Opiniones de La Casa de las Novias
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Destacada
Dyan B. Enviada el 02/01/2022Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Hermosos vestidos!
Llegué a La Casa de las Novias buscando un vestido que al probármelo supiera que era para mí. No quería mandar a confeccionar uno a medida por el miedo a que aquello que me gustaba quizás no era lo que mejor me asentaba. En La Casa de las Novias tienen una gran cantidad de vestidos de todos los tipos y para todos los presupuestos. Lamentablemente, como me toco en tiempos de pandemia, solo pude probarme 3 vestidos sin opción a ver la gran cantidad que tienen. Uno de esos vestidos, el último de hecho, me encantó, no era 100% lo que tenia en mi mente, pero cumplía con gran cantidad de cosas que buscaba. Además, me quedaba bien, no había que hacerle grandes cambios y eso era lo que yo quería, ponérmelo y quedar lista. ¡Mi vestido, Minerva de Mori Lee, es maravilloso! ¡Además, Andrea lo hizo aun más bello! Le bordó la cola con encaje y pedrería y le hizo un toma cola que dejaba a la vista todo el encaje... ¡maravilloso! ¡La falda tiene un movimiento espectacular! ¡Y el corset es super firme y hermoso! ¡Me encantó! Además, Ma Eugenia y Andrea son super simpáticas y están dispuestas a hacer lo que sea para que una quede conforme. ¡Muchísimas gracias!Llegué a La Casa de las Novias buscando un vestido que al probármelo supiera que era para mí. No quería mandar a confeccionar uno a medida por el miedo a que aquello que me gustaba quizás no era lo que mejor me asentaba. En La Casa de las Novias tienen una gran cantidad de vestidos de todos los tipos y para todos los presupuestos. Lamentablemente, como me toco en tiempos de pandemia, solo pude probarme 3 vestidos sin opción a ver la gran cantidad que tienen. Uno de esos vestidos, el último de hecho, me encantó, no era 100% lo que tenia en mi mente, pero cumplía con gran cantidad de cosas que buscaba. Además, me quedaba bien, no había que hacerle grandes cambios y eso era lo que yo quería, ponérmelo y quedar lista. ¡Mi vestido, Minerva de Mori Lee, es maravilloso! ¡Además, Andrea lo hizo aun más bello! Le bordó la cola con encaje y pedrería y le hizo un toma cola que dejaba a la vista todo el encaje... ¡maravilloso! ¡La falda tiene un movimiento espectacular! ¡Y el corset es super firme y hermoso! ¡Me encantó! Además, Ma Eugenia y Andrea son super simpáticas y están dispuestas a hacer lo que sea para que una quede conforme. ¡Muchísimas gracias!-
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Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias por tus palabras Dyan. Estamos felices de que te haya gustado. Te veías preciosa y radiante. Encantadas de conocerte y haber sido parte de ese día tan especial. Cariños. -
Calidad del servicio
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Karina P. Enviada el 20/11/2024Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ame mi vestido
En la casa de la novia encontré el vestido que soñaba y dentro de mi presupuesto, todo iba excelente, tuve una excelente atención, la prueba de ajuste iba todo bien, hasta que llego la fecha de entrega. Al momento en que llegue a hacerme la última prueba y retirar mi vestido, me encontré con la sorpresa que no le hicieron todos los cambios que yo había solicitado, no me quedaba bien de espalda y habían unos detalles que no quedaban bien. Esto fue una semana antes de mi matrimonio. Me prometieron ir a dejármelo al día siguiente, se preguntó sobre horario en que mi amiga podía recibirlo (yo por temas de trabajo no tenía como recibirlo), no llegaron en el rango de horario que dio mi amiga, llegaron muchísimo más tarde. Yo pregunte al respecto de la demora de la entrega de mi vestido y ellas