Opiniones de Concepto Mandala
Opiniones
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Valoración 4.7 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Matrimonios.cl]()
Valoración 4.7 de 5
79 opiniones
El 95% lo recomienda
Premios
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Destacada
Valentina R. Enviada el 16/10/2024Matrimonio de Ensueño
Podría considerarme una novia exigente y perfeccionista, que deseaba una deco distinta en su matrimonio, con detalles de diseño específicos y especiales. Y que, además, al ser un matrimonio de un número pequeño de invitados, sería lo más relevante de la celebración.
Caco (Carolina) y su equipo entendieron a la perfección lo importante que era la decoración para nosotros, se sumaron y confiaron en todas nuestras ideas de diseño, con mucho entusiasmo, y las ejecutaron a la perfección.
Luego de casi un año de trabajo y reuniones constantes, nuestro matrimonio fue un día soñado. Desde la decoración detallista, delicada y elegante; la pista de baile especialmente creada para nosotros; la comida maravillosa. Cumplieron con todas nuestras expectativas y definitivamente las superaron con creces. Todo fue espectacular. -
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![Francisco]()
Francisco I. Enviada el 08/04/2024Matrimonio inolvidable!
Gracias a Concepto Mandala tuvimos el matrimonio que siempre soñamos. Sabíamos que luego de intensos meses de planificación y organización, los resultados se verían reflejados en tan sólo 1 día. ¡El resultado fue más que perfecto! ¡Todo como lo planeamos! Sentimos mucha tranquilidad y confianza durante todo el matrimonio gracias a Caco y su equipo, totalmente coordinados, comunicados y preocupados por cada mínimo detalle para que todo saliera a la perfección.
¡Muchas gracias Caco, Hugo y Camila por todo! ¡Cumplieron y superaron todas nuestras expectativas! Son un gran equipo, con total dedicación, profesionalismo y pasión por lo que hacen. ¡Recomendadísimos 10/10! -
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![Daniela]()
Daniela C. Enviada el 30/12/2023¡¡¡Los mejores!!! =D
Caco y su equipo fueron claves para poder llevar a cabo nuestro matromonio. Desde el inicio nos acompañaron revisando cada detalle y nos entendieron a la perfección.
Nuestro matrimonio era todo un desafío y consideraba varias innovaciones, por lo que exigencias no eran pocas y había mucha expectativa por parte de nosotros (y también de los invitados, por nuestro perfil, en especial el mío que es full foodie y diseño).
Fueron meses de mucho trabajo, reuniones y revisión de miles de detalles que lograron ejecutarse perfectamente ese día. Sin duda fue la mejor elección. Pudimos disfrutar a concho la fiesta sin preocuparnos ni estresarnos por nada. De verdad logramos relajarnos para darlo todo ese día!
Caco (Carolina) es la mejor Wedding Planner que pueden tener -
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![Andy]()
Andy S. Enviada el 17/12/2023Recomendado, excelente servicio.
Quiero expresar mi profunda gratitud y admiración por el trabajo excepcional de Concepto Mandala en la decoración, audio e iluminación de mi boda en el hotel. Su equipo demostró una habilidad única para captar nuestra visión y convertirla en una realidad deslumbrante. Desde el inicio, la comunicación fue fluida y transparente, lo que nos dio mucha confianza y tranquilidad en cada paso del proceso. La responsabilidad y dedicación que mostraron en cada detalle se reflejaron en un ambiente mágico y perfectamente coordinado. La calidad del sonido y la iluminación crearon la atmósfera ideal para nuestra celebración, haciendo de nuestra boda un evento inolvidable. La pasión y el profesionalismo de Concepto Mandala realmente marcaron la diferencia y contribuyeron significativamente al éxito de nuestro día especial. -
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![Rodrigo]()
Rodrigo A. Enviada el 19/07/2023Excelente!!
Realizamos nuestro matrimonio junto al equipo de Concepto Mandala y fue una experiencia genial.
