Opiniones de Sabrotortas
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
64 opiniones
El 90% lo recomienda
Premios
-
Carolina M. Enviada el 02/11/2024
Increíbles
Nos hicieron una hermosa torta temática, en lugar de novios coronándola les pedimos dos cámara fotográficas profesionales. Les quedó divina y deliciosa. A todos les gustó, principalmente al novio que casi se la comió toda solo.Respuesta de Sabrotortas:
Carolina Sabrotortas les agradece su calcificación, Y si bien fue un desafío crear esas máquinas fotográficas para adornar el pastel, las hicimos pensando en ustedes que los reflejarán en su esencia
Les deseamos muchas felicidades, y les esperemos en su Primer Aniversario
Recuerden Regalo
Tortitas Primero Aniversario
Hasta pronto, equipo Sabrotortas -
-
![Veronica]()
Veronica B. Enviada el 08/07/2024Dedicación y responsabilidad
Excelente servicio, cumplió con todas nuestras expectativas, nuestros invitados quedaron encantados con la hermosa y riquísima torta, la recomendamos 100%Respuesta de Sabrotortas:
Verónica, Sabrotortas les agradece que nos hayan entregado toda la confianza y nos hayan dejado decorar y plasmar sus ideas en esos bellos pasteles y la guinda de la torta fueron las hermosas figuritas de los novios
Fue todo un reto, lo logramos y ustedes están felices y disfrutando del comienzo de una nueva etapa
Les esperamos en su Primer Aniversario donde volverá. A recordar estos momentos con una tortita de regalo
Hasta pronto
Equipo Sabrotortas -
![Paulina]()
Paulina S. Enviada el 04/01/2024Torta rica y la pastelera es confiable
Sra Yannet, somos Pablo y Paulina, el matrimonio que un martes le encargó una torta de 4 pisos para el sábado de esa misma semana. Gracias por su rápida respuesta y disposición. Me recibió el mismo martes para probar sabores y conversar sobre el diseño. La torta estaba super rica, la disfrutamos mucho. No alcanzamos a probar los pop cakes, pues los niños se los comieron todos, de seguro estaban ricos también. Muchas gracias!, la recomendamos!Respuesta de Sabrotortas:
Paulina y Pablo muchas gracias por sus palabras, si fue un desafío preparar una Torta de novios en tan pocos días, se logró y lo más importante es que estudies quedaron felices con mi producto y diseño
Muy agradecidos por toda la confianza que depositaron en mi empresa
Les recuerdo que les espero en su Primer Aniversario para que lo celebren con una rica tortita
Promoción Primer Aniversario
Hasta pronto, muchas felicidades
Sabrotortas -
-
![Jenifer]()
Jenifer G. Enviada el 23/11/2023Lo mejor!!
La señora que nos atendio un amor la comunicacion todo perfecto y la tortita preciosa lo mejor de lo mejor quedamos felices con ahora ya mi esposo 😊😊🥰Respuesta de Sabrotortas:
Jenifer agradecemos que nos hicieran parte de su celebración, fue un pastel hermoso y cómo uste bien dice con el equilibrio perfecto en los sabores
Les esperamos en su Primer Aniversario para celebrarlo con un pastel para ustedes,
Muchas felicidades les desea nuestro equipo,
Sabrotortas -
![David]()
David Enviada el 07/11/2023Torta Boda de Oro
Agradecemos la disposición, detalle , dedicación y preocupación de su servicio en el pedido para nuestros padres que cumplían 50 años de casados . La torta un 7 ,recomendable sin dudarlo. Muy buen servicio . Agradecidos totalmente .Respuesta de Sabrotortas:
David , Sabrotortas agradece la oportunidad que nos dieron y la confianza depositadla en nuestra empresa
Con sus comentarios nos ayudan a seguir creciendo y a esforzarnos por entregarles a los novios una experiencia inolvidable
Les esperamos en su próxima visita con un 5% descuento,
Hasta pronto
Sabrotortas.cl -
-
![Camila]()
Camila A. Enviada el 14/10/2023Fea, mala comunicación, impuntualidad
DE LOS POCOS SERVICIOS QUE ME ARREPIENTO HABER CONTRATADO
La pastelera nos pidió fotos de los monitos y de las tortas que queríamos, le enviamos fotos de nosotros y de nuestra perrita y ella quedó comprometida en que mi esposo llevaría un casco de moto en la mano y yo a mi perrita, en el momento del matrimonio quedó de llegar a las 4 ya que los invitados estaban citados a las 6 y la jueza civil 6.30. La torta llegó a las 6.25 con los invitados ahí y 5 min antes que la jueza, la torta se veía hecha a la rápida, pequeña y diferente a lo que habíamos pedido, las figuritas (que nosotros les mandamos nuestras fotos) era super diferentes mi novio que es pelado tenía pelos y que tiene ojos celeste los tenía café, yo de pelo rojo lo tenía negro y mi vestido del cual le había mandado una foto no se parecía en nada ni el vestido ni el ramo y mi perrita parecía un ciervo hecho con plasticina mal mezclada, le hablamos para decir todo esto y nos dejó en visto, no nos ha contestado y no fue nada lo que habíamos pedido.