entendieron que mi amiga podía recibirlos en cualquier horario, por ende, me lo fueron a dejar más tarde, yo por temas ya de inconformidad al respecto, les comente mi sentir y me respondieron con algo que no era lo que yo hablaba, que me quedaba bien el vestido, que me veía bonita cuando no fue lo que yo les comentaba. Realmente la última gestión fue un asco, por errores suyos, me demore en tener el vestido, habían partes del corse qué no terminaron de quedar bien, me contestaban y me desviaban mi descontento con otros detalles para "calmarme". Realmente esto último de verdad fue desgastante.En la casa de la novia encontré el vestido que soñaba y dentro de mi presupuesto, todo iba excelente, tuve una excelente atención, la prueba de ajuste iba todo bien, hasta que llego la fecha de entrega. Al momento en que llegue a hacerme la última prueba y retirar mi vestido, me encontré con la sorpresa que no le hicieron todos los cambios que yo había solicitado, no me quedaba bien de espalda y habían unos detalles que no quedaban bien. Esto fue una semana antes de mi matrimonio. Me prometieron ir a dejármelo al día siguiente, se preguntó sobre horario en que mi amiga podía recibirlo (yo por temas de trabajo no tenía como recibirlo), no llegaron en el rango de horario que dio mi amiga, llegaron muchísimo más tarde. Yo pregunte al respecto de la demora de la entrega de mi vestido y ellas entendieron que mi amiga podía recibirlos en cualquier horario, por ende, me lo fueron a dejar más tarde, yo por temas ya de inconformidad al respecto, les comente mi sentir y me respondieron con algo que no era lo que yo hablaba, que me quedaba bien el vestido, que me veía bonita cuando no fue lo que yo les comentaba. Realmente la última gestión fue un asco, por errores suyos, me demore en tener el vestido, habían partes del corse qué no terminaron de quedar bien, me contestaban y me desviaban mi descontento con otros detalles para "calmarme". Realmente esto último de verdad fue desgastante. -
Calidad del servicio
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Abigail H. Enviada el 26/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente atención!
La mejor atención por parte de las vendedoras, variedad, precio y calidad.
RecomendadisimoLa mejor atención por parte de las vendedoras, variedad, precio y calidad.
RecomendadisimoRespuesta de La Casa de las Novias:
Linda Hattie!!! Muchísimas gracias por tu comentario!! Te deseamos miles de felicidades y esperamos que haya salido todo precioso!! Cariños! -
Calidad del servicio
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Moira S. Enviada el 09/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nueva vida, nuevo comienzo.
El día de mi matrimonio fue un día verdaderamente hermoso, aunque solo fue por el civil, pero fue muy emotivo ya que el lugar fue en nuestro hogar, estábamos muy nerviosos aunque nos conocíamos desde jóvenes con mi esposo, desde la adolescencia, pero ese día fue como todo nuevo para nosotros.
Recuerdo que la juez que nos casó se emociono con las palabras que me dedico mi esposo, el se emociono a tal punto que no podia hablar, y todos los asistentes lloraban, sus palabras fueron las mas hermosas que he escuchado en mi vida, hoy actualmente llevamos 9 años de matrimonio pronto a cumplir 10 pero juntos como pareja llevamos 16 años, donde han sido años maravillosos pero también de muchas luchas, donde hemos aprendido a amarnos, respetarnos, escucharnos y comprendernos.El día de mi matrimonio fue un día verdaderamente hermoso, aunque solo fue por el civil, pero fue muy emotivo ya que el lugar fue en nuestro hogar, estábamos muy nerviosos aunque nos conocíamos desde jóvenes con mi esposo, desde la adolescencia, pero ese día fue como todo nuevo para nosotros.