Te ayudan con la planificación, te dan ideas y son muy flexibles en cuanto a las ideas propias. Como ya tienen mucha experiencia, ayudan a organizar bien los tiempos y las ideas para lograr que todo salga perfecto.
Totalmente recomendable!! -
![Pamela]()
Pamela M. Enviada el 22/05/2023Los mejores por lejos
Nuestro matrimonio era difícil y lo sabemos, se nos ocurrió hacer algo temático de star wars y harry potter así que sabíamos que necesitaríamos mucha ayuda... los chiquillos son realmente los mejores, no solo porque les encantó la idea, sino que porque lograron que TODOS los detalles (que no eran pocos) salieran a la perfección, nos acompañaron desde el día 1 y el día del evento no nos abandonaron hasta que cerramos el local. De verdad me saco el sombrero al profesionalismo que los chiquillos, y caco... te queremos mucho! Muchas gracias -
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![Patricia]()
Patricia G. Enviada el 03/11/2022Decoración perfecta
El servicio de decoración de Concepto Mándala venia con el servicio que contratamos del Hotel Crowne, esta era básica, por lo tanto, coordinamos una reunión con Caco y acordamos una decoración con algunas cosas adicionales que pagamos aparte de lo que no estaba dentro del "plan" del hotel.
Quedó todo muy lindo, muy sobrio, perfecto para nosotros porque era lo que buscábamos.Respuesta de Concepto Mandala:
Hola Paty!!!...muchas gracias por tus lindas palabras!!!
Cuando puedas porfa nos compartes fotitos
Un abrazo
Equipo Concepto Mandala -
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![Stephanie]()
Stephanie T. Enviada el 06/07/2022¡Excelente, Carolina es maravillosa!
Solo decir que Concepto Mandala, y Carolina, con quien tratamos directamente en todo en nuestro servicio de wedding planner, es simplemente espectacular. Nos ayudó en todo momento.
Nosotros contratamos servicios por nuestra cuenta, y ella siempre estuvo a nuestro lado, recomendándonos y ayudándonos en detalles que como novios no hubiésemos visto. Se nota claramente la experiencia que tiene y el amor por lo que hace.
Es indescriptible todo el apoyo que nos brindó. Nosotros la contratamos pre pandemia, y reagendamos 2 veces la fecha de nuestro matrimonio, siempre con su comprensión y flexibilidad.
Además en decoración nos ayudó y contratamos con ella servicios exclusivos, y recomendables.
El día del matrimonio fue increíble. Caro con su equipo coordinando y ayudándonos a que saliera perfecto. Se maneja muy bien, detalles increíbles, muy buena coordinación con todo el equipo externo. La ceremonia, fotografía, video, banquetera, producción... ¡Realmente recomendada al 100 %!
¡Muchas gracias por todo! Sin ustedes no hubiésemos disfrutado tanto como lo hicimos.
¡Lejos la mejor noche, y gracias a ustedes!
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![Claudia]()
Claudia O. Enviada el 20/05/2022Mucha preocupación y excelente profesional
A la Caro la llamé en abril del 2020, comenzando la pandemia, y a pesar que recién este 2 de abril del 2022 nos casamos (después de 2 intentos fallidos por pandemia), debo decir que Caro y Lu hicieron que este proceso fuera lo más relajado, simple, divertido ¡y el resultado fue increíble!
Durante estos 2 años siempre mantuvimos constante la comunicación para planear la boda. Se preocuparon de todos los detalles, hasta de los que uno ni sabe que existen o puedan pasar ja, ja, ja. Nos consiguió buenos descuentos, atendió todas nuestras dudas, solicitudes y, por qué no decirlo, hasta reclamos con proveedores. En fin, era nuestra intermediaria en todo ¡y el matri salió fantástico!
