Opiniones de Novia Splendid Valdivia
Novia Splendid Valdivia
ValdiviaOpiniones
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Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
37 opiniones
El 91% lo recomienda
Premios
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![Antonieta]()
Antonieta M. Enviada el 24/02/2023Vestido largo
Fui a hacerme prueba de vestido muuuchas veces y así y todo me lo dejaron largo , por este motivo lo pasé mal en mi matrimonio es tropezaba a cada rato , poca puntualidad en las citas -
![Thamara]()
Thamara R. Enviada el 23/02/2023Matrimonio
Agradesco el gran trabajado de novias splendid sobre todo el excelente trabajo de Tamara muy dedicada le pone todo su cariño y a sus hermosos vestidos 100 % con su trabajo se nota que ama su trabajo agradecida infinitamente por haber escogido a una excelente y dedicada profesional -
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![Vanea]()
Vanea V. Enviada el 22/02/2023Vestido soñado
Desde que se fue armando mi vestido se realizó todo tal cual pedí agregándole y el quitándole cosas por lo cual después de mi última prueba
Quede enamorada de mi vestido, me sentía como una princesa tal cual soñé y al ver las fotos me sigue encantando. -
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![Ester]()
Ester V. Enviada el 21/03/2022Superó mis expectativas
Yo andaba en busca de un vestido en contra del tiempo y ellas me atendieron con la mejor disponibilidad del mundo. Además, me mostraron muchas opciones que tenían disponible, un 7, es un muy buen servicio. -
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![Marita]()
Maritza G. Enviada el 17/02/2022Maravillosa
Desde el día 1 que ya sabía que vendría nuestro matrimonio, sabía que mi vestido debía ser en Novia Splendid. Apoyo en todo momento, te escuchan y todas las opiniones que tú tengas son tomadas. Chiquillas, se las recomiendo en todo momento, además que los vestidos e ideas son hermosos. -
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![Silvana]()
Silvana T. Enviada el 08/12/2021Recomendadísimo
Para las novias del sur, Splendid es una excelente opción. Muy buena atención, dedicada y con los consejos justos para resolver las dudas. -
![Javi]()
Javi U. Enviada el 08/12/2021Pésimo servicio
Si bien me entregaron el vestido, le falta organización a la empresa. Nunca tienes una reunión con la modista quien es la que realmente te crea el vestido. Al principio, todo fue "sí, sí" a los cambios que le quería realizar al vestido como clienta. Luego de eso empezaron los "colapsos" de Tamara y su equipo, en donde se traspapelaba en los horarios, me citaba a una hora y luego no respondía las llamadas.
El trato al final cuando era la entrega del vestido fue pésimo, sin ninguna solución cuando le pedí que acorten la parte del corsé porque llegaba hasta muy abajo y se veía feo, pero nunca le pusieron un cierre ni nada para poder ponérmelo. El día de la entrega, el vestido no me entraba por ningún lado y la respuesta fue que yo le pedí que lo cerraran y que nunca más harían caso a las novias porque pasaban este tipo de cosas, que me lo entregarían para que lo arregle en otro lado si quería y que yo tenía que comprar el cierre porque "sus chicas" ya estaban colapsadas con tanto trabajo.
O sea cero profesionalismo en sus respuestas, citaban como a 3 novias en los mismos horarios. Me tocó esperar afuera mientras terminaban con la novia anterior, y así varias cosas más.
Aunque sí me entregaron el vestido (que es lo mínimo) cero recomendable, puesto que es el día más importante y como novia tienes mil cosas en que pensar, y esperas que al pagar por un servicio mínimo se hagan cargo de sus errores, que te hagan sentir acompañada, pagar por algo que realmente tú quieres y no porque estás a dos semanas de casarte y es la única opción que te queda. -
Yidda B. Enviada el 22/11/2021
Mejor vestido
Mi hermoso vestido, hecho a medida, cómodo en todo sentido, fácil de colocar.
Lindo grupo de profesionales, que en cada prueba me ayudaron con ideas en general. Muchas gracias, chiquillas.