Recuerdo que la juez que nos casó se emociono con las palabras que me dedico mi esposo, el se emociono a tal punto que no podia hablar, y todos los asistentes lloraban, sus palabras fueron las mas hermosas que he escuchado en mi vida, hoy actualmente llevamos 9 años de matrimonio pronto a cumplir 10 pero juntos como pareja llevamos 16 años, donde han sido años maravillosos pero también de muchas luchas, donde hemos aprendido a amarnos, respetarnos, escucharnos y comprendernos. -
Calidad del servicio
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Monserrat M. Enviada el 03/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio Monse y Boris
Me encanta este lugar. Desde el
Principio pacientes, preocupadas con mucha disposición ayudar ! Lo recomiendo 100% !! Y sus vestidos son hermosos.Me encanta este lugar. Desde el
Principio pacientes, preocupadas con mucha disposición ayudar ! Lo recomiendo 100% !! Y sus vestidos son hermosos.Respuesta de La Casa de las Novias:
Monse querida, qué preciosa te ves!! Un placer haberte conocido y acompañarte en una parte de tan lindo momento! Te deseamos toda la felicidad del mundo y que sean muy muy felices!! -
Calidad del servicio
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Nadia Enviada el 04/08/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente atención
La atención muy buena, te hacen sentir cómoda, te asesoran y ayudan en todo momento, la atención es personalizada, estás tu, tus acompañaste y nadie más.
Lo recomiendo totalmente, vestidos hermosos y de excelente calidad. Además, destacar que no cobran por probarte los vestidos.
En mi caso me atendió Romina, muy simpática y profesionalLa atención muy buena, te hacen sentir cómoda, te asesoran y ayudan en todo momento, la atención es personalizada, estás tu, tus acompañaste y nadie más.
Lo recomiendo totalmente, vestidos hermosos y de excelente calidad. Además, destacar que no cobran por probarte los vestidos.
En mi caso me atendió Romina, muy simpática y profesionalRespuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias Nadia!! Encantadas de atenderlas y felices de que hayan tenido una buena experiencia tanto con los productos como con la atención. Abrazos!! -
Calidad del servicio
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Natalia V. Enviada el 31/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido fue hermoso!!
Tenía decidido mi vestido en otra tienda, pero cuando quise ir solo “a probar” encontré mi vestido soñado!! Es que fue en segundos que me lo vi puesto y supe que era ese vestido.
Mil gracias a Romi y todo su equipo porque son fantásticas! El tiempo y la recomendación en cada momento fue excelente.
Un vestido hermoso y elegante que amaré siempre para mi recuerdo!Tenía decidido mi vestido en otra tienda, pero cuando quise ir solo “a probar” encontré mi vestido soñado!! Es que fue en segundos que me lo vi puesto y supe que era ese vestido.
Mil gracias a Romi y todo su equipo porque son fantásticas! El tiempo y la recomendación en cada momento fue excelente.
Un vestido hermoso y elegante que amaré siempre para mi recuerdo!-
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Calidad del servicio
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Jemina L. Enviada el 15/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El vestido más hermoso
Mi vestido causó sensación! Las niñas me ayudaron dos meses antes de casarme ❤️. Era temporada baja pero pudieron atenderme. Todas amables, puntuales y pacientes.Mi vestido causó sensación! Las niñas me ayudaron dos meses antes de casarme ❤️. Era temporada baja pero pudieron atenderme. Todas amables, puntuales y pacientes.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Jemina! Muchísimas felicidades por tu matrimonio! y muchas gracias por tu comentario! Encantadas de conocerte y felices de que haya salido todo lindo!! Abrazos!! -
Calidad del servicio
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Katherine M. Enviada el 28/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Agradecida por qué fueron parte
La casa de las novias es la mejor para tu vestido de novia,el personal es un 1000 te ayudan en todo te asesoran si tienes dudas ame su disponibilidad al momento de atenderLa casa de las novias es la mejor para tu vestido de novia,el personal es un 1000 te ayudan en todo te asesoran si tienes dudas ame su disponibilidad al momento de atenderRespuesta de La Casa de las Novias:
Hermosísima Katherine!! qué preciosa foto!! Gracias por dejarnos ser parte de tu día y acompañarte en un momento tan especial. Les deseamos toda la felicidad del mundo!! Cariños -
Calidad del servicio
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Camila C. Enviada el 25/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor tienda de vestidos de novia
Es el lugar ideal para encontrar el vestido perfecto, me preguntaron qué estilo buscaba pero igual me dejaron probarme varios modelos, estaba la opción de agregar o quitar cosas , se enfocan en que uno como novia quedé feliz con el vestido. Siempre me atendieron muy bien, tanto el primer día , las citas de ajuste y el día de entrega, cuentan con todo lo necesario que se puede llegar a necesitar, ropa interior, tocados , accesorios, etc.
