Opiniones de Pastelería Candelle
Opiniones
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Premios
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Destacada
![Roxana]()
Roxana Enviada el 27/02/2020Torta de sueños
¡Sin duda la torta de mis sueños! Todo lo que esperaba y mucho más, con una paciencia increíble, me ayudaron en los colores y poder elegir el mejor diseño de la gran cantidad que tienen, Gracias.Respuesta de Pastelería Candelle:
Roxana, fue un placer participar en tu matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ahora nos encantaría que compartieras tu experiencia con el resto de novios y novias de matrimonios.cl y así ayudarlos a organizar su matrimonio.
Muchas gracias y saludos,
El equipo de Pastelería Candelle -
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![Valeria]()
Valeria Enviada el 31/03/2025La torta más exquisita y preciosa!!
Nuestra torta no solo era hermosa, si no también exquisita, los materiales super frescos y el montaje perfecto, muchas gracias por todo!!
Atte. Valeria y Nicolás -
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![Alvaro]()
Alvaro Enviada el 26/02/2025Excelente servicio
Sin duda son una excelente pastelería, ellos gestionaron todo con mi centro de eventos, nosotros nos olvidamos por completo de esta preocupación, tienen un muy buen servicio también en su local, hermoso y acogedor por lo demás, ideal para ir de novio a comer. EN cuanto a la variedad de sabor, hay para todos los gustos, son tortas exclusivas y de muy buen nivel.Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimado Álvaro
Agradecemos su preferencia y comentario
Candelle siempre a sus órdenes para futuras celebraciones
Team Candelle -
![Danny]()
Danny Enviada el 17/02/2025Excelente prueba de postres
El dia de la prueba la atencion y calidad de los postres estuvo magnifca.
Muchas graciasRespuesta de Pastelería Candelle:
Hola
Agradecemos su comentario y quedamos siempre a sus órdenes para lo que necesite
Team Candelle -
Francisco Enviada el 10/01/2025
Buen servicio y calidad
La torta quedó como acordamos, tuvo buena recepción por parte de los invitados y fueron puntuales en la instalación de la torta (no nos dimos cuenta y ya estaba montada). Todos los sabores según escogimos en la degustación. Buen servicio -
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![Claudio]()
Claudio Enviada el 31/12/2024Torta y petibuche
Excelente servicios, exquisita la torta , muy buena disposición para el montaje, sin duda se recomienda al 100% -
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![Giovanna]()
Giovanna Enviada el 16/12/2024Bonita experiencia
Tortas de muy rico sabor, con productos de primera calidad .
Les pedimos 3 mini tortas sin gluten para una invitadas sin ningún inconveniente … las hicieron lo más parecidas a la torta original y quedaron encantadas.
Llegaron puntual sin problemas . Lo recomiendo -
![Carito]()
Carolina Enviada el 05/12/2024Exquisita y bella!
Un tremendo acierto! Llego en perfectas condiciones. Exquisita nuestra torta, y la decoración tal cual la pedimos.
Muchas gracias -
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![Sebastian]()
Sebastián Enviada el 04/12/2024Exquisita torta
Maravillosa torta de tres pisos, el sabor y la decoración soñadas, cumplieron con todo lo que pedimos! -
![Marcela]()
Marcela Enviada el 24/11/2024Muy buen sabor
Conocí la pastelería en una expo boda. Contrate el servicio días antes del matri y cumplieron mis expectativas 100%. La torta llego tal cual como la pedí y el sabor era muy bueno. La recomiendo!!Respuesta de Pastelería Candelle:
Mil gracias por tu comentario, en nuestros 41 años en el mercado siempre nos esforzamos por dar lo mejor de lo nuestro.
Siempre a tus órdenes
Team Candelle -
![Pao]()
Paola Enviada el 23/11/2024La torta de nuestros sueños
Agradecida por la maravillosa y exquisita torta que pudimos tener en el día más lindo de nuestra vida -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 01/11/2024La mejor experiencia ❤️
Las tortas exquisitas, la coordinación y montajes increíbles ❤️ y la atención de primera.
Gracias por colocar tanto amor en todo lo que hacen ❤️.
Andrea y Joaquín -
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![Evexy]()
Evexy Enviada el 30/10/2024Hermosa Torta de Novios
La experiencia con la Pastelería Candelle fue buena desde la degustación en su pastelería, buena atención, y excelente variedad de sabores.
El resultado una hermosa torta con un sabor inigualable.