Es rico tener a gente comprensiva en estos momentos especiales y únicos. -
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![Paulina]()
Paulina Enviada el 18/02/2021No recomiendo Novias Splendid
Quiero contar mi experiencia con Novias Splendid y porqué motivo no lo recomiendo. Al principio todo iba bien, le mostré el modelo de vestido que quería, se me prometió que su diseñador y modistas, de gran experiencia, podrían realizarlo tan cual yo lo pedí... Llegó el momento de mi primera prueba y el vestido me quedó grande (en mi primera prueba el vestido estaba listo, sin ninguna posibilidad de arreglo y la encargada insistía que era igual al modelo y que me quedaba bien, pero yo insistía me quedaba mal y grande, ahí donde ella se molesta diciendo que eran cosas mías…). Así que pedí que por favor me lo ajustara a mi medida, y pedí una hora con la modista, quien hizo un excelente trabajo y lo ajustó a mi talla. Luego de eso, y ya llegando la hora de entrega de mi vestido, se me comunica que el arreglo tiene un recargo "por cambiar por completo el modelo", cosa que no fue así, solo fueron ajustes de talla... A lo que no accedí por que no correspondía ya que esos ajustes iban incluidos en el costo del vestido (un completo mal rato tuve que pasar), además ella nos dice que, si no pagamos el recargo, no nos entregaría el vestido y vería cómo recuperaba el dinero por otro lado (a días de mi matrimonio).
Después de todo el mal rato, accedió a respetar el precio inicial y a entregarnos el vestido... Lo peor de todo es que, revisando mi vestido, me di cuenta que nunca existió ningún diseñador, ni nada de lo que ofrecía y entendí por qué nunca quedó a mi medida, es porque el vestido fue "comprado listo". Mi vestido tiene etiqueta “made in China”. Me terminé de decepcionar totalmente de la tienda. No lo recomiendo, fue la peor experiencia, sufrí mucho por mi vestido, además no entrega boleta y la encargada llega atrasada a todas las citas.
Respuesta de Novia Splendid Valdivia:
Qué injusto lo que tu publicas ya que no mencionas que tratamos de hacer tu vestido en un mes, incluso menos, y tratamos de ayudarte lo que más pudimos. El ajuste que tú querías era adicional, ya que se cambió la estructura de tu vestido que tú no pagaste.
Tampoco mencionas que tú nunca nos dijiste nada, siempre fue tu mamá la que se contactó y nos decía todo. Incluso, nosotros lo comentamos, que nunca nos había pasado que una novia hiciera todo lo que decía la mamá. Generalmente es la novia la que elige y diseña todo, te juro Paulina, nunca habíamos tenido un problema con alguna novia, y yo subiré todos los antecedentes a este portal porque tú no eres seria.
Primero que todo nunca debes ir a buscar tu vestido de novia con tan poco tiempo de anticipación. Hicimos todo lo mejor posible y te dijimos que te ayudaríamos y te cumplimos.
Solo tu molestia fue porque querías cambiar el vestido mucho y se te cobró extra. Además, mencionas a nuestra modista, quien es una persona muy buena y detallista. Ella es la encargada de detalles pequeños y trabaja para nosotros. Por ultimo, podrías haber colocado una buena puntuación para ella. Nos calificaste muy mal, pero nos queda de lección de nunca más tomar a alguien con tan poco tiempo y que más encima tenga una vocera y no sea capaz de decir las cosas. Así no se construye nada, solo afectas a varias familias que viven detrás de un negocio, que le ponemos tanto amor para sacarlo adelante.
Espero que madures y que todo lo bueno te encuentre para que no sigas haciendo daño. -
![Makarena]()
Makarena L. Enviada el 01/02/2021Super apañadoras
Secas en lo que hacen, muy amistosas, profesionales, siempre atentas a tus tiempos y deseas, buenas sugerencias y el ambiente en su tienda es muy cómodo, pensando en los nervios de todas las novias... -
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![Javiera]()
Javiera N. Enviada el 09/09/2020¡Maravilloso!
