Opiniones de Viajesybodas
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Premios
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Destacada
Elaine C. Enviada el 11/11/2023Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una boda sin estrés
Ayuda, apoyo e interés en todo momento con nosotros y nuestros invitados, nos encantó su recomendación del hotel, estuvo presente en cada momento, suma preocupación y cariño, demuestra gran pasión y amor por lo que hace.Ayuda, apoyo e interés en todo momento con nosotros y nuestros invitados, nos encantó su recomendación del hotel, estuvo presente en cada momento, suma preocupación y cariño, demuestra gran pasión y amor por lo que hace.Respuesta de Viajesybodas:
Ela y Fito! fueron totales! Excelentes novios, clientes y todo. Gracias por haberme elegido!. y gracias totales por cada uno de sus elogios, se pasaron!!! -
Calidad del servicio
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Yerko M. Enviada el 28/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Superó nuestra expectativa
Nuestra experiencia con Paula y la agencia fue tremenda.
El matrimonio superó completamente nuestra expectativa y la verdad es que pensamos que sería más simple.
Puntos a rescatar:
- Comunicación en cualquier horario y días.
- Se nota la experiencia organizando este tipo de eventos.
- Siempre hubo sugerencias y apoyo con todas las dudas y requerimientos.
- Tips totalmente certeros para lo que había que hacer y con quién hablar.
- Dio tranquilidad en todo momento.
- Simpatía y amabilidad.
Punto a mejorar:
- Organización de invitados y descripciones generales para coordinar llegadas y habitaciones. *** Este punto no es vital porque Paula se maneja bien y entiende lo que hace, pero a veces nos perdíamos en qué estaba listo y qué no. Sobre todo con el tema de edades y habitaciones. Podrían generar una macro o algo que ayude a visualizar las cosas de otra forma y que se vean los gaps o vaya solicitando información faltante tanto para los novios como la agencia.
Comentarios:
Al principio se pide dinero y uno no sabe si confiar o no. También tuvimos la duda, sin embargo, teníamos una pareja de cercanos que ya habían hecho esto y también nos la habían recomendado. Por ende, los que quieran realizar un matrimonio diferente, confíen en Paula y su equipo, donde les aseguramos que estarán en buenas manos.Nuestra experiencia con Paula y la agencia fue tremenda.
El matrimonio superó completamente nuestra expectativa y la verdad es que pensamos que sería más simple.
Puntos a rescatar:
- Comunicación en cualquier horario y días.
- Se nota la experiencia organizando este tipo de eventos.
- Siempre hubo sugerencias y apoyo con todas las dudas y requerimientos.
- Tips totalmente certeros para lo que había que hacer y con quién hablar.
- Dio tranquilidad en todo momento.
- Simpatía y amabilidad.
Punto a mejorar:
- Organización de invitados y descripciones generales para coordinar llegadas y habitaciones. *** Este punto no es vital porque Paula se maneja bien y entiende lo que hace, pero a veces nos perdíamos en qué estaba listo y qué no. Sobre todo con el tema de edades y habitaciones. Podrían generar una macro o algo que ayude a visualizar las cosas de otra forma y que se vean los gaps o vaya solicitando información faltante tanto para los novios como la agencia.