Les adjunto foto que le mandamos, de nosotros y de la torta.
La torta en sí algo seca y más pequeña de la cantidad de personas que le habíamos pedido. -
-
![Pedro]()
Pedro O. Enviada el 11/09/2023Exquisita y bella torta!
En el momento que conocimos a la sra. Yannet supimos que nos íbamos a la segura, siempre profesional dispuesta a ayudarnos y apoyarnos y la torta... Exquisita!!!
1000000% recomendada! -
-
![Matri]()
María J. Enviada el 02/07/2023Gracias Sabrotortas!
Sabrotortas cumplió con todo lo acordado! Muy rica la torta! Destacar lo delgado de fondant que otorga la cuota perfecta y extra de dulzor. Todo lo solicitado llego y estuvo de acuerdo a lo que habíamos conversado. Encontramos un poquito alto el precio del despacho pero la Sra. Yannette va con la torta el día del evento y monta todo en el local para asegurarse que todo quede perfectamente presentado. Nos hizo monitos de novios y a nuestra perrita: los novios tenían los detallitos que le pedimos, pero la perrita no nos gusto mucho. A favor de Sabrotortas podemos decir que nunca pedimos ver los monitos antes del matrimonio. Estoy segura que ellos se adaptan si uno les avisa con tiempo.Respuesta de Sabrotortas:
María José, Sabrotortas les agradece su comentarios, y cómo bien menciona, siempre estamos dispuestos a mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros novios
Les agradecemos por la confianza depositada y les estaremos esperando para su Primer Aniversario con una sobrasa tortita, para que lo celebren y disfruten
Hasta pronto
Sabrotortas -
-
Cristian C. Enviada el 13/04/2023
Torta Matrimonio Carmen Gloria y Cristian
Nos prepararon en tiempo récord la torta de nuestro matrimonio, INCREIBLE Y MUY RICA, cumplió con todas nuestras expectativas, Mu amable y cercana la atención, la degustación un gran momento también,
Muchas Gracias
Carmen Gloria y CristianRespuesta de Sabrotortas:
Carmen Gloria y Cristian y como bien dicen la Torta fue preparada en tiempo récord, esto nos sirvió para saber que somos capaces de cumplir con las expectativas y la calidad de siempre en nuestros productos
Les agradecemos toda la confianza depositada en nuestra empresa, les esperamos en su Primer Aniversario para que lo celebren con una rica tortita
Sabrotortas -
-
![Gabriel]()
Gabriel R. Enviada el 23/01/2023Tortas matrimonio, Gabriel y Catalina
Muy sabrosas las tortas, pero faltaron productos de los que habíamos solicitado.Respuesta de Sabrotortas:
Gabriel
Contrataron paquete de Minitortas
100 Minitortas + Torta de los novios
Se entrego todo el paquete completo
Usted lo recibió en el salón y no nos indicó ninguna objeción
Salufos -
![Catalina]()
Catalina C. Enviada el 20/01/2023Torta matrimonio
Muy esquisitas las tortas , pudimos eligir distintos sabores; Tiempo de respuesta lento y nos faltaron algunas cosas que no llegaron el día del evento.Respuesta de Sabrotortas:
Catalina nos alegra saber que las tortas estaban exquisitas como lo mencionas
Agradecemos tu comentario
Y les recordamos que al cumplir su Primer Aniversario nos deben contactar para entregarles la Torta de Regalo
Primer Aniversario
Muchas felicidades les desea Sabrotortas -
-
![Santiago]()
Santiago L. Enviada el 21/11/2022Santiago y Vivian
Muy linda presentación, me gustó la dedicación y amabilidad con que nos atendió, comprendió nuestro punto de vista y además hizo cada detalle solo escuchando nuestros gusto.