Las fotos las debo, para cuando me las entregue el fotógrafo. -
Katty Enviada el 06/10/2024
Profesionales
Super buena experiencia, desde la contratación, degustación, comunicacion sobre lo que queriamos, producto final buenisimo y despacho. Servicio completo muy bueno. Pedimos torta de menta y la hicieron para nosotras. Tienen alternativas sin azucar (cosa que no todas las pastelerias tienen). La recomendamos a ojos cerrados. -
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![Conyy]()
Constanza Enviada el 30/09/2024Torta temática de nuestros sueños
Nosotros solicitamos una torta con muchas referencias de un videojuego (el cual estábamos usando como tema para nuestro matrimonio), entendieron nuestra visión, les quedo todo claro con las imágenes de referencia y cuando pensábamos que entregamos tarde las fotos para el molde de los novios, nos llamarón para confirmar que les llegó y que había tiempo para ellos. Super recomendados.Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimada Constanza :
Agradecemos tu comentario y mas aún que hayas quedado feliz con nuestro trabajo
Tenemos 41 años en el mercado que avalan nuestro servicio tanto de matrimonios, tortas decoradas y salón de té
Siempre a tus órdenes
Team Candelle -
![Harley]()
Harley Enviada el 02/09/2024Torta de lujo!!
Gracias por la hermosa torta que nos hicieron!! Fue tal cual la pedimos y más!! Los sabores increíbles y la atención espectacular!!Respuesta de Pastelería Candelle:
Hola Harley
Agradecemos tu comentario y mas aún que hayas quedado feliz con nuestro trabajo
Tenemos 41 años en el mercado que avalan nuestro servicio tanto de matrimonios, tortas decoradas y salón de té
Siempre a tus órdenes
Team Candelle -
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Karla Enviada el 31/05/2024
Diseño y sabor excelentes
Torta exquisita, variados sabores. Hicieron el diseño que les entregamos, y sin duda quedó hermoso.Respuesta de Pastelería Candelle:
Hola Karla
Agradecemos tu comentario y mas aún que hayas quedado feliz con nuestro trabajo
Tenemos 41 años en el mercado que avalan nuestro servicio tanto de matrimonios, tortas decoradas y salón de té
Siempre a tus órdenes
Team Candelle -
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![Marcela]()
Marcela Enviada el 04/05/2024Torta para el recuerdo
Yo conocía hace muchos años el trabajo de Candelle, había mandado a hacer varias tortas de cumpleaños con sus hermosos diseños, así que tenia más que claro que mi torta de novia debía quedar en sus manos! Mi torta no solo quedó preciosa, si no que estaba esquisita y fue algo que todos mis invitados pusieron confirmar porque fue el regalo de la veladaRespuesta de Pastelería Candelle:
Hola Marcela
Agradecemos tu comentario y mas aún que hayas quedado feliz con nuestro trabajo
Tenemos 41 años en el mercado que avalan nuestro servicio tanto de matrimonios, tortas decoradas y salón de té
Siempre a tus órdenes
Team Candelle -
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![Lorena]()
Lorena Enviada el 01/05/2024Original, linda y rica!
Fuimos un par de veces a la pastelería a ver sus maravillosas tortas y siempre fueron muy atentos con nosotros, nos dieron sugerencias, nos costó tomar la decisión, pues todas son muy bellas! Hicimos degustación de los sabores, nos pidieron foto para hacer nuestros monitos sobre la torta, y llegaron puntuales con el servicioRespuesta de Pastelería Candelle:
Lorena, fue un placer participar en tu matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ahora nos encantaría que compartieras tu experiencia con el resto de novios y novias de matrimonios.cl y así ayudarlos a organizar su matrimonio.
Muchas gracias y saludos,
El equipo de Pastelería Candelle -
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![Paulo]()
Paulo Enviada el 01/05/2024Tienen de todo!
Entre todos los sabores a elegir, las decoraciones, el montaje, flexibilidad de fechas, incluso el transporte (5ta región!!), todo sin ningún atado. Realmente excelente el servicio, totalmente recomendado. Y para rematar, exquisito!Respuesta de Pastelería Candelle:
Paulo, fue un placer participar en tu matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ahora nos encantaría que compartieras tu experiencia con el resto de novios y novias de matrimonios.cl y así ayudarlos a organizar su matrimonio.
Muchas gracias y saludos,
El equipo de Pastelería Candelle -
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![Diana]()
Diana Enviada el 01/04/2024Deliciosa y bella
Deliciosa torta, el servicio puntual. La decoracion tambien hermosa.
Ofrecen opcion de transporte, no elegimos esta opcion asi que no puedo opinar. Pero si la torta es super firma y resistio perfecto el viaje de 1 hora y media en auto. El embalaje es firme y te dan consejos tambien sobre como llevarla.
La decoracion hermosa, personalizada.Respuesta de Pastelería Candelle:
Hola Diana
Agradecemos tu comentario y mas aún que hayas quedado feliz con nuestro trabajo
Tenemos 41 años en el mercado que avalan nuestro servicio tanto de matrimonios, tortas decoradas y salón de té
Siempre a tus órdenes -
![Victoria]()
Victoria Enviada el 27/02/2024El mejor sabor!