Comentarios:
Al principio se pide dinero y uno no sabe si confiar o no. También tuvimos la duda, sin embargo, teníamos una pareja de cercanos que ya habían hecho esto y también nos la habían recomendado. Por ende, los que quieran realizar un matrimonio diferente, confíen en Paula y su equipo, donde les aseguramos que estarán en buenas manos. -
Calidad del servicio
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Beatriz I. Enviada el 06/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Paula Grell viajes y bodas
Paula Grell fue nuestra wedding planner y honestamente el matrimonio fue mucho mejor de lo esperado, supero todas las expecativas, Paula se preocupó de cada detalle y estuvo siempre pendiente, atenta y con respuesta casi inmediata a nuestros requerimientos, tanto en la preparación previa como en la estadía en el hotel, y en el post también, la recomiendo en un 100%Paula Grell fue nuestra wedding planner y honestamente el matrimonio fue mucho mejor de lo esperado, supero todas las expecativas, Paula se preocupó de cada detalle y estuvo siempre pendiente, atenta y con respuesta casi inmediata a nuestros requerimientos, tanto en la preparación previa como en la estadía en el hotel, y en el post también, la recomiendo en un 100%Respuesta de Viajesybodas:
Linda Bea. Gracias a ti y por todas tus palabras. Te veías tan linda!!!! Y finalmente se logró todo. No te imaginas la felicidad con la que me quedo! Como te dije antes, no se pierdan .... se les extrañará -
Calidad del servicio
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Cristian M. Enviada el 28/09/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gracias Paula
Agradecemos mucho la ayuda de Paula en las gestiones de nuestro matrimonio con el resort. Paula fue muy cálida y nos orientó inicialmente cuando no teníamos idea de nada para elegir el lugar adecuado a nuestros intereses. Si bien al final el matrimonio en si es realizado por el resort y ellos se comunican directamente contigo a traves del wedding planner, Paula fue la persona que realizó las labores de coordinacion de traslados, información de tarifas, adecuación de estadias. solitudes de rebaja de precios y consejos varios. Si están planeando realizar un matrimonio en el Caribe es MUY necesario que se ayuden con agencias como la de Paula porque les abre la puerta para comenzar con los preparativos y no te deja hasta que tus invitados vuelan de vuelta a Chile.
Solo como consejo para su matrimonio (y esto no es responsabilidad de Paula o de su agencia) exijan que las alternativas que les entregan los resorts no sean tan rigidas y acomoden la ceremonia, cenas, fiesta de acuerdo a lo que ustedes realmente desean y a su presupuesto. Gracias Paula !
Agradecemos mucho la ayuda de Paula en las gestiones de nuestro matrimonio con el resort. Paula fue muy cálida y nos orientó inicialmente cuando no teníamos idea de nada para elegir el lugar adecuado a nuestros intereses. Si bien al final el matrimonio en si es realizado por el resort y ellos se comunican directamente contigo a traves del wedding planner, Paula fue la persona que realizó las labores de coordinacion de traslados, información de tarifas, adecuación de estadias. solitudes de rebaja de precios y consejos varios. Si están planeando realizar un matrimonio en el Caribe es MUY necesario que se ayuden con agencias como la de Paula porque les abre la puerta para comenzar con los preparativos y no te deja hasta que tus invitados vuelan de vuelta a Chile.
Solo como consejo para su matrimonio (y esto no es responsabilidad de Paula o de su agencia) exijan que las alternativas que les entregan los resorts no sean tan rigidas y acomoden la ceremonia, cenas, fiesta de acuerdo a lo que ustedes realmente desean y a su presupuesto. Gracias Paula !
Respuesta de Viajesybodas:
Gracias Cristian por todas tus palabras y consejos para seguir siendo mejor!. El proceso de preparación de su matri fue hermoso y estamos felices por uds. -
Calidad del servicio
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Martina V. Enviada el 12/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio en Punta Cana 2023
Conocí a Paula por redes sociales y agendamos una primera reunión donde me presento un plan de trabajo, me entrego opciones y experiencias de otros novios. Tuvimos siempre una comunicación expedita, ella desde Santiago y yo desde Punta Arenas pudimos planificar esta hermosa experiencia, con 50 amigos y familiares. Siempre atenta a todo, y preocupada de cada detalleConocí a Paula por redes sociales y agendamos una primera reunión donde me presento un plan de trabajo, me entrego opciones y experiencias de otros novios. Tuvimos siempre una comunicación expedita, ella desde Santiago y yo desde Punta Arenas pudimos planificar esta hermosa experiencia, con 50 amigos y familiares. Siempre atenta a todo, y preocupada de cada detalle-
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Calidad del servicio
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Daniela F. Enviada el 09/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Ignacio & Daniela