Novias Splendid tiene una excelente atención, te hacen sentir cómoda desde el momento en que entras a probarte un vestido hasta que te llevas el propio. Hermosos modelos y su trabajo es muy dedicado y con muchos detalles hermosos. -
![Natali]()
Natali M. Enviada el 06/04/2020Me sentí feliz
Todo lo que quería se logró con mi vestido, me sentí feliz a cada momento de mi matrimonio, y me sigo sintiendo feliz cuando veo mis fotos. Agradezco a Tamara por su disponibilidad, asesoría y paciencia. -
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Jenniffer Enviada el 26/03/2020
Eternamente agradecida
¡Gracias a Tamara y a su equipo! Un trabajo hermoso, soñado y cargado de buenas vibras, sin duda el vestido de ensueños. Debo confesar que unos de los momentos más bellos de mi matrimonio fue las veces en que les visité y probé mi vestido... ¡Me sentía una novia soñada! Una vez más, mil gracias por el apoyo y el cariño. ¡Saludos! -
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![Faridez]()
Faridez Enviada el 18/03/2020Horrible experiencia
¡La verdad es que mi experiencia fue nefasta! en la primera visita se me prometieron muchas cosas que nunca se cumplieron como por ejemplo, que en una próxima visita la diseñadora estaría conmigo ya que el vestido sería modificado (a petición mía), esto nunca ocurrió. La niña a cargo Tamara, siempre llegaba atrasada, yo les avisaba con días de anticipación cuando iría ya que viajaba desde Pto. Montt. En total viajé 5 veces donde nunca noté un avance verdadero. Finalmente, quedando una semana para el matrimonio, me entregan un vestido mal terminado, un vestido con hilachas, agujeros y con costuras abiertas (de las cuales adjunto fotos), la explicación que me dan es que yo “nunca les dije nada sobre eso y que en realidad la parte que quedó mal hecha la había manipulado la diseñadora” por lo tanto era responsabilidad de ella y que ellas “habían hecho lo mejor que pudieron”. Dentro de mi desesperación decidí llevarme el vestido, ya que no confié en qué me lo devolverían de la forma correcta y ya no podía incurrir en más gastos estando tan cerca del matrimonio. El vestido tuvo que terminármelo una sastre amiga que por supuesto al ver el vestido trato de dejarlo en las mejores condiciones y analizando mi situación, no me cobro absolutamente nada. Les hice saber mi molestia, me dijeron que me responderían, sin embargo me pedían boletas que claramente como les había explicado no tenia, porque fue un favor de una amiga; me pidieron viajar para conversarlo cara a cara, lo cual no acepté y les solicité que ellos viajaran a Pto Montt ya que yo no estaba dispuesta a viajar porque a mi no me correspondía buscar la solución, ya que yo había cumplido al 100% pagando el vestido en su totalidad. Les propuse una solución, la devolución de un porcentaje de dinero, a lo cual se negaron rotundamente, nunca se refirieron a las fotos que les envié de trabajo mal terminado, nunca hubo seriedad ni profesionalismo. Incluso el día de retiro del vestido comenzaron a recortarlo ahí mismo con una tijera que ni siquiera cortaba bien y después lo plancharon. A mi parecer el día de la entrega es la presentación del trabajo final no la corrección del mismo. Creo que no están aptos para asesorar en un momento tan sensible y especial. Para finalizar sólo quiero dar a conocer mi experiencia para que las futuras novias que deseen cotizar con esta empresa lo analicen bien, vean mas opciones, observen y exijan, ya que no es un día cualquiera y deseo de todo corazón que nadie pase por lo que yo pase, ya que nunca pude tener mi vestido soñado. (Lo que yo les solicité fue un rombo en la espalda, foto que adjunto al final).Respuesta de Novia Splendid Valdivia:
Qué triste que nos calificaste mal, Faride te dejamos lo mejor, qué pena que te quedaste por el último detalle que querías, lamentablemente no nos conectamos bien con tu petición del rombo de la espalda, ya que tratamos de hacer un diseño que se ajustara con tu espalda y tus líneas de huesitos para que se vea armónico. Pero te deseamos lo mejor, siempre hemos devuelto dinero si alguien lo requiere, de hecho hasta a veces hemos devuelto abonos pero siempre debemos solicitar una boleta como corresponde, nunca se devuelve si no tenemos un respaldo ya que somos una empresa seria.
Te deseamos lo mejor y créeme que con tu trabajo aprendimos mucho y seguiremos trabajando para ayudar a nuestras bellas novias que sabemos se ponen nerviosas los últimos meses. Un gran abrazo para ti y tu familia. -
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![Yisenia]()
Yisenia C. Enviada el 17/02/2020Mi vestido de princesa
Muy buena la atención, con precios accesibles, excelente calidad de los vestidos. Muy amable la niña que atiende con mucha paciencia. Solo a modo de acotación tener a alguien que la ayude en la entrega de los vestidos, para así no esperar mucho o para que no se le junten tantas novias en el local. Igual me casé en febrero un mes de hartos matrimonios. Es entendible. Pero sin duda lo recomiendo al 100 %. -
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![Vanessa]()
Vanessa S. Enviada el 17/02/2020Felicitaciones
Excelente trabajo, Tamara es muy paciente y comprometida con lo que se le pide, atenta a cada detalle, muchas gracias por la buena atención y dedicación en confeccionar mi vestido. -
![Liss]()
Liss Enviada el 11/02/2020Recomendación vestido de novia
Tuve una muy buena experiencia con Tamara, su amabilidad me dio tranquilidad desde el primer momento, el vestido quedó precioso, fue lo que imaginé. ¡El broche de oro para un día que nunca olvidaré! -
![Nadia]()
Nadia S. Enviada el 05/02/2020¡Excelente trabajo!
