visita a esta tienda de novias no fue lo que esperaba por los comentarios. Hay uno solo negativo en esta web y lamentablemente tengo que estar de acuerdo.
Desde el inicio, el servicio fue poco profesional: la cita fue reprogramada con menos 24 horas de antelación. Una vez en la tienda, la actitud de la vendedora fue parca y distante, haciendo evidente su falta de disposición para asesorar en la
compra. No sé si fue falta de experiencia o simplemente de aptitudes para lograr el ambiente y la experiencia que he tenido en otras tiendas de vestidos de novia, como Ellena novias o Amoré novias.
La forma de atender, no solo generaron incomodidad en mí, sino también en mis acompañantes, quienes se sintieron fuera de lugar durante toda la experiencia.
En un momento tan especial como la elección de un vestido de novia, creo que se espera como mínimo una atención con profesionalismo, pero lamentablemente este no fue el caso. Espero que no sea la experiencia que todas las novias se llevan.Respuesta de Ilusions Novias:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra tienda no haya estado a la altura de tus expectativas. En Ilusions Novias, nos esforzamos por entregar un servicio cálido, personalizado y memorable a cada novia, ya que entendemos la importancia de este momento único en su vida.
Tomamos muy en serio cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar y seguir creciendo. Revisaremos internamente lo sucedido para asegurarnos de que cada cliente reciba la atención que merece.
Te enviamos un cálido saludo y nuestros mejores deseos en este camino tan especial. -
Calidad del servicio
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Andrea Enviada el 24/01/2025Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 5
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Profesionalidad Valoración 1 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 5
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Flexibilidad Valoración 1 de 5
Pésima atención
La vendedora es muy desagradable, no permite tomar fotos ni aún comprado el vestido.. compré un vestido que me gustó, me dijo que le escribiera para coordinar los ajustes en tal fecha, ahora menciona que dos semanas antes del matrimonio que se encuentra colapsada. Deseo retirar el vestido para volver a probarlo (por que lo había dejado en la tienda, era opcional llevarselo o dejarlo en la tienda al comprarlo) y me señala que si lo retiro no me realizará los ajustes.. pésima experiencia, recomiendo no comprar y evitarse el mal rato y malas carasLa vendedora es muy desagradable, no permite tomar fotos ni aún comprado el vestido.. compré un vestido que me gustó, me dijo que le escribiera para coordinar los ajustes en tal fecha, ahora menciona que dos semanas antes del matrimonio que se encuentra colapsada. Deseo retirar el vestido para volver a probarlo (por que lo había dejado en la tienda, era opcional llevarselo o dejarlo en la tienda al comprarlo) y me señala que si lo retiro no me realizará los ajustes.. pésima experiencia, recomiendo no comprar y evitarse el mal rato y malas carasRespuesta de Ilusions Novias:
Hola, Andrea, agradecemos de corazón que hayas confiado en nosotros para un momento tan especial en tu vida. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas, entendemos lo importante que es cada detalle en este proceso y queremos seguir mejorando para atender a cada novia con el cariño y la dedicación que merece. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos aquí para ti. 💕 -
Calidad del servicio
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Marina Enviada el 01/02/2025Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Un sueño!!!
Un sueño la tienda, cada vestido es más hermoso que el otro. Aquí si o si encuentran algo que amen para su boda, yo encontré el mío, seguro encuentran el suyo.Un sueño la tienda, cada vestido es más hermoso que el otro. Aquí si o si encuentran algo que amen para su boda, yo encontré el mío, seguro encuentran el suyo. -
Calidad del servicio
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Roxana Enviada el 31/01/2025Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Felizzzz!!!
Totalmente agradecida y feliz de encontrar un vestido que me hace sentir la mujer más bella y 1000% agradecida por la disposición, empatia y cariño con el que nos atienden.
1000% recomendable 👌Totalmente agradecida y feliz de encontrar un vestido que me hace sentir la mujer más bella y 1000% agradecida por la disposición, empatia y cariño con el que nos atienden.