Agradecemos a viajes y bodas, en especial a Paula, por ayudarnos a realizar la boda de nuestros sueños, el compromiso, preocupación y orientación nos ayudaron a organizar nuestro matrimonio y cuidar nuestro presupuesto. Fue una boda de una semana, la cual disfrutamos cada momento y todo lo organizado se cumplió a la perfección, fue realmente un sueño y maravilloso todo lo vivido, nuestros invitados disfrutaron mucho!Agradecemos a viajes y bodas, en especial a Paula, por ayudarnos a realizar la boda de nuestros sueños, el compromiso, preocupación y orientación nos ayudaron a organizar nuestro matrimonio y cuidar nuestro presupuesto. Fue una boda de una semana, la cual disfrutamos cada momento y todo lo organizado se cumplió a la perfección, fue realmente un sueño y maravilloso todo lo vivido, nuestros invitados disfrutaron mucho!-
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Respuesta de Viajesybodas:
Gracias infinitas Dani e Ignacio por la confianza que depositaron en nuestro trabajo y por dejar este hermoso mensaje. Para nosotros también fue un sueño cada alegría y cada momento que pasaron. Siempre los recordaremos con cariño, no se pierdan y ya saben, el teléfono siempre estará abierto para uds. -
Calidad del servicio
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Nicole D. Enviada el 09/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una experiencia inolvidable
Si quieren tener una boda de ensueños, con el acompañamiento y apoyo que toda novia (y novio) quiere tener, sin pensarlo viajes y bodas es la opción más indicada. Paula siempre pendiente hasta de lo más mínimo. Se nota el amor a su trabajo.Si quieren tener una boda de ensueños, con el acompañamiento y apoyo que toda novia (y novio) quiere tener, sin pensarlo viajes y bodas es la opción más indicada. Paula siempre pendiente hasta de lo más mínimo. Se nota el amor a su trabajo.Respuesta de Viajesybodas:
Nico mil gracias por tan lindo comentario. Tan cariñosa siempre. Estoy feliz de haber sido parte de su sueño y les deseo que sigan teniendo una vida soñada en familia. Aquí estaré siempre para ayudarles en sus próximos viajes y aventuras. -
Calidad del servicio
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Pía P. Enviada el 12/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El matrimonio de mis sueños
La asesoría de Paula fue increíble. Siempre paciente y amorosa. Cumplimos nuestro sueño gracias a ella. La recomiendo al 100% porque es capaz de interpretar a la perfección lo que uno desea. Además, es honesta y jugada con los novios y sus invitados.
La mejor decisión fue casarme en Tulúm bajo la asesoría de Pau. Cumplimos nuestro sueño, el de nuestra familia y vivimos una experiencia que siempre vamos a atesorar en el corazón.La asesoría de Paula fue increíble. Siempre paciente y amorosa. Cumplimos nuestro sueño gracias a ella. La recomiendo al 100% porque es capaz de interpretar a la perfección lo que uno desea. Además, es honesta y jugada con los novios y sus invitados.
La mejor decisión fue casarme en Tulúm bajo la asesoría de Pau. Cumplimos nuestro sueño, el de nuestra familia y vivimos una experiencia que siempre vamos a atesorar en el corazón. -
Calidad del servicio
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Verónica Enviada el 18/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una boda increíble
Nos casamos en Playa del Carmen, fue una boda soñada, muy buenas recomendaciones de Paula en cuanto a fecha , resort, y todos los detalles que hicieron de nuestro día inolvidableNos casamos en Playa del Carmen, fue una boda soñada, muy buenas recomendaciones de Paula en cuanto a fecha , resort, y todos los detalles que hicieron de nuestro día inolvidable -
Calidad del servicio
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Paulina L. Enviada el 17/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente experiencia
Gracias a Paula y su agencia, vivimos un matrimonio soñado! Muy cercana, ajustándose en todo momento a los requerimientos de nosotros e invitados, muy gentil y atenta. Vale absolutamente la pena casarse en un lugar tan hermoso como es el caribe! No pierdan la posibilidad de cotizar un matri así, porque se llevarán una gran sorpresa!Gracias a Paula y su agencia, vivimos un matrimonio soñado! Muy cercana, ajustándose en todo momento a los requerimientos de nosotros e invitados, muy gentil y atenta. Vale absolutamente la pena casarse en un lugar tan hermoso como es el caribe! No pierdan la posibilidad de cotizar un matri así, porque se llevarán una gran sorpresa!-
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Calidad del servicio
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Katherine L. Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mágico matrimonio en punta cana
Mi experiencia fue maravillosa con la agencia , Paula siempre encargada en los detalle y el hotel !! Estupendo!! Muchas gracias por hacer nuestro sueño realidadMi experiencia fue maravillosa con la agencia , Paula siempre encargada en los detalle y el hotel !! Estupendo!! Muchas gracias por hacer nuestro sueño realidad-
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Respuesta de Viajesybodas:
Katty y Alfredo, mensajes como los de ustedes son los que nos ayudan y nos dan fuerzas para seguir creciendo cada día un poquito más. Gracias eternas por su posteo. Esperamos que su vida en familia sea hermosa y llena de bendiciones. -
Calidad del servicio
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María C. Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor decisión!