Quedé muy conforme con la confección de mi vestido. Lo hicieron en base a dos fotos que le llevé a Tamara y el resultado fue maravilloso. En todo momento me sentí muy bien asesorada por Tamara, quien es muy responsable y sincera en el trabajo que realiza.
¡Realmente es de confiar y 1000 % recomendable a todas las futuras novias del sur de Chile! -
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Belen E. Enviada el 28/01/2020
Vestido soñado
Tamara es una tremenda profesional, mi vestido quedó maravilloso a pesar de los cambios que se me ocurrían en el momento. Quedé muy feliz con el trabajo, además los precios muy convenientes. 100% recomendada. -
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![Elizabeth]()
Elizabeth J. Enviada el 02/12/2019Precioso vestido
La Tamara es un 7, la recomiendo 100%, muy profesional y amable, sus vestidos la llevan. -
Cecilia M. Enviada el 19/08/2019
Me encantó
Una excelente acogida... Muy lindo el local. Los vestidos hermosos, para todos los gustos y muy amable la srta que atiende. Muy puntual y buena sus respuestas al momento de contactarnos, la recomiendo y le doy las gracias porque el vestido que elegí me encantó y a mi esposo igual, dijo que me veía como una princesa. -
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![Yanett]()
Yanett N. Enviada el 13/07/2019Feliz con el trabajo
Feliz, muy feliz mi vestido, me encantó. Aparte muy buena disposición al momento de atenderme ya que mi matrimonio salió en un lapso super corto y me ayudó demasiado a orientarme para escoger el mejor vestido y acorde a mi contextura, la modista super profesional, quedé encanta con el trabajo. -
![Yasna]()
Yasna R. Enviada el 13/02/2019Totalmente recomendable
Muy bien servicio y atención, Tamara siempre preocupada de cada detalle con mi vestido para que todo estuviera perfecto. -
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![Lisbeth]()
Lisbeth F. Enviada el 30/08/2018Me sentí como una princesa
Támara es completamente recomendable, trabaja en su hogar, pero tiene un espacio donde te atiende cómodamente, te asiste y guía, es muy dulce y resuelve inmediatamente cualquier deseo que quieras cambiar. Los vestidos quedaron demasiado hermosos y fueron muy económicos, comparé en muchas tiendas hasta llegar a ella y me gustó mucho más que lo visto en otros lugares. El único inconveniente fue con las modista en cuanto a sus horarios de atención, lo cual si no me equivoco ya está solucionando. -
![Camila]()
Camila M. Enviada el 06/04/2018Atención espléndida
Excelente atención y dedicación, mucha paciencia y lo mejor que los precios son adecuados. Totalmente recomendable, no me arrepiento de haber escogido a este proveedor, fue una muy buena decisión. -
![Andrea]()
Andrea V. Enviada el 26/03/2018La atención de la dueña es muy buena. Relación precio calidad excelente. Cumplen con los plazos. Los vestidos son hermosos. Quedé encantada con mi vestido y a todos los invitados les fascinó. Lo recomiendo cien por ciento. -
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![Valeria]()
Valeria U. Enviada el 20/03/2018Espléndido mi vestido
Novias Spledid lo mejor! Desde Temuco partía a las pruebas a Valdivia, valió la pena mi vestido un 7, estoy muy contenta por el trabajo. Cada detalle marca la diferencia, mí día fue único, mí vestido espectacular, la recomiendo al cien. Además que sus precios son únicos.Respuesta de Novia Splendid Valdivia:
Muchas gracias, Valeria te veías radiante, siempre linda, te deseamos lo mejor. Gracias por confiar en Novias Splendid. -
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![Natalia]()
Natalia O. Enviada el 10/10/2017Me encantó la dedicación y compromiso por parte de Tamara, el hecho que su tienda se encuentre en su hogar permite que la elección del vestido sea un proceso lleno de confianza, quedé muy satisfecha con el servicio en general.
¿Te han convencido las opiniones?
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