Hicimos nuestra torta, los sabores deliciosos. Y la decoracion se pasaron! Tomaron en cuenta todas nuestras sugerencias para hacerla a nuestro estilo. Realmente hermosa.Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimada Victoria
Agradecidos por sus comentarios y muy contentos que haya quedado satisfecha con nuestro servicio
Siempre a sus órdenes
Team Candelle -
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![Erika]()
Erika Enviada el 18/02/2024Torta de novios
La torta muy bonita, una buena presentación ,puntuales y la torta que regalaron para eñ
Civil muy rica todo muy bueno
Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimada Erika:
Agradecemos sinceramente su opinión de nuestra Pastelería Candelle
Esperamos atenderles en su futuras celebraciones de la hermosa familia que han formado
Saludos cordiales
Team Candelle -
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![Sebastián]()
Sebastián Enviada el 10/02/2024Pastelería exquisita
En general, nuestra experiencia con la pastelería la catalogaríamos como "buena", considerando que tiene puntos fuertes pero también puntos a mejorar.
En resumen, sus preparaciones son exquisitas, nada que decir, sin embargo, en nuestro caso la atención por parte del personal en el local no fue como esperábamos, los precios son demasiado elevados y tienen poca flexibilidad en ciertas cosas específicas, por ejemplo que todos los adicionales que quieras agregarle a las tortas tienen un valor extra.Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimado Sebastián:
Agradecemos sinceramente su opinión de nuestra Pastelería Candelle
Lamentablemente hay algunos "extras" que si tienen costo , tanto por su confección como por su valor en el mercad
Esperamos atenderles en su futuras celebraciones de la hermosa familia que han formado
Saludos cordiales
Team Candelle -
![Carolina]()
Carolina Enviada el 29/01/2024Torta Parisina
Nuestra torta tenía una linda torre Eiffel acompañada de personajes starwars que tod@s nuestr@s invitad@s amaron. Muy rica y el glaseado estaba impecable. 10 de 10 ✨🤩Respuesta de Pastelería Candelle:
Estimada Carolina :
Agradecemos sinceramente su opinión de nuestra Pastelería Candelle
Esperamos atenderles en su futuras celebraciones de la hermosa familia que han formado
Saludos cordiales
Team Candelle -
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![Aida]()
Aida Enviada el 17/01/2024Rica y bella torta
Muy bella la torta y ricos los 3 sabores, la de mocca les encantó a todos y el diseño tal como lo queríamos.Respuesta de Pastelería Candelle:
Mil gracias Aída por tus comentarios
Intentamos que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro trabajo
Siempre a sus órdenes
Team Candelle -
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![Verónica]()
Verónica Enviada el 15/01/2024Torta de Novios
Respecto a la torta de novios se cumplió el objetivo, pero la comunicación no fue eficiente, sabiendo que los novios tienen muchas cosas en que pensar, hacer, y coordinar (todo es estrés), sentimos que no nos ayudaron de la mejor manera, no nos respondieron los correos (tuvimos que llamar por teléfono por nuestras solicitudes), y al mencionar que el lugar del evento estaba en Talagante, tuvieron muchos peros para dejar la torta a las 17 hrs, entre esos, mencionando que el auto se les podía averiar o por si ocurría un accidente, no podían dejarla 2 hrs antes de lo que se necesitaba, finalmente la dejaron muy temprano y en el horario que a ellos les convenía. Para tantos peros y el valor que se paga por la torta y traslado, sentimos que debieron ser mucho más flexibles. -
![Karen]()
Karen Enviada el 15/12/2023Pesimo trato
Contratamos sus servicios en una feria de novios, cuando fuimos a hacer la degustacion nos trataron pesimo, solicitamos agua para uno de los novios que estaba teniendo una crisis, y se demoraron como 40 minutos en traerla y estaba en mal estado.
Cuando llego la semana de hacer la torta a dias del matrimonio, las personas llamaron una y otra vez para cambiar detalles, que se habian acordado con meses de anticipación. Se solicitó que enviaran fotos de la torta al ser terminada, jamas las enviaron, como novios vimos la torta en el centro de eventos al momento de entrar. Pesima atencion, no lo recomiendo para nada.Respuesta de Pastelería Candelle:
Sólo puedo agregar que es un comentario mal intencionado
Las compras en ferias , además, no tienen nada que ver con Matrimonios.cl
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Carolina Enviada el 14/12/2023
Exquisita!!
Tortas ricas y lindas para cualquier ocasión. Pero la de nuestro matrimonio quedaron maravillosas! Lindo diseño y flexibilidad en la personalización. Muchas graciasRespuesta de Pastelería Candelle:
Estimada Carolina :
Agradecemos sinceramente su opinión de nuestra Pastelería Candelle
Esperamos atenderles en su futuras celebraciones de la hermosa familia que han formado
Saludos cordiales
Team Candelle -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?