Realmente, la mejor decisión de nuestras vidas, fue haber organizado nuestro matrimonio en el caribe y estamos eternamente agradecidos con Paula por lograrloRealmente, la mejor decisión de nuestras vidas, fue haber organizado nuestro matrimonio en el caribe y estamos eternamente agradecidos con Paula por lograrlo -
Calidad del servicio
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Paulina B. Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Sueño cumplido
Nos contactamos con Paula un año antes para organizar nuestro soñado matrimonio, nos ayudo mucho con todas las dudas, con todos los detalles.
Viajamos 40 personas al esperado destino Playa del Carmen, lo cual fue una locura organizar todo pero Paula nos ayudo en todo momento.Nos contactamos con Paula un año antes para organizar nuestro soñado matrimonio, nos ayudo mucho con todas las dudas, con todos los detalles.
Viajamos 40 personas al esperado destino Playa del Carmen, lo cual fue una locura organizar todo pero Paula nos ayudo en todo momento.-
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Calidad del servicio
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Francisco R. Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
5 estrellas en servicio
Muy contentos con el servicio, desde la primera reunion nos oriento, ayudo y acompaño en todo, como ya tiene experiencia en matrimonios fuera de chile, sabia todo lo necesario para que saliera de la mejor manera y así fue, todo hermoso.
los consejos e ideas que nos dio nos ayudo mucho mucho, no solo a nosotros como novios, si no que, a todos los invitados que viajaron.
Excelente en organizar todo a la llegada en destino y que no se nos fuera nada.
Muy recomendado
Muy contentos con el servicio, desde la primera reunion nos oriento, ayudo y acompaño en todo, como ya tiene experiencia en matrimonios fuera de chile, sabia todo lo necesario para que saliera de la mejor manera y así fue, todo hermoso.
los consejos e ideas que nos dio nos ayudo mucho mucho, no solo a nosotros como novios, si no que, a todos los invitados que viajaron.
Excelente en organizar todo a la llegada en destino y que no se nos fuera nada.
Muy recomendado
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Calidad del servicio
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Samy J. Enviada el 16/02/2023Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo muy bien
La estadía y el evento expectaculares con atención muy personalizada y mucha dedicaciónLa estadía y el evento expectaculares con atención muy personalizada y mucha dedicación -
Calidad del servicio
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Javier E. Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Excelente servicio, nos asesoró y acompaño en todo el proceso, facilidades de pago para los invitados, y muy buena coordinación con el hotel.Excelente servicio, nos asesoró y acompaño en todo el proceso, facilidades de pago para los invitados, y muy buena coordinación con el hotel.-
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Calidad del servicio
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Jennifer Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi matri fue de lo mejor!
Paula se encargo de atender a cada uno de nuestros invitados, nos ayudó a aventurarnos en la opción de casarnos en Playacar, la verdad no cambiaría por nada del mundo mi matri ni su organización y sin Paula nada de eso hubiese sido posible!Paula se encargo de atender a cada uno de nuestros invitados, nos ayudó a aventurarnos en la opción de casarnos en Playacar, la verdad no cambiaría por nada del mundo mi matri ni su organización y sin Paula nada de eso hubiese sido posible! -
Calidad del servicio
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Cami Enviada el 06/02/2023Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Boda en punta cana
Paula nos ayudó a realizar nuestra boda soñada en el caribe. Queríamos una boda religiosa donde pudiéramos hacer la ceremonia en un lugar abierto y no en iglesia. Ella nos ofreció el Resort y se encargó de recibir los pagos de las habitaciones y seguros de viaje para los invitados, hubieron algunos problemas al llegar a destino, pero por suerte fueron de solución rápida.