Que más decir que los sabores elegidos estaban de maravilla y con ganas de repetir un trocito de cada una.
Muchas graciasRespuesta de Sabrotortas:
Santiago para Sabrotortas fue muy satisfactorio participar de vuestra celebración, después de esperar largo tiempo producto de la pandemia ustedes pudieron celebrar su matrimonio y nosotros pudimos cumplir con todos sus requerimientos
Hasta pronto, les esperamos en su Primer Aniversario con la tortita de regalo
Primer Aniversario
Saludos y hasta pronto -
Ninoska T. Enviada el 17/10/2022
Excelente servicio
La recomiendo al 100%, arta variedad en sabor y excelente disposicion y excelente trabajo.Respuesta de Sabrotortas:
Ninoska, Sabrotortas les agradece su calificación y les recuerda que nos visiten en su aniversario, donde les estará esperando su regalito
Torta Primer Aniversario
Saludos y hasta pronto -
-
![Soraya]()
Soraya N. Enviada el 29/09/2022Acuerdo de unión civil
Agradecer y recomendar sabrotortas, además de un hermoso diseño muy rica. Destacar, además, la disposición y empatia de Yanet para colaborar con el pedido realizado desde Concepción para ser entregado en las Condes.Respuesta de Sabrotortas:
Soraya agradecemos sus palabras y calificación, con esto nos ayuda a seguir creciendo y mejorando nuestros servicios, les estaremos esperando para el Primer Aniversario donde les entregaremos su Tortita Promoción Primer Aniversario
Hasta pronto
Sabrotortas -
![Ivania]()
Ivania F. Enviada el 27/09/2022¡Recomendadísimo!
A mi y a todos nuestros invitados nos encantó la torta, muy rica y linda. Muy profesional y flexible a la hora de hacer algún cambio. Para el día del evento todo salió perfecto sin ninguna preocupación, la recomendamos al 100%.Respuesta de Sabrotortas:
Ivania y Fernando agradecemos su recomendación, ya que con esto nos ayudan a seguir creciendo como empresa y nos motiva a seguir adelante ofreciendo nuestros servicios a novios como ustedes
Sabrotortas les espera en su Primer Aniversario para que lo celebren con una rica tortita
Les deseamos muchas felicidades junto a sus niñitas y familia
Saludos, les estaremos esperando en Septiembre 2023 -
-
![Yair]()
Yair Enviada el 22/08/2022Falta de profesionalismo
La persona a cargo de uno de los momentos más especiales como es la torta de boda no fue capaz de seguir las instrucciones que se le pidieron. Hizo lo que se le ocurrió con el pedido y para variar no fue capaz de tener un contacto estable con nosotros los novios
La torta pedida eran islas individuales en un atril de cascada y lo que presentó para mi matrimonio fue la fiel torta de un cumpleaños de niños. Ofreció una mejora en servicio de la torta agregando cupcakes, de los cuales no se vio ni la mitad de lo que había ofrecido.
Los sobres de la torta eran cualquier cosa menos lo que se le solicitó. Cobró adicional respecto al traslado de la torta. Y sin mencionar la descoordinación en el pedido de mi torta y la de otros novios.
Cero comunicación para ver los avances, no contestaba nunca el teléfono y cuando uno quería ir a verla a su domicilio nunca estaba y no quería recibirnos.
El pedido fue de 4 trotas y llevó 3.
Ofreció 100 cupcake y solo se vieron como 40.
