Cuando me mandé hacer mi vestido de novia, tenía atlas expectativas, pero me decepcionaron y me hicieron vivir la peor experiencia de la vida, cuando el escoger y probarte tu vestido debería ser una experiencia bonita, la dueña L. M. la ensució.
Primero nunca la vi en la tienda y cada vez que iba a una prueba de vestido me encontraba con un diseñador diferente que tenía otra información con el avance del vestido que se había acordado previamente, luego cuando ya estábamos cerca de la entrega, ella me trata muy mal repitiéndome varias veces que no bajará más de peso porque había arruinado el vestido y lo tenía que hacer todo de nuevo y eso iba atrasar la entrega de él. También me decía, ¿pero no comes? ¿Qué este pasa? (creo que ese tipo de comentarios, no están bien ya que cada novia sabe que está viviendo durante el proceso y de qué manera le afecta o no). La semana antes de mi matrimonio (me casaba un sábado) un día martes era la fecha de entrega de mi vestido, llego a la tienda y me dice una diseñadora que estaban colapsado porque tenían covid muchas personas del equipo y no me podía entregar mi vestido porque no estaba listo, yo muy paciente le dije ya no hay problema, se comprometió a entregármelo al otro día (miércoles). Llego y me hicieron esperar más de 3 horas sin que saliera nadie ni me dieran respuesta, después de mucho rato veo llegar a L. y me asusté ya que me habían dicho el día anterior que estaba en cuarentena, le digo a la diseñadora que por qué estaba. Y me dice es que salió de la cuarentena y le aproveché de decir la mala experiencia que me habían hecho pasar con lágrimas en mis ojos. Al rato llega L. muy prepotente a decirme que por qué estaba haciendo un escándalo y que si ella quería no me lo entregaba y que tenía cámaras. Le digo, míralas, yo no he gritado, solo le comuniqué todo lo que me han hecho pasar, muy agresivamente para tratar a una clienta a días de su matrimonio, logró justificarse con sus problemas personales. Después de unas largas horas no me entregaron mi vestido, me lo entregaron un día antes de mi matrimonio (viernes), yo ya cansada y estresada me lo probé y me fui. El vestido no quedó como quería, las lentejuelas del encaje que había escogido quedaron corridas y entre otros detalles. La verdad, pésima profesional y dueña y pésimo lugar. Si quieren vivir una bonita experiencia con su vestido no vayan.
Cero resolutivas con los problemas generados por ella misma.
Una pena leer que no soy la única que vivió un calvario junto a esta tienda.

Loreto Miranda es una diseñadora a todo nivel, realizó durante meses un vestido de novia con todos los detalles que la novia deseaba, hermoso trabajo.
Lo recomiendo en un 100 %.

Me pasó algo muy similar que la novia anterior, las mismas respuestas, la misma forma, con el vestido de madrina de mi mamá (matrimonio civil), casi exacto, pero en nuestro caso no fue entregado, y mi mama se tuvo que dar cuenta que no tenía vestido el día previo a mi matrimonio en sus propias instalaciones.

Tampoco hubo alguien ese día que le diera una respuesta, por más de 3 horas no sabíamos nada. Y luego tampoco nos trataron muy bien. Luego pedí la devolución de dinero por mi vestido de matrimonio religioso ($850.000) y me cobraron por un forro $340.000. Eso costó poder irme a un lugar que me generara confianza.

Lo peor (porque igual se puede entender que hay proveedores que no pueden cumplir), es que me trataron de problemática, que las reglas estaban en español (en su página, léanlas antes de...), y que capaz era un tema de cultura chilena no entender bien. Y hasta me llamaron para que no me metiera en el asunto de mi mamá, sabiendo que ella no podía defenderse porque les confió que estaba pasando por un duelo, realmente pésimo.

Fui novia Covid, tenía contrato con ellos desde principios de 2020 y 2 semanas antes de mi matrimonio en nov 2021 me dicen que elija mi encaje (¡Cuando todo ya estaba elegido 3 meses antes!), porque el diseñador a cargo de mi vestido se había ido sin aviso, sin dejar fotos de mi vestido. Casi me morí, tuve que disimular y seguir porque no tenía opción, nunca apareció el dueño a dar explicaciones.
Luego, 5 días antes (pre entrega), el dueño me pide que vuelva al día siguiente porque mi vestido debían hacerlo de nuevo ya que el escote estaba mal hecho (lo dijimos siempre pero nos decían que mejoraría con el planchado). Sufrí hasta el jueves antes de mi matrimonio que fue el sábado. El jueves al fin pude llevarme el vestido, fue la peor experiencia.
Si no quieren vivir la peor experiencia como yo la viví, con cero profesionalismo, por favor nunca vayan a Loreto Miranda Novias (actual Jengibre Novias).

Es una diseñadora de lujo, muy comprometida con lo que hace. Diseña tu vestido con las mejores telas y detalles.