Que tus invitados digan que fue el mejor carrete de su vida, que fue un momento hermoso y que hasta nos pidan que nos casemos de nuevo es porque el trabajo estuvo bien hecho. Recomiendo a ojos cerrados Concepto Mandala para la planificación de sus matrimonios, sobre todo si cuentan con poco tiempo por culpa del trabajo. ¡En ese sentido nos tuvieron mucha paciencia y eso se los agradezco mil! -
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![Valentina]()
Valentina F. Enviada el 04/05/2022¡Muy secos!
¡Trabajar con Concepto Mandala fue la mejor decisión que pude haber tomado! Planear un matrimonio desde el extranjero es demasiado estresante pero el equipo se pasó de extraordinario e hicieron mi matrimonio un evento que no voy a olvidar nunca. ¡Mil gracias chicos! ¡Son lo mejor! -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 02/05/2022La mejor wedding planner
Fue como si nos conociera de antes. Nos supo leer super bien como pareja y nos ayudó con todas las opciones de lo mucho que se nos iba ocurriendo en el camino.
Nos facilitó tanto el proceso, nos quitó mucho estrés de encima y gracias a que nos empujó a hacer las cosas con la debida anticipación, la última semana previa a la fiesta, solo fue para chequear que nada faltara y que estuviera todo en orden.
Muy recomendable. -
![Javiera]()
Josefina C. Enviada el 08/03/2022Excelente servicio
Cumplieron con todo lo que les solicitamos. Muy bueno su servicio, los recomendamos. -
![Juan]()
Juan P. Enviada el 14/11/2021¡Maravilloso!
No podemos hacer otra cosa que recomendar al 100 % Concepto Mandala, siempre muy atentos a todas nuestras inquietudes y flexibilizándose a todas las situaciones que se pudieran dar y por sobre todo entregando soluciones y respuestas siempre que se necesitaron. Excelente matri, increíble decoración, buenos proveedores. Un equipo humano de primer nivel, siempre estuvieron a nuestro servicio e hicieron de nuestro matrimonio un evento inolvidable en donde los invitados solamente nos felicitaban por la calidad de tal. Solo nos queda quitarnos el sombrero ante tan perfecto trabajo y darle unas gracias tremendas a Carolina, Luciana y Hugo que fueron quienes nos regalaron este día tan significativo para nosotros. ¡Los vamos a extrañar!Respuesta de Concepto Mandala:
¡Gracias Juan Pablo! Nos alegra saber que lo pasaron increíble y que será un día inolvidable. ¡Muchos cariños y todas las bendiciones para la nueva familia que acaban de formar! -
![Claudia]()
Claudia T. Enviada el 06/08/2019Muy responsables
Gracias por todo, quedamos felices con toda la gestión que nos dieron. Salió todo muy lindo. -
![Valentina]()
Valentina M. Enviada el 06/08/2019Un matrimonio hermoso
Cuando nos contamos con Carola, no sabíamos mucho de que hacer en un matrimonio, creo que todos llegamos medios perdidos en ese momento. Ella nos presentó a proveedores, tuvimos reuniones y nos mostró algunos centros de eventos. Lo bueno de su servicio es que es personalizado, al momento de definir el como llevar el matrimonio. Nosotros vimos otras opciones de wedding planner, pero era todo como standar y no tenías opción de elegir y nosotros queríamos algo bonito y no un copy/paste de otro matrimonio. Tal vez me hubiese gustado más guía en otras cosas complementarias al matrimonio. Igual se lo comenté a Carola para que lo tenga en consideración con otras novias dependientes. El día de nuestro matrimonio se lució. Salió todo hermoso. Y la verdad es que logramos lo que queríamos que era desconectarnos y disfrutar full.