Siempre estuvo dispuesta a resolver nuestras dudas, sin embargo tuvimos varios reclamos de los invitados de que demoraba en responder, de no contestar llamados o correos. La forma de pago que tiene es un poco tediosa. Nunca hizo llegar las facturas de los pagos y tampoco tuvimos acceso al sistema "acceso clientes" de la pagina web. Por lo que algunos les generó dudas del pago de la habitación y la única respuesta de ella fue "llame al hotel y pregunte".
Ella no te ofrece los pasajes. La compra de los aéreos fue gestionado por cada invitado en su aerolínea de preferencia.
Toda la organización de la boda en si, como los detalles de decoración, fotógrafo, DJ y otros, se coordinó directamente con la wedding planner del resort. El cual salió todo perfecto como lo planificamos. 10 de 10. Fue una semana inolvidable de vacaciones y matrimonio con familia y amigos. Una experiencia única y que económicamente es un poco mas asequible que hacerlo en Chile.Paula nos ayudó a realizar nuestra boda soñada en el caribe. Queríamos una boda religiosa donde pudiéramos hacer la ceremonia en un lugar abierto y no en iglesia. Ella nos ofreció el Resort y se encargó de recibir los pagos de las habitaciones y seguros de viaje para los invitados, hubieron algunos problemas al llegar a destino, pero por suerte fueron de solución rápida.
Siempre estuvo dispuesta a resolver nuestras dudas, sin embargo tuvimos varios reclamos de los invitados de que demoraba en responder, de no contestar llamados o correos. La forma de pago que tiene es un poco tediosa. Nunca hizo llegar las facturas de los pagos y tampoco tuvimos acceso al sistema "acceso clientes" de la pagina web. Por lo que algunos les generó dudas del pago de la habitación y la única respuesta de ella fue "llame al hotel y pregunte".
Ella no te ofrece los pasajes. La compra de los aéreos fue gestionado por cada invitado en su aerolínea de preferencia.
Toda la organización de la boda en si, como los detalles de decoración, fotógrafo, DJ y otros, se coordinó directamente con la wedding planner del resort. El cual salió todo perfecto como lo planificamos. 10 de 10. Fue una semana inolvidable de vacaciones y matrimonio con familia y amigos. Una experiencia única y que económicamente es un poco mas asequible que hacerlo en Chile.-
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Respuesta de Viajesybodas:
Cami y Seba
No todo es perfecto ni fácil, y todo siempre puede ser mejor. Hoy tuvimos la oportunidad de aclarar ciertas cosas gracias a este post.
Cuando les dije que llamaran al hotel fue porque uds querían saber días antes del viaje si sus reservas habían sido pagadas al hotel. No encontré respuesta más honesta que pedirles que lo confirmaran directamente, más aún si uds en ese entonces ya estaban en contacto con la wedding planner del hotel y habían accedido a una boda sujeta a habitaciones, el cual eligieron luego de revisar varias propuestas que se acercaron a lo que buscaban y que incluso también revisamos junto a sus papás.
Los viajes al extranjero no son afectos a iva, por lo que no hay factura pendiente. El hotel les emitió una factura (invoice) cuando pagaron los extras del hotel.
Lamento no haber podido responder tan rápido como quisieron, muchas veces me pasó con ustedes que me decían que sus papás querían hablarme y buscaba en el historial de llamadas y nada. O que mis respuestas dependían de las respuestas del hotel.
Un grupo siempre es difícil de convocar y se vuelve aún más difícil cuando le das pagos mensuales. Con respecto a esto último, trabajamos todos los años tratando de afinar el sistema de pago para hacerlo más amigable; tenemos pago al contado con webpay o transferencia en pesos y en dólares, además de abonos mensuales para quienes quieran pagar de a poco. El hecho de que cada persona (invitado) pague mes a mes no es una operación sencilla y entiendo que para uds haya sido tediosa. Aún así, para nosotros no nos ocasionó ningún inconveniente inesperado y es parte de lo que ya detectamos como nuestro servicio o valor agregado. De esta forma hemos logrado que muchas personas logren viajar.