Solo puedo decir que recomiendo 100% al equipo de La casa de las novias, quedé muy feliz con mi vestido, era lo que quería , los ajustes fueron perfectos.
Es el lugar ideal para encontrar el vestido perfecto, me preguntaron qué estilo buscaba pero igual me dejaron probarme varios modelos, estaba la opción de agregar o quitar cosas , se enfocan en que uno como novia quedé feliz con el vestido. Siempre me atendieron muy bien, tanto el primer día , las citas de ajuste y el día de entrega, cuentan con todo lo necesario que se puede llegar a necesitar, ropa interior, tocados , accesorios, etc.
Solo puedo decir que recomiendo 100% al equipo de La casa de las novias, quedé muy feliz con mi vestido, era lo que quería , los ajustes fueron perfectos.
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Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué preciosa Camila!! Ambos se ven increíble! -
Calidad del servicio
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Valeria T. Enviada el 24/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Vestidos de alta calidad, muy amorosa la persona que me atendió que es la sra María Eugenia, vestidos preciosos, alquile vestido para mi mamá, compramos los trajes de mi papá, ni cuñado y mi esposo. Amé mi vestido y mi velo recomiendo totalmente los vestidos de esta tienda son soñadosVestidos de alta calidad, muy amorosa la persona que me atendió que es la sra María Eugenia, vestidos preciosos, alquile vestido para mi mamá, compramos los trajes de mi papá, ni cuñado y mi esposo. Amé mi vestido y mi velo recomiendo totalmente los vestidos de esta tienda son soñados-
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Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias Valeria! Te veías es que ufff de linda!!! Les deseamos Muchas felicidades!! Y nos quedamos felices de haberlos podido ayudar a celebrar su amor!! Y que todos se hayan visto tan guapos en un dìa tan especial! :) Abrazos! -
Calidad del servicio
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Elisabet C. Enviada el 08/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Excelente servicio con toda sus letras! Desde que llegas tienen muy buena disposición y paciencia para poder atenderte.Excelente servicio con toda sus letras! Desde que llegas tienen muy buena disposición y paciencia para poder atenderte.Respuesta de La Casa de las Novias:
Mucha gracias por tu comentario Elisabet! Felices de ayudarlas y acompañarlas en su día! 💖🙌🏼 Nos alegramos que haya sido una linda experiencia -
Calidad del servicio
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Paula R. Enviada el 04/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hermosos vestidos
Muy buena experiencia y hermosos vestidos queden feliz como me atendieron y ajustaron a mi medidaMuy buena experiencia y hermosos vestidos queden feliz como me atendieron y ajustaron a mi medidaRespuesta de La Casa de las Novias:
Hola Paula!! Mil gracias por tu comentario y por haber confiado en nosotras!! Te veías preciosa para tu día!! Esperamos que lo hayas disfrutado a concho! Muchas felicidades!! 🙌🏼🙌🏼 -
Calidad del servicio
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Daniela S. Enviada el 03/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor opción
Busque muchas personas que arreglaran mi vestido pero siempre terminan decidiendo por mi. Aqui lo mejor fue que todo el rato escucho lo que yo queria y siguió al pie de la letra cumpliendo mis expectativas. Agradecida porque a demas, era muy amorosa y simpática para calmar los nervios de esos momentos jajajajaBusque muchas personas que arreglaran mi vestido pero siempre terminan decidiendo por mi. Aqui lo mejor fue que todo el rato escucho lo que yo queria y siguió al pie de la letra cumpliendo mis expectativas. Agradecida porque a demas, era muy amorosa y simpática para calmar los nervios de esos momentos jajajaja -
Calidad del servicio
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Edgar G. Enviada el 27/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hermoso resultado
El vestido de mi esposa quedó hermoso, con la mejor relación calida precio del mercado. El servicio impresionante, se preocuparon de cada detalle para que el resultado final fuera increible.El vestido de mi esposa quedó hermoso, con la mejor relación calida precio del mercado. El servicio impresionante, se preocuparon de cada detalle para que el resultado final fuera increible.Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué belleza y simpatía tu novia! Un placer haberlos acompañado en este proceso! Felices de que lo hayan disfrutado y que su día haya sido hermoso! Mil felicidades y muchas gracias! -
Calidad del servicio
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María J. Enviada el 27/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy linda experiencia
Casi 1 año antes de mi matrimonio comencé a ver opciones de vestidos. Me probé app 25 antes de llegar al indicado que fue el último. Antes de ir a la tienda busqué incansablemente mi vestido de sueños, luego lo encontré de casualidad en otro lugar y no me gustó. Luego pedí una cita en esta tienda y ya me había probado todas mis opciones y veía un vestido que no me probé que no era de mi estilo y pregunté si me lo podía probar y bueno ahí estaba mi vestido soñado, nunca imaginado y fuera de mi estilo. Creo que hasta hoy sigo pensado que mi vestido era un sueño.