Todo estaba de maravilla, se prendió el carrete. Todos pasándolo chancho. La Caro nos había sugerido intervenciones para prender la fiesta, al principio dudamos, por que nos empezamos a salir del presupuesto y bueno. Pero nos decidimos y todo el mundo lo catalogó como el mejor matrimonio. Siempre hay detalles, pero la Caro lo supo llevar muy bien. Finalmente fue la mejor decisión. -
![Alvaro]()
Alvaro S. Enviada el 24/03/2019Excelencia en el servicio y la decoración, profesionales de alta calidad
Gracias a Concepto Mandala y en especial a Carolina tuvimos un matrimonio soñado, que se hizo realidad. Todo lo que les diga es poco. Fue todo maravilloso y el servicio de primer nivel. Nosotros somos unos novios muy detallistas y exigentes, y Carolina interpretó todo lo que nosotros queríamos para que nuestra noche fuera inolvidable. Le escribíamos a toda hora y obteníamos una respuesta rápida y eficaz de parte de ella. Todo lo que planificamos con ellos, se interpretó y plasmó el día de nuestro matrimonio, incluso nos sorprendieron con algunos detalles que nos encantaron. Todo super completo y confiable, trabajar con ellos es estar en buenas manos. Somos los novios (esposos) mas felices.
Pamela y Álvaro.
(Extrañaremos las juntas con Carolina). -
![Jonathan]()
Jonathan T. Enviada el 14/03/2019¡Maravilloso!
Excelente servicio, Carolina y su equipo desde un inicio siempre estuvo pendiente de todos los detalles, flexible en adaptarse a lo que nosotros necesitábamos y a nuestros toques personales (muy exigentes). Ella fue capaz de armonizar lo que nosotros queríamos aportar con su propuesta, para lograr una decoración y ambiente únicos. Junto con Edgard, de la parte audiovisual, lograron un evento muy profesional con pantalla led espectacular y audio de la mejor calidad.
Siempre hay imprevistos, pero Carolina logró sobrellevarlos y hacer que nosotros casi no nos diéramos cuenta. Muy cercana, empática y profesional en su labor de wedding planner (reuniones y coordinaciones previas muy adecuadas).
La decoración de flores y el ramo de Lore fue lo que ella siempre soñó, a pesar de que no era fácil encontrarlas, lograron darle en el gusto 100%, incluida la combinación de flores para el ramo.
¡Estamos muy agradecidos por todo! Y la recomendamos a ojos cerrados una y mil veces. -
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![Alfredo]()
Alfredo P. Enviada el 23/12/2018Decepcionante
Con el ánimo de que nadie pase por la situación que pasamos junto a mi actual señora, escribo para comentarles la ingrata situación que vivimos en nuestro matrimonio en relación al servicio prestado por Concepto Mándala. Nosotros contratamos el servicio con ellos con más de un año de anticipación para que todo saliera excelente y bien organizado. En nuestro matrimonio celebrado el 17 de noviembre de 2018 vimos lo siguiente tanto los novios, familiares y amigos. Adicionalmente, estos mismos puntos fueron planteados al proveedor en una reunión sostenida el lunes 26 de noviembre de 2018, donde ellos manifestaron sus puntos y ofrecieron una “solución” al mal servicio prestado.
Puntos buenos:
La ceremonia resultó bonita, como esperábamos, y el motivo principal por el cual mantuvimos a Concepto Mándala como proveedor principal. La organización muy encima y despreocupada según nos informaron las personas que hablaron tal día. Fue un amigo de nosotros quien terminó organizando la ceremonia para que esta tuviera una secuencia lógica.
Centro de eventos recomendado por ellos. Lindo lugar, precio razonable
Puntos malos:
Muy encima la organización de determinadas cosas (la mayoría), pese a que el contrato estuvo firmado hace mucho tiempo. Para todo había un “tranquilo” manifestando textualmente: “no sean ansiosos”, y finalmente, no se organizó nada con tiempo ni de buena manera. Nosotros nos quedamos con la sensación de que sólo para cobrar fueron rápidos.
No acompañar a la novia durante todo el proceso y ver qué necesitaban. La idea de una wedding es que esté lista para poder solucionar diferentes contingencias.
Centro de eventos puso tremendos problemas con el nivel del ruido. Al ser un lugar que recomendó Concepto Mándala eso debió haber estado hablado desde antes y no haber sido un tema para nosotros ese mismo día. Como consecuencia, durante el cóctel la música casi no se escuchaba dentro de la carpa, pero de todas formas fue muy incómodo y nos hizo perder tiempo valioso durante nuestra celebración.