Agradezco la confianza y las criticas que buscan que mejore el servicio y me quedo con el recuerdo de unos novios entrando felices e incluso bailando a su ceremonia, un matri lleno de felicidad.
Que la vida los siga premiando y que sigan disfrutando de su familia. -
Calidad del servicio
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Angely V. Enviada el 21/08/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio en Cancún
Todo increíble. Paula un amor. Muy dispuesta a todo. Fuimos 17 personas desde Antofagasta. A un hotel increíble con miles de regalías, lejos la mejor decisión fue haberla encontrado y contratado para esta hermosa ocasión. Volvería mil veces a tomar sus servicios, ya que aparte de ser todo espectacular. Todo es muy accesible económicamente da muchas factibilidades antes de viajar. Simplemente todo en uno.Todo increíble. Paula un amor. Muy dispuesta a todo. Fuimos 17 personas desde Antofagasta. A un hotel increíble con miles de regalías, lejos la mejor decisión fue haberla encontrado y contratado para esta hermosa ocasión. Volvería mil veces a tomar sus servicios, ya que aparte de ser todo espectacular. Todo es muy accesible económicamente da muchas factibilidades antes de viajar. Simplemente todo en uno.Respuesta de Viajesybodas:
Siempre tan dulce.
Gracias Angely por tu fe y tu forma hermosa de vivir la vida. Aprendí mucho de uds.
Serán siempre una hermosa familia. -
Calidad del servicio
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Patricia R. Enviada el 17/08/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda en Punta Cana
No conocíamos a nadie que se casara así para tener referencias, somos muy desconfiados. Pero Paula Grell nos entregó toda la información necesaria para confiar y tomar la decisión de hacerlo en el extranjero. Fue una boda soñada por menos de la mitad que gastaríamos en una fiesta en Chile. Ocho días de vacaciones con amigos y familia, una experiencia inolvidable.No conocíamos a nadie que se casara así para tener referencias, somos muy desconfiados. Pero Paula Grell nos entregó toda la información necesaria para confiar y tomar la decisión de hacerlo en el extranjero. Fue una boda soñada por menos de la mitad que gastaríamos en una fiesta en Chile. Ocho días de vacaciones con amigos y familia, una experiencia inolvidable.-
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Respuesta de Viajesybodas:
Gracias Luis y Paty
Siempre los recuerdo... fue tan especial su matrimonio y tan satisfactorio estar ahí, que espero desde ya la renovación de votos.
Saludos chicos!
Paula -
Calidad del servicio
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Luis F. Enviada el 16/08/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio perfecto
Viajesybodas es una empresa genial con la combinación perfecta, precio, calidad.
La atención fue personalizada y todo de primera, nuestro matrimonio fue soñado y lo recomendamos siempre, nuestros amigos ya piensan en casarse en el caribe y con Viajesybodas.Viajesybodas es una empresa genial con la combinación perfecta, precio, calidad.
La atención fue personalizada y todo de primera, nuestro matrimonio fue soñado y lo recomendamos siempre, nuestros amigos ya piensan en casarse en el caribe y con Viajesybodas. -
Calidad del servicio
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Karen Enviada el 16/08/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio de ensueño
La experiencia fue realmente increíble, donde todo lo que se ofreció se cumplió con creces. Excelente atención y disposición 24-7. Lo recomendamos a ojos cerrados.La experiencia fue realmente increíble, donde todo lo que se ofreció se cumplió con creces. Excelente atención y disposición 24-7. Lo recomendamos a ojos cerrados.Respuesta de Viajesybodas:
Una pareja enamorada y que solo expresa amor. Matri, vacaciones y esperamos poder pronto organizarles la renovación de votos. -
Calidad del servicio
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Catalina A. Enviada el 31/07/2020Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una boda soñada
Me gustaría plasmar que gracias a Paula Grell pudimos realizar nuestro sueño de casarnos en un lugar paradisíaco, con toda la familia y amigos que quisieron sumarse. Paula es encantadora y a pesar de que tuvimos nuestras diferencias, siempre supo sobrellevar mi estrés (cabe destacar que era muy autoexigente y por lo mismo me ofusqué muchas veces, pero no fue culpa de Paula, más bien fue un problema mío).