Las niñas que atienden me hicieron sentir que siempre todo es posible, me mostraron lo hermosa que me veía y todas sus atenciones hicieron de esta experiencia algo que quedará para siempre en mi corazón! Gracias! Mil gracias equipo “La casa de la novia”!Casi 1 año antes de mi matrimonio comencé a ver opciones de vestidos. Me probé app 25 antes de llegar al indicado que fue el último. Antes de ir a la tienda busqué incansablemente mi vestido de sueños, luego lo encontré de casualidad en otro lugar y no me gustó. Luego pedí una cita en esta tienda y ya me había probado todas mis opciones y veía un vestido que no me probé que no era de mi estilo y pregunté si me lo podía probar y bueno ahí estaba mi vestido soñado, nunca imaginado y fuera de mi estilo. Creo que hasta hoy sigo pensado que mi vestido era un sueño.
Las niñas que atienden me hicieron sentir que siempre todo es posible, me mostraron lo hermosa que me veía y todas sus atenciones hicieron de esta experiencia algo que quedará para siempre en mi corazón! Gracias! Mil gracias equipo “La casa de la novia”!Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué lindo tu comentario María José! Mil gracias! Felices de haberte acompañado en este lindo proceso y que pudieras lucir el vestido Amaranta que es realmente un sueño! Muchos cariños y toda la felicidad del mundo para esta nueva etapa que comienzan, Abrazos! -
Calidad del servicio
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Javiera R. Enviada el 15/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buena atención
Llegué de imprevisto a comprar accesorios y la chica me asesoró y apoyó muchísimo, muy buen servicio.Llegué de imprevisto a comprar accesorios y la chica me asesoró y apoyó muchísimo, muy buen servicio.Respuesta de La Casa de las Novias:
💖💖💖 Muchas gracias por tu comentario Javiera!! Felices de haberte podido ayudar con tus accesorios, esperamos que te veas preciosa con ellos! Felicidades! -
Calidad del servicio
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Nikole A. Enviada el 02/02/2024Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Trago amargo
Durante mi prueba iniciaron los problemas, una de las chicas trato de manera grosera a mi pequeña de 4 años. Sé que no es un lugar para ir con niños, pero había ido antes a Ignacia novias, y me atendieron maravillosamente, incluyendo a mi hija en el proceso. En la casa de la novia por el contrario, la trataron mal
Tuve muchos problemas con el vestido, ajenos a mí. Me enviaron a adelgazar, a hacerme masajes reductores, cuando mi cuerpo no había cambiado. Me vulnenaron mi seguridad y autoestima. Luego se disculparon, pero quedó el malestar.
Estuve viajando incluso a días de mi matrimonio, siendo que lo compre con bastante anticipación.
Solucionaron todos los problemas, pero me quedé con esta sensación amarga y el nerviosismo de acercarme a las condes, cómo un recuerdo muy incómodo.