No coordinar absolutamente nada con el fotógrafo. Las fotos familiares por ejemplo y/o fotos claves de determinados momentos que una wedding debiese manejar.
No coordinar el ingreso de las personas desde el cóctel hacia la carpa.
El Magic Mirror (foto cabina) no funcionó. Luego nos llevan algo de menor calidad y tampoco funcionó. Gastamos mucha plata en nuestra fiesta y por sobre todo tiempo y nos quedamos sin un recuerdo que era clave para nosotros, el libro de mensajes y las fotos que dieran las gracias a los invitados. Era el regalo de matri. “Son fotos solamente” no es una buena respuesta, porque para nosotros son el registro del día más importante de nuestras vidas y de los deseos de las personas que más nos importan. Esto lo contratamos con Concepto Mandala por confianza y siguiendo su consejo, y le dijimos que no al fotógrafo que es amigo de la familia y ofrece este servicio. Además, nos cobraron alimentación de esa persona aparte.
No hubo preocupación de tenernos comida, y variedad, a la novia le ofrecieron mil veces la misma tabla de camarón siendo vegetariana (la wedding planner no se preocupó de indicar que la novia es vegetariana).
Al término de la ceremonia, desconozco el motivo por el cual no sonó música. La ceremonia en su totalidad debía ser liderada por Concepto Mandala, generándose un incómodo silencio al momento de salir.
La gestión de wedding planner fue pésima. No hubo ningún tipo de organización ni de gestión. En reunión posterior al evento, y por insistencia de Concepto Mandala, ellos ofrecieron lo siguiente dado que reconocían sus faltas:
por el incumplimiento de Concepto Mandala, exigimos un 30% de devolución. Más que razonable. En reunión con Concepto Mandala ofrecieron un 15%, les propuse un 25% y que esperaba su respuesta para el viernes 28 de noviembre 2018. No tuvimos noticias de ellos.
El motivo de comentarles esta situación que nos paso por contratar Concepto Mándala es para que lo piensen muy bien antes de hacer su matrimonio con ellos. Es una fecha única y especial, y ellos dieron un servicio pésimo. No existe indemnización frente al daño que causaron y la mancha imborrable de su negligente actuar. Uno entiende que esto es un negocio para ellos, su trabajo, y que está bien que sea remunerado, pero esto estuvo lejos del servicio contratado. No se arriesguen, y váyanse con proveedores buenos y confiables.Respuesta de Concepto Mandala:
Alfredo,
Nuestro trabajo se basa en generar lazos, en entregar cariño y dedicación a los novios. No podríamos trabajar en esto, sino nos encantara y apasionara lo que hacemos. En tu caso, lamentablemente no fuiste capaz de ver y valorar todos los detalles y todo el trabajo que realizamos para que todo saliera bien.
La ceremonia simbólica que te ofrecimos (sin cobro alguno) fue hermosa gracias a que nosotros coordinamos y hablamos con cada uno de los involucrados (no fue precisamente porque tu amigo la haya dirigido). Cabe señalar que se requiere más que palabras y discursos para coordinarlo, se requiere empatía y amor por lo que haces.
También te recuerdo que contrataste directamente a algunos proveedores, específicamente el audio y música, y la fotografía, 2 servicios que dices que tuviste problemas, pero esos servicios fueron contratados y organizados por ti, porque nos comentaste que confiabas absolutamente en ellos, así es que el descontento que señalas de su trabajo no es responsabilidad nuestra.
En fin, podríamos rebatir cada uno de los puntos que señalas, pero para nosotros no tiene sentido, nos avalan años de experiencia, en los que todos los años ganamos premios gracias a las recomendaciones de nuestros novios.
Alfredo, te deseamos suerte en esta nueva etapa de tu vida y esperamos que logres encontrar armonía y tranquilidad.
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?