1000% recomendable 👌 -
Calidad del servicio
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Mirtha Enviada el 22/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente tienda
Hermosos vestidos, dedicación y profesionalismo a la hora de acompañar en el proceso de eleccion de tu vestido, me encantó, no me arrepiento de haber confiado en
Ilusión novias 💕Hermosos vestidos, dedicación y profesionalismo a la hora de acompañar en el proceso de eleccion de tu vestido, me encantó, no me arrepiento de haber confiado en
Ilusión novias 💕 -
Calidad del servicio
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Jovita Enviada el 25/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente atención
Quisiera contarles sobre mi experiencia al asistir a mi cita a la tienda de novias Ilusions novias de los ángeles. La verdad fue muy agradable, la atención fue espectacular lo cual te asesoran super bien te dan el tiempo para probarte con tranquilidad los vestidos, además que son demasiado hermosos todos los modelos que tienen. Lo recomiendo al 1000% fue una experiencia única, además que te brindan una atención y asesoramiento totalmente personalizado. Todavía no puedo publicar fotos de mi vestido ya que en enero me casoQuisiera contarles sobre mi experiencia al asistir a mi cita a la tienda de novias Ilusions novias de los ángeles. La verdad fue muy agradable, la atención fue espectacular lo cual te asesoran super bien te dan el tiempo para probarte con tranquilidad los vestidos, además que son demasiado hermosos todos los modelos que tienen. Lo recomiendo al 1000% fue una experiencia única, además que te brindan una atención y asesoramiento totalmente personalizado. Todavía no puedo publicar fotos de mi vestido ya que en enero me caso -
Calidad del servicio
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Rachel Enviada el 05/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Hermoso el vestido
Encontré el vestido soñado para mi, gracias por la atención dada cada vez que fui atendidaEncontré el vestido soñado para mi, gracias por la atención dada cada vez que fui atendida -
Calidad del servicio
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Marilily Enviada el 05/12/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Mejor vestido para un día inolvidable
Iba con una idea de vestido que fuera ligero, fresco, romántico, blanco crudo, con mangas, sencillo pero que tuviera características que lo hicieran elegante, único y sobre todo cómodo, sin ninguna duda mis expectativas fueron cumplidas en Ilusionovias con el vestido modelo Ulmer, además muchos elogios recibí el día de mi boda por mi hermoso vestido, a si que, recomiendo 100% elegir tu vestido de novia en esta tienda, donde la buena atención, calidez, profesionalismo, comprensión, calidad en sus vestidos hace de la tienda un lugar único.
¡No lo dudes más, elige Ilusionsnovias!Iba con una idea de vestido que fuera ligero, fresco, romántico, blanco crudo, con mangas, sencillo pero que tuviera características que lo hicieran elegante, único y sobre todo cómodo, sin ninguna duda mis expectativas fueron cumplidas en Ilusionovias con el vestido modelo Ulmer, además muchos elogios recibí el día de mi boda por mi hermoso vestido, a si que, recomiendo 100% elegir tu vestido de novia en esta tienda, donde la buena atención, calidez, profesionalismo, comprensión, calidad en sus vestidos hace de la tienda un lugar único.
¡No lo dudes más, elige Ilusionsnovias! -
Calidad del servicio
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Yessenia Enviada el 16/10/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Muy recomandado
Agradecida por todo, atención personalizada muy atenta...flexibilidad. vestidos hermosos!!Agradecida por todo, atención personalizada muy atenta...flexibilidad. vestidos hermosos!! -
Calidad del servicio
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Guiselle Enviada el 04/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Vestido de sueño
Hoy fui a mi prueba de vestido, y no dudé en comprarlo era el vestido que siempre había querido y aproveche que la tienda estaba con un descuento maravillosoHoy fui a mi prueba de vestido, y no dudé en comprarlo era el vestido que siempre había querido y aproveche que la tienda estaba con un descuento maravilloso -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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