Solicitó el pago adelantado del 50 % y después de menos de una semana el otro 50 % para poder hacer la torta que según ella no se había pagado el abono.
Nunca recomendaría este proveedor a nadie, ya que no cumple ni con los más mínimos requisitos para prestar el servicio a una pareja en su día tan especial.
Nunca, pero nunca, lo recomendaría.Respuesta de Sabrotortas:
Yair, lamentamos sus palabras de descontento, vamos a responder a sus comentarios.
Lo primero, la torta que se montó fue siguiendo la imagen que ustedes nos enviaron al WhatsApp cuando vinieron a la degustación.
Las figuritas se realizaron de acuerdo a las fotos enviadas para seguir los detalles. Se les comentó que eran figuritas con caritas de muñecos y se siguieron los detalles que ustedes nos pidieron.
En cuanto a su comentario que no le atendimos cuando lo solicitó, podría haber sido el mes de julio que estuvimos cerrado por COVID, lo cual le comuniqué en cuanto usted me hizo su consulta por WhatsApp y por ese medio le fui enviando las fotos de los avances de las figuritas y cuando nos hizo el alcance del cambio de color del ramo de la novia lo cambiamos.
Ahora usted dice que le entregamos una torta más pequeña. No fue así ya que los pisos se hicieron más altos de los normal. En cuanto a la cantidad de cupcakes, esas son piezas que se regalan para decorar la mesa.
Siempre regalan 36 piezas y no más. Eso se detalla en la cotización y se refuerza en la degustación.
La torta que usted canceló fue para 100 personas y se montó una torta para 130 personas, ya que se le agregó las porciones de regalo de la torta civil. Como se comentó antes, los pisos fueron más altos.
En cuanto a los pagos, se reserva con el 50 % y la diferencia se cancela antes de la entrega. Ustedes depositaron antes y el último pago que se les solicitó fue el del despacho y la garantía por los atriles del montaje que depositaron el mismo día de la celebración.
La garantía fue devuelta vía transferencia al día siguiente de la entrega de los artículos, ya que ustedes los dejaron el día domingo y el local está cerrado por horario de trabajo.
El monto cancelado por traslado les fue informado y ustedes lo aceptaron.
La entrega de la torta en el local fue en el horario antes de la celebración sin problemas, no hubo ninguna descoordinación con el centro de eventos.
Sabrotortas está constantemente mejorando y esto nos ayuda a seguir adelante y revisando los canales de comunicación.
Nos despedimos y quedamos atentos para que en su Primer Aniversario puedan retirar la tortita de regalo, previa coordinación.
Saludos. -
-
![Ruth]()
Ruth N. Enviada el 28/03/2022Lindo diseño y buen sabor
Nuestro matrimonio tuvo minitortas, optamos por esta modalidad porque era mejor en tiempos de pandemia, la idea resultó genial, era fácil y cómodo para los invitados. Tuvimos un pastel para cortar y el resto eran las tortas individuales. A la mayoría de las invitados les gustó el sabor, fue positivos también que pudimos elegir 2 sabores distintos para la diversidad de gustos.Respuesta de Sabrotortas:
Ruth agradecemos tu recomendación, con ella nos ayuda a seguir creciendo. Les deseamos muchas felicidades y les estaremos esperando en su primer aniversario para celebrarlo con una rica torta. -
-
![Karina]()
Karina M. Enviada el 16/03/2022Una hermosa torta de matrimonio
La contactamos con muy poca antelación y coordinamos una degustación. Nos dio a elegir entre 6 sabores de los cuales escogimos 2. Fue una torta de 5 pisos que se repartió entera, muy deliciosa. La decoración fue al gusto de los novios y quedó impecable. La torta se decoró como un árbol y la montamos sobre un tronco. Junto con la dueña del local dejaron la mesa de la torta con una hermosa decoración.
El servició lo solicitamos incluyendo el transporte y el montaje. Muy recomendado.Respuesta de Sabrotortas:
Karina, Daniel estamos muy agradecidos de su preferencia, por sus comentarios y sus palabras, sabemos que cumplimos con todas las expectativas que ustedes tenían para celebrar su boda.