No lo recomiendo.Durante mi prueba iniciaron los problemas, una de las chicas trato de manera grosera a mi pequeña de 4 años. Sé que no es un lugar para ir con niños, pero había ido antes a Ignacia novias, y me atendieron maravillosamente, incluyendo a mi hija en el proceso. En la casa de la novia por el contrario, la trataron mal
Tuve muchos problemas con el vestido, ajenos a mí. Me enviaron a adelgazar, a hacerme masajes reductores, cuando mi cuerpo no había cambiado. Me vulnenaron mi seguridad y autoestima. Luego se disculparon, pero quedó el malestar.
Estuve viajando incluso a días de mi matrimonio, siendo que lo compre con bastante anticipación.
Solucionaron todos los problemas, pero me quedé con esta sensación amarga y el nerviosismo de acercarme a las condes, cómo un recuerdo muy incómodo.
No lo recomiendo.Respuesta de La Casa de las Novias:
Estimada Nikole, agradecemos tu detallado mensaje y lamentamos sinceramente cualquier incoveniente que hayas experimentado. Como te hemos comentado por otras vìas, la intención de nuestro equipo siempre ha sido, fue y serà ayudarte en todo lo que necesites y nos esforzamos dìa a dìa por ver a nuestras novias radiantes y felices. Nos apena que te hayas quedado con esa sensación, pero también nos alienta a seguir mejorando, considerando y anteponiéndonos a cualquier percance que pudiera presentarse.
Esperamos que aún con las dificultades sufridas debido a que el vestido te quedó levemente pequeño en las últimas pruebas, con los esfuerzos realizados por nuestra parte arreglándote en un par de días dos vestidos a medida para que pudieras elegir 7 días antes del matrimonio el que más te gustaba y cancelando los costos de tu nuevo viaje desde Talca, hayan ayudado a que te vieras y sintieras preciosa en tu día.
Entendemos que cada experiencia es única, pero queremos reafirmar nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y atención de nuestras novias, si algún comentario o petición resultó ofensivo para tí o para tu hija, volvemos a disculparnos e insistir en que está lejos de nuestras intenciones.
Te deseamos muchísimas felicidades en tu matrimonio y que puedas atesorar recuerdos bellos de tu día! Abrazos, Equipo La Casa de las Novias -
Calidad del servicio
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Camila M. Enviada el 31/01/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buena atención
Encontré mi vestido soñado, muy amorosas las niñas que atienden, no puedo poner 5 estrellas en todo por que tuvo un atraso con mi entrega, pero en general excelente servicio !Encontré mi vestido soñado, muy amorosas las niñas que atienden, no puedo poner 5 estrellas en todo por que tuvo un atraso con mi entrega, pero en general excelente servicio ! -
Calidad del servicio
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Carolina I. Enviada el 29/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido Simone
Fue el primer lugar al que fui, tenía una idea fija y salí con una decisión más o menos tomada. Volví a las pocas semanas y muchos vestidos probados después y desde ahí todo anduvo súper rápido. Excelente atención, las chicas son muy simpáticas y pacientes. Amé mi vestido 🥰 y recibí muchos lindos comentarios. Gracias al equipo de la tienda, muy recomendado ✨✨Fue el primer lugar al que fui, tenía una idea fija y salí con una decisión más o menos tomada. Volví a las pocas semanas y muchos vestidos probados después y desde ahí todo anduvo súper rápido. Excelente atención, las chicas son muy simpáticas y pacientes. Amé mi vestido 🥰 y recibí muchos lindos comentarios. Gracias al equipo de la tienda, muy recomendado ✨✨Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias Carolina!! Tu vestido es hermoso y te veías preciosa!! Mil gracias por preferirnos y tus lindas palabras , nos alegramos de que haya sido una linda experiencia, previa a tu gran día! Te deseamos muchas felicidades en tu matrimonio!! Abrazos! -
Calidad del servicio
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Mabel P. Enviada el 08/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buen atención
Siempre fui bien acogida en la tienda, siendo muy buena la atención de cada una de sus trabajadoras. Tenian muchos modelos para elegir y su precio fue bastante razonable. Lo recomiendoSiempre fui bien acogida en la tienda, siendo muy buena la atención de cada una de sus trabajadoras. Tenian muchos modelos para elegir y su precio fue bastante razonable. Lo recomiendoRespuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias por tu comentario Mabel!!! Encantadas de atenderte y ayudarte a que te vieras tan preciosa!! Mil felicidades!! 🙌🏼 -
Calidad del servicio
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Camila Z. Enviada el 05/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido hermoso