Del matrimonio en el caribe, genial, lo bueno que el hotel fue maravilloso, unos de los mejores que he visitado, la familia y los amigos quedaron muy contentos y satisfechos, con ganas de repetir un viaje así. Lo malo de allá que todo lo extra era muy caro, precios excesivos y eso nos hizo desistir de algunas cosas, nosotros nos casamos en Bayahibe, y por ejemplo 3 horas de fotografías del cotel, cena y fiesta del matrimonio salia alrededor de $900.000. Al querer contratar más horas de DJ, nos obligaban a contratar la barra (innecesario si al lado teníamos barra libre por parte del hotel eso era pagar por 1 hora más de DJ+ la barra que nos agregaban aprox 1.000.000 (el DJ solo costaba $200.000).
De Paula puedo decir que siempre estuvo disponible para ayudarnos, para juntarnos, para darnos las opciones, nos ayudó mucho a conseguir 32 pasajes para un mismo vuelo a un precio super justo, cualquier problema que tuve en el hotel, ella desde Chile nos ayudó a resolver. Lo menos óptimo, fue que se demoraba en responderles a mis invitados y un poco de desorden en los pagos nuestros, pero nada grave, todo se pudo solucionar y comprendo que en esa fecha ella trabajaba sola y de seguro no daba para tantas bodas, pero en conclusión todo fue un éxito. Sigo muy agradecida de Paula, hasta el día de hoy, hablamos y pronto vamos a organizar otro viaje familiar y optaremos por hacerlo con ella, ya que cabe destacar que da una forma de pago muy atractiva para todos, siempre está disponible frente a consultas, es muy amorosa, muy amable, muy certera en sus consejos. Nos eligió un muy buen hotel, todos mis invitados quedaron fascinados y lo mejor, no nos cobró ningún adicional por toda su trabajo con nosotros. Y ahora que ya tiene más gente trabajando con ella, de seguro ya no habrá problemas de comunicación, respecto a contestar consultas, ni nada por el estilo. Para finalizar, solo decirles que el trabajo de Paula y su agencia es super serio, elige buenos hoteles y cumple con lo que ella ofrece, está siempre dispuesta a escuchar y a sobrellevar a novias estresadas (fue mi caso), con decirles que se me quedo el falso del vestido en el hotel y semanas después de nuestro regreso, cuando le tocó viajar a ella, amablemente me lo trajo. Sin duda una experiencia fantástica, ahora con mi marido, y nuestra hija queremos organizar otro viaje, pero solo para disfrutar, nosotros los novios debemos reconocer que perdimos unos 2 días en organizar allá en Bayahibe los por menores del matrimonio, pero era un mal necesario, ya que, necesitaban saber sobre nuestros gustos, entonces ahora queremos viajar en familia, fue una experiencia espectacular, y solo disfrutar de lo hermoso del caribe.Me gustaría plasmar que gracias a Paula Grell pudimos realizar nuestro sueño de casarnos en un lugar paradisíaco, con toda la familia y amigos que quisieron sumarse. Paula es encantadora y a pesar de que tuvimos nuestras diferencias, siempre supo sobrellevar mi estrés (cabe destacar que era muy autoexigente y por lo mismo me ofusqué muchas veces, pero no fue culpa de Paula, más bien fue un problema mío).
Del matrimonio en el caribe, genial, lo bueno que el hotel fue maravilloso, unos de los mejores que he visitado, la familia y los amigos quedaron muy contentos y satisfechos, con ganas de repetir un viaje así. Lo malo de allá que todo lo extra era muy caro, precios excesivos y eso nos hizo desistir de algunas cosas, nosotros nos casamos en Bayahibe, y por ejemplo 3 horas de fotografías del cotel, cena y fiesta del matrimonio salia alrededor de $900.000. Al querer contratar más horas de DJ, nos obligaban a contratar la barra (innecesario si al lado teníamos barra libre por parte del hotel eso era pagar por 1 hora más de DJ+ la barra que nos agregaban aprox 1.000.000 (el DJ solo costaba $200.000).