Sabrotortas les espera en su primer aniversario para celebrarlo y recordar estos momentos vividos con una rica tortita.
Hasta pronto,
Les saludamos, Sabrotortas. -
-
![Lorena]()
Lorena G. Enviada el 06/03/2022Tortas exquisitas
Las mejores tortas de matrimonio. Excelente presentación y servicios 100 % recomendables.Respuesta de Sabrotortas:
Lorena, les deseamos muchas felicidades, agradeciendo tu recomendación. Y recuerden, les esperamos en su primer aniversario para que retiren su tortita de primer aniversario, que les estará esperando para que recuerden este bello día junto a la familia
Sabrotortas -
-
![Catherine]()
Catherine S. Enviada el 27/02/2022Matrimonio 29/01
Muy rica torta, Yanet muy atenta, y nos encantó que ella altiro se entusiasmo y sumo a las ideas que teníamos con la torta y las figuras e idéntico al modelo que le habíamos mandado. Un trabajo hermoso, una torta deliciosa y una decoración preciosa, todo excelente.Respuesta de Sabrotortas:
Katherine agradecemos su recomendación a nuestro trabajo, estamos muy complacidos de saber que les cumplimos con todos sus requerimientos y que están agradecidos de nuestros servicios. Les reiteramos y recordamos que les esperamos en su primer aniversario para que retiren una tortita para celebrarlo. Hasta pronto. -
-
![Andrea]()
Andrea A. Enviada el 10/02/2022Matrimonio 22.01.22
Exquisita torta, la atención buenísima, nos orientó para realizar la mejor elección en sabores, la torta quedó preciosa y el montaje de lujo. La recomendamos 100 %. Muy amable y gentil, lo que precisamente los novios necesitamos orientación y comprensión.Respuesta de Sabrotortas:
Andrea agradecemos tu recomendación y lo más importante la confianza depositada en nuestro trabajo.
Recibimos las ideas de ustedes y los llevamos a ese pastel hermoso y sabroso.
Sus recomendaciones nos han ayudado a recibir el premio Wedding Award 2022, que ustedes con estas notas nos ayudan a ir mejorando cada día y así entregarles un trabajo cada día mejor y con los mejores estándares de calidad y servicio.
Sabrotortas les desea muchas felicidades y les esperamos en su primer aniversario para celebrarlo con una tortita de regalo para ustedes. -
-
![Pablo]()
Pablo V. Enviada el 17/01/2022La peor torta que he comido
Torta para matrimonio civil mala, no cumplió expectativas, no cumple con lo solicitado. Nos cambió la torta solicitada por un queque con manjar y frambuesa. Se le solicita no realizar torta matrimonio religioso por la mala experiencia, se le pide devolución 20 días antes de este y nos cobra según ella, materiales para la torta, materiales añejos.
Me quería poner en esta torta, no la recomiendo, ella es muy agradable pero yo pago el servicio. Ojalá a nadie le pase, nos cobró por la torta civil 75 mil, según ella había comprado ya los materiales para la otra torta.Respuesta de Sabrotortas:
Pablo, en la degustación se les comentó que la torta de regalo de matrimonio civil iba a ser diferente a la torta principal para que no tuviesen la misma torta. Se les entregó una torta decorada con rosas, porque ustedes no indicaron ningún detalle para decorarla ni relleno. De relleno, de acuerdo al relleno que eligieron para el piso de los novios.
Se entregó una torta de bizcocho relleno frambuesa natural, mermelada de frambuesa con manjar. Se les comentó que la humedad es menor porque así no altera el fondant que fue la cubierta.
En cuanto a su comentario que se les iba a entregar una torta añeja, me parece que no entendieron que se debe comprar los insumos con anticipación para tenerlos. Esto siempre es así, todo se hace con anticipación sobre todo en estos tiempos que están siendo escasos los insumos.
Las decoraciones se preparan con anticipación también. El cobro se hizo de acuerdo al valor de una torta para 30 personas.
Ese mismo periodo se entregaron tortas, sin que los clientes nos hicieran llegar algún comentario.