Mi esposo, hijo y yo compramos nuestros trajes en la casa de la novia. Soy de región y solo tuve que ir 2 veces, una cuando elegí el vestido y a una prueba, nos enviaron todo por Chilexpress. Fue un buen experiencia.Mi esposo, hijo y yo compramos nuestros trajes en la casa de la novia. Soy de región y solo tuve que ir 2 veces, una cuando elegí el vestido y a una prueba, nos enviaron todo por Chilexpress. Fue un buen experiencia.Respuesta de La Casa de las Novias:
Gracias Camila!! Encantadas de haberlos atendido, Fue un gusto conocerlos! Son una preciosa familia!! Mil felicidades!! -
Calidad del servicio
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Salem C. Enviada el 16/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El vestido de mis sueños
El vestido más hermoso, se tomaron el tiempo de escuchar lo que yo quería y tuvieron mucha paciencia al momento de la prueba para que yo me llevara el vestido de mis sueños, muchas graciasEl vestido más hermoso, se tomaron el tiempo de escuchar lo que yo quería y tuvieron mucha paciencia al momento de la prueba para que yo me llevara el vestido de mis sueños, muchas graciasRespuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias a tí! Encantadas de atenderte y que tu vestido haya sido como soñabas! Muchas Felicidades!! -
Calidad del servicio
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Daniela R. Enviada el 28/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido soñado
mi vestido es hermoso y fue perfecto para el lugar, el trato al momento de las pruebas fue espectacular. muchas graciasmi vestido es hermoso y fue perfecto para el lugar, el trato al momento de las pruebas fue espectacular. muchas graciasRespuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias a tí Daniela! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu vestido! te veías preciosa! Muchas Felicidades y muchas gracias por preferirnos, un abrazo!! -
Calidad del servicio
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Daniela F. Enviada el 06/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi soñado vestido
Cuando lo vi, supe que era el mío. Demasiado hermoso, cómodo, me sentía una diva y la atención 100% recomendadaCuando lo vi, supe que era el mío. Demasiado hermoso, cómodo, me sentía una diva y la atención 100% recomendada-
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Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias Daniela! Te veías preciosa, cómoda y diva jejej. Mil gracias por tu recomendación y tus comentarios, nos alegramos mucho de que hayas tenido una linda experiencia para acompañarte t celebrar un día tan lindo e importante. Miles de felicidades para los dos!! Abrazos!! -
Calidad del servicio
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Camila Q. Enviada el 06/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
De sueño 👰🏻♀️
El mejor y más hermosos vestido para un día tan especial. Recomiendo al equipo de casa de las novias, atención y apoyo para que logres elegir el vestido de tus sueños 👰🏻♀️El mejor y más hermosos vestido para un día tan especial. Recomiendo al equipo de casa de las novias, atención y apoyo para que logres elegir el vestido de tus sueños 👰🏻♀️Respuesta de La Casa de las Novias:
Soñada tú Camila!! Te ves realmente hermosa y radiante!! Muchas felicidades y mil gracias por tu recomendación!! Abrazos!! -
Calidad del servicio
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Nicole V. Enviada el 04/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
In love con mi vestido
Sigo enamorada de mi vestido!!! Y es que desde la primera prueba todo fue hermoso. Me lo probé y enseguida supe que era el elegido. Después de encargar el vestido, se demoró menos de lo que pensé. Las pruebas de ajustes nada que decir. De hecho, nos vimos un poco complicadas de tiempo ya que mi matri era en el sur y las chicas hicieron todo lo posible por tenerlo en la fecha que lo necesitaba!Sigo enamorada de mi vestido!!! Y es que desde la primera prueba todo fue hermoso. Me lo probé y enseguida supe que era el elegido. Después de encargar el vestido, se demoró menos de lo que pensé. Las pruebas de ajustes nada que decir. De hecho, nos vimos un poco complicadas de tiempo ya que mi matri era en el sur y las chicas hicieron todo lo posible por tenerlo en la fecha que lo necesitaba!-
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Respuesta de La Casa de las Novias:
Cómo no enamorarse de ese vestido, si es perfecto!! jejejej y en tí se ve increíble, más aún con ese paisaje soñado! Precioso tu matrimonio Nicole, gracias por confiar en nosotras y hacernos parte de un día tan lindo, Muchas felicidades!! -
Calidad del servicio
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Ignacia D. Enviada el 23/10/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Vestido Soñado
Gracias a cada una por acompañarme hasta el último día con mi vestido ❣️🙌🏻
Quedó y se veía increíble....Baile hasta las últimas y fue increíble!