De Paula puedo decir que siempre estuvo disponible para ayudarnos, para juntarnos, para darnos las opciones, nos ayudó mucho a conseguir 32 pasajes para un mismo vuelo a un precio super justo, cualquier problema que tuve en el hotel, ella desde Chile nos ayudó a resolver. Lo menos óptimo, fue que se demoraba en responderles a mis invitados y un poco de desorden en los pagos nuestros, pero nada grave, todo se pudo solucionar y comprendo que en esa fecha ella trabajaba sola y de seguro no daba para tantas bodas, pero en conclusión todo fue un éxito. Sigo muy agradecida de Paula, hasta el día de hoy, hablamos y pronto vamos a organizar otro viaje familiar y optaremos por hacerlo con ella, ya que cabe destacar que da una forma de pago muy atractiva para todos, siempre está disponible frente a consultas, es muy amorosa, muy amable, muy certera en sus consejos. Nos eligió un muy buen hotel, todos mis invitados quedaron fascinados y lo mejor, no nos cobró ningún adicional por toda su trabajo con nosotros. Y ahora que ya tiene más gente trabajando con ella, de seguro ya no habrá problemas de comunicación, respecto a contestar consultas, ni nada por el estilo. Para finalizar, solo decirles que el trabajo de Paula y su agencia es super serio, elige buenos hoteles y cumple con lo que ella ofrece, está siempre dispuesta a escuchar y a sobrellevar a novias estresadas (fue mi caso), con decirles que se me quedo el falso del vestido en el hotel y semanas después de nuestro regreso, cuando le tocó viajar a ella, amablemente me lo trajo. Sin duda una experiencia fantástica, ahora con mi marido, y nuestra hija queremos organizar otro viaje, pero solo para disfrutar, nosotros los novios debemos reconocer que perdimos unos 2 días en organizar allá en Bayahibe los por menores del matrimonio, pero era un mal necesario, ya que, necesitaban saber sobre nuestros gustos, entonces ahora queremos viajar en familia, fue una experiencia espectacular, y solo disfrutar de lo hermoso del caribe. -
Calidad del servicio
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Pablo N. Enviada el 27/03/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Paula la mejor!
10 0% recomendada, nuestro matrimonio en Playa del Carmen superó nuestras expectativas. Tuvimos un matrimonio precioso, salió todo impecable.10 0% recomendada, nuestro matrimonio en Playa del Carmen superó nuestras expectativas. Tuvimos un matrimonio precioso, salió todo impecable.Respuesta de Viajesybodas:
Los novios más guapos!
Que alegría haberlos acompañado en este gran matri.
Cómo olvidar nuestras juntas y sus sueños. Espero que sigan siendo muy felices -
Calidad del servicio
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Daniela R. Enviada el 25/03/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hicieron nuestro sueño realidad
¡Fue todo increíble!, desde el momento uno nos sentimos acompañados de Paula, ella nos orientó en todo, su dedicación y preocupación por nosotros y nuestros invitados fue excepcional.
Estamos muy agradecidos porque logramos tener el matrimonio que siempre habíamos soñado, en un lugar paradisíaco y con una organización fantástica, donde nuestra labor como novios fue disfrutar nuestro momento sin estrés ni preocupaciones, todo gracias al profesionalismo de Paula y su agencia.
Estamos intensamente agradecidos y les recomendamos de todas maneras tomar casarse en el extranjero junto a agencia capa. ¡Muchas gracias!¡Fue todo increíble!, desde el momento uno nos sentimos acompañados de Paula, ella nos orientó en todo, su dedicación y preocupación por nosotros y nuestros invitados fue excepcional.
Estamos muy agradecidos porque logramos tener el matrimonio que siempre habíamos soñado, en un lugar paradisíaco y con una organización fantástica, donde nuestra labor como novios fue disfrutar nuestro momento sin estrés ni preocupaciones, todo gracias al profesionalismo de Paula y su agencia.
Estamos intensamente agradecidos y les recomendamos de todas maneras tomar casarse en el extranjero junto a agencia capa. ¡Muchas gracias!-
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Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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