Lamentamos que a ustedes no les haya gustado el pastel. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando para entregar un mejor servicio cada día.
Les saludamos. -
-
![Bastian]()
Bastian R. Enviada el 11/01/2022Tortas ricas, ricas
Nada que decir, muy agradecido de las tortas que nos preparó. Sabor inigualable.Respuesta de Sabrotortas:
Bastian, estamos agradecidos de su confianza y recomendación. Con esto nos ayudan a seguir creciendo y mejorando nuestros servicios para entregarles lo mejor.
Les esperamos en su primer aniversario para que lo celebren con una rica tortita.
Sabrotortas -
![Natalia]()
Natalia Z. Enviada el 10/01/2022Espectacular
Agradecida de Yanett por las tortas, exquisitas. Lamentablemente tuvimos que ir nosotros por las tortas ya que encontramos un poco excesivo el valor por traslado.Respuesta de Sabrotortas:
Natalia, como les informé desde el principio es transporte para el traslado lo hace un tercero, y no depende de nosotros su valor. Lo que nosotros podemos hacer es coordinarnos para que una persona que ustedes contraten nos lleve a montar la torta al lugar o bien que los novios retiren la torta un día antes. Por ahora estamos trabajando así, más adelante ya contaremos nosotros con el servicio directo.
Estamos muy agradecidos de la confianza depositada en nuestra empresa.
Les esperamos en su primer aniversario para que lo celebren con una rica tortita.
Hasta pronto. -
-
![Karemcita]()
Karemcita Enviada el 22/12/2021Mi dulce torta
Super simpática, amable. Su torta exquisita a pesar de haber tenido un impasse de la llegada y montaje de la torta. Que´son cosas que pasan. La recomiendo por su trabajo, muy deliciosa la torta.Respuesta de Sabrotortas:
Karen, agradecemos sus comentarios y si bien tuvimos retraso en la llegada para montar su torta, esto se debió al cambio de fecha que ustedes realizaron y como era de su conocimiento, no podíamos retrasar a las novias que ya estaban comprometidas para la fecha, hicimos todo lo posible para estar con ustedes también, ese fue el motivo del retraso en la llegada. A pesar de todo estuvimos con ustedes como habíamos quedado hacía más de un año.
Esta pandemia nos ha traído estos inconvenientes que hemos ido superando en conjunto con todos los novios. Hasta pronto y los esperamos en su primer aniversario. Muchas felicidades. -
Joaquin L. Enviada el 08/12/2021
Buena relación precio calidad
Buena experiencia de compra, responde pronto y muy buena disposición a modificaciones.Respuesta de Sabrotortas:
Joaquin, Sabrotortas agradece su elección y estuvimos siempre atentos a sus requerimientos,
Saludos. -
-
![Marcela]()
Marcela Enviada el 28/11/2021¡¡¡Nuestra mejor torta!!!
Agradecida de Sabrotortas quien se encargó de nuestro pastel de bodas, ¡el cual estaba hermoso! ¡Tanto en la decoración y sabores que tenía nuestra torta! La decoración hermosa, todo lo que nosotros pedimos y el montaje de la misma ¡¡¡muy bello!!!
Gracias, Sabrotortas, ¡¡por hacer más dulce nuestro día!!Respuesta de Sabrotortas:
Marcela y David, estamos muy agradecidos de su recomendación, esto nos ayuda a seguir adelante entregando cada vez un mejor servicio.
Muchas felicidades y los esperamos en su Primer Aniversario con una rica tortita para celebrarlo junto a Sabrotortas. Hasta pronto. -
-
Camila A. Enviada el 10/11/2021
Tortas muy sabrosas
Desde principio a fin toda una profesional, maneja muchos sabores y variedad de decoración, muy sabrosas las tortas. El formato de mini torta que acompañan a la más grande que se corta para la foto, son de la misma calidad. Un trabajo excelente, recomendado 100 %.Respuesta de Sabrotortas:
Camila, agradecemos tus palabras, esto nos permite seguir creciendo y llegando a más novias. Les deseamos muchas felicidades y les esperamos en su primer aniversario con una rica torta para celebrarlo.
¡Hasta pronto! -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?