Gracias a cada una por acompañarme hasta el último día con mi vestido ❣️🙌🏻
Quedó y se veía increíble....Baile hasta las últimas y fue increíble!
Respuesta de La Casa de las Novias:
Gracias por tu comentario Ignacia!!! Muchísimas felicidades!! Nos alegramos de saber que haya salido todo lindo!! Te veías hermosa!! Abrazos!! -
Calidad del servicio
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Pamela C. Enviada el 22/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido perfecto
Sin duda ame mi vestido, la tiara y el velo, le dieron el conjunto perfecto. Me sentí una princesa en un día tan especial como el de mi boda. Destaco la atención en la sucursal, las chicas muy amables y preocupadas, da gusto visitar su sede en esta búsqueda que es tan importante para nosotras como novias. No es fácil encontrar el vestido perfecto, pero sin duda con sus sugerencias son de mucha ayuda, además de los bellos modelos de vestidos que tienen. Mi mejor experiencia fue con uds y espero que sigan con esa tan linda atención que tienen. Un 10!Sin duda ame mi vestido, la tiara y el velo, le dieron el conjunto perfecto. Me sentí una princesa en un día tan especial como el de mi boda. Destaco la atención en la sucursal, las chicas muy amables y preocupadas, da gusto visitar su sede en esta búsqueda que es tan importante para nosotras como novias. No es fácil encontrar el vestido perfecto, pero sin duda con sus sugerencias son de mucha ayuda, además de los bellos modelos de vestidos que tienen. Mi mejor experiencia fue con uds y espero que sigan con esa tan linda atención que tienen. Un 10!Respuesta de La Casa de las Novias:
Ah! qué lindo y motivante tu comentario Pamela!! Muchísimas gracias! Nos alegramos de haberte acompañado en un día tan inolvidable para los dos, te veías una princesa real!! Muchas felicidades!! -
Calidad del servicio
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Ana K. Enviada el 18/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor opción
Desde que entre supe que encontraría mi vestido ahí
Las chicas son muy preocupadas, escuchan tus requerimientos y, sin presiones, te van recomendando diseños según tus ideas y presupuesto.
Siempre tuve una atención cálida y una respuesta ante mis consultas.
Además de hermosos diseños, tienen buena relación precio-calidad, y están atentas a cada detalle que puedan mejorar tu look para ese día.
RecomendadísimaDesde que entre supe que encontraría mi vestido ahí
Las chicas son muy preocupadas, escuchan tus requerimientos y, sin presiones, te van recomendando diseños según tus ideas y presupuesto.
Siempre tuve una atención cálida y una respuesta ante mis consultas.
Además de hermosos diseños, tienen buena relación precio-calidad, y están atentas a cada detalle que puedan mejorar tu look para ese día.
RecomendadísimaRespuesta de La Casa de las Novias:
Aww miles de gracias por tu mensaje Ana Karina!!! Te veías preciosa!! 😍😍 Muchas felicidades! 💖 -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?